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Unidade 02: Gestão de Processos: bases conceituais.
Data de Entrega e pontuação: ver cronograma da disciplina
Respondas as questões:
1) Defina o que é um processo?
2) Defina as três categorias básicas de processos empresariais? Dê dois exemplos de cada uma delas.
3) Defina Teoria X e Teoria Y e apresente as concepções de pessoas que cada uma possui.
4) Descreva as diferentes etapas em que asempresas podem se encontrar em relação à organização por processos e apresente algumas características básicas dessas etapas.
5) Defina os 5 (cinco) modelos básicos de processos empresariais (Fluxo de Material, Fluxo de Trabalho, Série de Etapas, Atividades Coordenadas, Mudanças de Estados) e dê um exemplo de cada.

Atividade aberta 2 - Unidades I e II
Prezado(a) aluno(a)
Sobre as questõesabaixo:
1º) O(a) aluno(a) deve apresentar as idéias dos autores (o mais fielmente possível) somado ao “como entendeu”.
Vale dizer, quando somos fiéis às idéias de um autor, durante a escrita de um trabalho, nós o estamos estudando com cuidado. Também, podemos ver detalhes que só são visíveis quando se estuda com este cuidado, atenção.
Ao procurar escrever segundo um modo próprio de ver, entender umconteúdo (evitando pura cópia, repetição de frases do autor que nada entendemos), vamos ensaiando um pensamento mais emancipado, mais autônomo, amadurecido, responsável.
2º) O número de linhas indicado é para orientar o(a) aluno(a), em termos aproximados, em relação ao grau de aprofundamento que ele(a) deve apresentar ou a quantidade de informações esperadas em cada caso.
3º) Como informamos naapresentação desta disciplina, os materiais que tomaremos como referência para a realização desta atividade serão:
GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2001. Capítulo 1 e 3.e
OLIVEIRA, Nelio. O Planejamento e a Gestão de Pessoas. Texto disponibilizado no ambiente virtual (Central de Recursos).
Obs.: Tomando como referência o conteúdoestudado nesta disciplina, responda as questões abaixo.
1. Uma das dificuldades na realização do planejamento se refere à coleta de informações que balizarão as decisões contidas no mesmo. Essas informações devem ser fidedignas e oferecer subsídios para se elaborar planos de ação com maior probabilidade de se alcançar os objetivos organizacionais e a consecução da missão da empresa. Considerandoesse aspecto, explique por que o histórico pode ser importante para a elaboração do planejamento. Apresente um exemplo.
Obs.: A resposta deverá ser de, no máximo, 10 linhas. (Valor: 2,0)
2. Por que na realidade brasileira, apesar do crescimento e desenvolvimento industrial, não se seguiu uma gestão de pessoas que valorizasse a negociação com os sindicatos, legítimos representantes dostrabalhadores?
Obs.: A resposta deverá ser de, no máximo, 10 linhas. (Valor: 2,0)
3. Diferencie a atuação da gestão das pessoas nas empresas considerando a chamada (A) Administração de Pessoal, as (B) Relações Industriais e a (C) Gestão de Pessoas.
Obs.: A resposta deverá ser de, no máximo, 15 linhas. (Valor: 2,0)

Atividade Aberta 03
LEMBRETE IMPORTANTE: Qualquer aluno -de qualquer curso de graduaçãovirtual ou presencial da PUCMINAS- poderá executar esta atividade independente do número de disciplinas que estiver cursando.
PORTANTO NÃO HAVERÁ ATIVIDADE SUBSTITUTIVA PARA O INTERDISCIPLINAR
Prezado (a) Aluno (a),
Neste semestre, o grupo de professores do 2º. Período propõe a seguinte questão interdisciplinar:
Tema Geral:
"A contribuição das diversas áreas de conhecimento ao seu campo deformação profissional".
Tópicos:
a) As diferenças existentes entre informação e conhecimento – definição e caracterização -, destacando-se as diferenças existentes entre eles. (Com indicação de exemplos).
b) A superação dos obstáculos ao conhecimento profissional (na área específica de sua formação e das disciplinas em curso no período) e a importância do método bem como das principais opções de...
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