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Idalberto Chiavenato

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO
Editora Campus/Elsevier
www.elsevier.com.br www.chiavenato.com

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO

SUMÁRIO RESUMIDO
PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO : PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO : PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO : PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO : PARTE 6:ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO : PARTE 7: ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO : PARTE 8: ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO : PARTE 9: ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO : PARTE 10: NOVAS ABORDAGENS EM ADMINISTRAÇÃO :

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO

PARTE TRÊS ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO

Desdobramentos da Abordagem Clássica:Administração Científica

Taylor

Ênfase nas tarefas

Abordagem Clássica da Administração

Teoria Clássica

Fayol

Ênfase na estrutura

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO

Capítulo 3 Administração Científica
(Arrumando o Chão da Fábrica)

• • • • •

A obra de Taylor. A Administração como ciência. A organização racional do trabalho. Os princípios da Administração Científica. Apreciaçãocrítica da Administração Científica.

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO

Caso Introdutório Introdutório: A Tecno Componentes

Estevão Marques foi promovido a Gerente de Produção da Tecno Componentes. A empresa produz materiais elétricos e está perdendo mercado devido aos seus elevados custos industriais e à conseqüente perda de competitividade.

Como Estevão poderia planejar seu trabalho? PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO

O primeiro período de Taylor:

1. 2. 3. 4. 5.

O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos de produção. Para tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa. Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus cargos com condições de trabalho adequadas. Os empregados devem sercientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma tarefa para que a produção normal seja cumprida. A Administração precisa criar uma atmosfera de cooperação com os trabalhadores para garantir a permanência desse ambiente psicológico psicológico.

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO

Exercício: A desconfiança gerencial

Dora Lopes é muito desconfiada e relutante. Sua preocupação é que nenhumfuncionário esteja vadiando pelos corredores da fábrica. Ela percorre as instalações para se certificar de que todos estejam trabalhando. Isso está correto? Como ela deveria proceder?

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO

A Organização Racional do Trabalho:
• • • • • • • • • Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos. Estudo da fadiga humana. Divisão do trabalho e especialização dooperário. Desenho de cargos e de tarefas. Incentivos salariais e prêmios de produção. Conceito do homo economicus. Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc. Padronização de métodos e de máquinas. Supervisão funcional.

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO

Objetivos do estudo de tempos e movimentos

1. Eliminação do desperdício de esforço humano e de movimentos inúteis. 2. Adaptaçãodos operários à tarefa. 3. Facilidade no treinamento dos operários, melhoria da eficiência e do rendimento da produção pela especialização das atividades. 4. Distribuição uniforme do trabalho para que não haja períodos de falta ou de excesso de trabalho. 5. Definição de métodos e estabelecimento de normas para a execução do trabalho. 6. Estabelecer uma base uniforme para salários eqüitativos eprêmios de produção.

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO

Quadro 3.1. Os movimentos elementares (Therbligs) de Gilbreth
1.Procurar 2.Escolher 3.Pegar 4.Transportar vazio 5.Transportar cheio 6.Posicionar 7.Preposicionar 8.Unir (ligar) 9.Planejar 10.Soltar a carga 11.Inspecionar 12.Segurar 13.Esperar quando inevitável 14.Esperar quando evitável 15.Repousar

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO

Caso...
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