Abordagem em vendas

Abordagem em Vendas

Onde ocorre a explicação do motivo do encontro, que seria a venda do produto, deve-se explicar como é e como a mercadoria irá satisfazer suas necessidades. É muito importante o vendedor observar a reação do cliente na hora da apresentação e analisar seu perfil para expor as melhores vantagens de acordo com cada cliente.

Dicas para abordagem:

- Acreditar no produto e gostar dele. Vai ser muito difícil vender algo que você não gosta e não acredite.

- Valorizar as colocações do cliente é um grande diferencial, e demonstra respeito, aceitando e valorizando-o nas suas colocações. Também mostre os pontos em que você concorda com o cliente. Isso tudo vai deixar o cliente mais à vontade e cria uma maior disposição para ele receber as suas futuras sugestões.

- Tenha contato visual com o cliente sempre, e não esquecer de estar sempre com um sorriso no rosto.

- Não se esqueça de investir em seu Marketing pessoal sempre. Todas impressões positivas contarão a favor do vendedor.

- Demonstre empatia, seja flexível e atencioso. Uma forma de fazer isso é se colocando no lugar do cliente.

- Utilize alguma demonstração se possível, para ele ter uma sensação de posse, de ter desejo pelo produto.

- Utilize perguntas para saber as necessidades dos clientes, e considere as objeções como dúvidas dos clientes a respeito do produto.

- Use rapport, técnicas de oratória e construa cenários como diferencial.

- Sempre use de palavras positivas nas perguntas, e sempre use palavras que soem melhor aos ouvidos e não criem uma imagem negativa, use palavras como “econômico”, “muito bom”, “apenas” e etc...

- Naturalidade, trate o cliente mesmo se ele for grosseiro como se você fossem amigos, mas sem desvalorizar o produto e a si mesmo.

- Tenha bom-senso uma abordagem já pode conquistar vários clientes ou até mesmo conseguir algum amigo e contatos. Mas vá direto ao ponto e seja objetivo.

- Se conseguir fazer o cliente rir, já está com