Administração estrategica

Conceitos básicos de Administração de TI

Organizações:

São unidades sociais, intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos. Uma organização nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas um organismo social vivo e sujeito a mudanças.
Dentre as organizações existem aquelas moldadas explicitamente para atingir objetivos de lucro, como meio de se auto-sustentarem pelo excedente de resultados financeiros e de proporcionarem retorno de investimentos ou de capital, como também existem organizações que não incluem obrigatoriamente o lucro como um de seus objetivos.
Organizações abertas – corporações modernas que precisam considerar todos os ambientes para seu progresso.
Organizações fechadas – corporações antigas, onde o ambiente externo era pouco considerado.

Projetos:

São empreendimentos temporários com o objetivo de criar um produto ou serviço.
Os projetos são desenvolvidos em todos os níveis da organização, podendo envolver 1 única pessoa ou milhares , necessitarem de dezenas de horas até milhões de horas de trabalho.

Operações:

São as tarefas de produção de mercadorias ou fornecimento de serviços, sendo uma das três funções principais dentro de uma empresa: Finanças, Marketing e Operações.

Dimensões:

São as subdivisões da burocracia interna da organização, se constituindo em sete, sejam elas: Formalização (todas as atividades da organização são definidas por escrito), Divisão do trabalho (cada participante tem um cargo ou posição definidos), Principio da hierarquia (a burocracia se assenta em hierarquia bem definida de autoridade), Impessoalidade (o funcionário ideal desempenha com impessoalidade no relacionamento com outros ocupantes de cargos), Competência técnica (a seleção dos participantes é baseada na competência técnica dos candidatos), Separação entre propriedade e administração (os recursos utilizados pela organização para execução de suas tarefas não são propriedade dos burocratas) e