AD Parcial V2

FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO

Trabalho de Avaliação do Desempenho Organizacional – Relatório Parcial

Alunos: Lucca Biagio Dell’Agli Tatoni – 7142172 Dayvid Pereira Cunha - 8708699 Danilo -

São Paulo
2015
Lista de Figuras
Figura 1: Organograma 5
Figura 2: Análise Interna e Externa 8
Figura 3: Módulos de Avaliação do Desempenho Organizacional 17

Lista de Tabelas
Tabela 1: Proposições de valor 12
Tabela 2: Módulo Econômico-Financeiro 17
Tabela 3: Módulo Capital Humano e Inovação 18
Tabela 4: Módulo Qualidade 18
Tabela 5: Módulo Infraestrutura e Produtividade 18

Sumário
1 Introdução 4
1.1 Ambiente 5
1.2 Concorrência 6
1.3 Demanda 6
1.4 Limitações do Trabalho 7
2 Revisão Teórica 7
2.1 SWOT 7
2.2 Balance Scorecard e Mapa Estratégico 9
2.2.1 Perspectiva Financeira: "O que os acionistas querem?" 10
2.2.2 Perspectiva Clientes: "O que os clientes querem?" 11
2.2.3 Perspectiva Processos Internos: "O que fazer para entregar o que os clientes e os acionistas querem?" 12
2.2.4 Perspectiva Aprendizado e Crescimento: "O que fazer para garantir a perenidade da organização?" 13
2.3 MADE-O 14
2.4 Módulos, Áreas e Perspectivas que irão compor o modelo 16
2.5 Fases de Implantação 18
3 Aplicação do Modelo 20
4 Análise 20
5 Conclusões, Recomendações e Propostas 20
6 Referências Bibliográficas 21

1 Introdução

A empresa em questão teve inicio em uma pequena oficina mecânica, no ano de 1963, localizada em São João da Boa Vista, que tinha como foco principal a restauração de sistemas de injeção a diesel. Com o know-how adquirido e após um período de pesquisas, em 1983 o empreendedor Miguel Dell’Agli começou a produzir seus próprios sistemas de turboalimentação de forma que, em 1988, a marca Biagio Turbos foi criada. O turboalimentador é uma autopeça que, quando acoplada aos motores de combustão, reaproveita os gases de escape para injetar oxigênio nos cilindros, utilizando esses gases como energia e