Abordagem humanística e comportamental

Abordagem Humanística e Comportamental

Desde o principio da natureza humana, o homem sentiu a necessidade de se organizar em sociedade para alcançar, através de seus esforços, os seus objetivos, surgindo assim a Administração. Mas a partir do final do século XVIII, com a Revolução Industrial, foi despertado o interesse pelo maior aprofundamento e estudo da Administração. Em busca de seu entendimento, foi desenvolvida a Abordagem Clássica e Científica que visava adaptar o homem a máquina. E a partir de seus resultados, outros pesquisadores enfatizaram a Abordagem Humanística e Comportamental, concentrando aspectos sociológicos e psicológicos do trabalho, privilegiando o lado humano das organizações. Iniciou quando a Western Eletric Company (Hawthorne – Chicago), aplicando os diversos princípios e técnica de gestão cientifica, verificou muita insatisfação e discórdia entre seus funcionários, e convocou o grupo do Conselho Nacional de Pesquisa da Academia Nacional de Ciências, liderado por Elton Mayo, que consistiu a Experiência de Hawthorne onde foram desenvolvidos os principais conceitos e fundamentos da escola humanistica. O principal objetivo desse estudo era estabelecer as ligações entre motivação e o resultado final do trabalho dos empregados, concluindo que fatores humanos influenciam decisivamente no desempenho das tarefas. As conclusões desta pesquisa geraram os princípios básicos da Escola das Relações Humanas, se formando: Nível de produção, comportamento social, as recompensas e sansões sociais, grupos informais, as relações humanas, conteúdo do trabalho e ênfase nos aspectos emocionais. Conclui-se que a Administração está presente na sociedade desde muito tempo, e que os métodos utilizados para uma boa gestão continuam até hoje no mundo