Adm Mercadologica

FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
7º SEMESTRE

FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL

NOME: Andressa Souza

ATPS do 1º Semestre de 2015 para avaliação da matéria de Administração Mercadológica, etapas 1 e 2.

Orientadores(as): Professor Vagner Olegário

1. Introdução

Neste trabalho iremos prestar consultoria a uma empresa de chocolate chamada "Cacau Sabor", fundada há cinco anos, situada em um bairro de periferia da cidade de São Paulo, utilizando uma estratégia de marketing para atrair novos clientes e auxiliar para que sua marca seja reconhecida no mercado através de novos recursos.

2. ETAPA 1 - CONCEITOS BÁSICOS DE MARKETING

Marketing é a estratégia de ganho de lucros por meio da produção e oferta de mercadorias ou serviços, às necessidades e as preferências dos consumidores. Por meio de pesquisas de mercado, de localização, de design, de campanhas publicitárias, de comerciais, de propagandas, de atendimentos pós-venda, etc.
"Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca" (Kotler, 2002).
Administração de Marketing - é um processo que determina quais os produtos e serviços que interessam aos clientes, assim como quais estratégias serão utilizadas nas vendas, na comunicação e no desenvolvimento do negócio. Possuindo como principal finalidade a criação e entrega de valor e satisfação para o consumidor.
2.1 MIX DE MARKETING

Trata-se de quatro ferramentas fundamentais no Marketing para se atingir o mercado-alvo. Também conhecido como os 4P's sendo eles: Produto, Preço, Promoção e Praça. Que serão mais bem esclarecidos no próximo passo.
2.2 Produto

Sendo este o principal dos 4P's e o mais critico, onde haverá algo para ser oferecido para suprir necessidades do público. Sendo que este "algo" oferecido poderá ser palpável ou não, em forma de produtos (objetos) ou de serviços, por exemplo, (mão de obra, auxílio, consultoria, viagens,