Abcd

Unidade 02: Gestão de Processos: bases conceituais.
Data de Entrega e pontuação: ver cronograma da disciplina
Respondas as questões:
1) Defina o que é um processo?
2) Defina as três categorias básicas de processos empresariais? Dê dois exemplos de cada uma delas.
3) Defina Teoria X e Teoria Y e apresente as concepções de pessoas que cada uma possui.
4) Descreva as diferentes etapas em que as empresas podem se encontrar em relação à organização por processos e apresente algumas características básicas dessas etapas.
5) Defina os 5 (cinco) modelos básicos de processos empresariais (Fluxo de Material, Fluxo de Trabalho, Série de Etapas, Atividades Coordenadas, Mudanças de Estados) e dê um exemplo de cada.

Atividade aberta 2 - Unidades I e II
Prezado(a) aluno(a)
Sobre as questões abaixo:
1º) O(a) aluno(a) deve apresentar as idéias dos autores (o mais fielmente possível) somado ao “como entendeu”.
Vale dizer, quando somos fiéis às idéias de um autor, durante a escrita de um trabalho, nós o estamos estudando com cuidado. Também, podemos ver detalhes que só são visíveis quando se estuda com este cuidado, atenção.
Ao procurar escrever segundo um modo próprio de ver, entender um conteúdo (evitando pura cópia, repetição de frases do autor que nada entendemos), vamos ensaiando um pensamento mais emancipado, mais autônomo, amadurecido, responsável.
2º) O número de linhas indicado é para orientar o(a) aluno(a), em termos aproximados, em relação ao grau de aprofundamento que ele(a) deve apresentar ou a quantidade de informações esperadas em cada caso.
3º) Como informamos na apresentação desta disciplina, os materiais que tomaremos como referência para a realização desta atividade serão:
GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2001. Capítulo 1 e 3.e
OLIVEIRA, Nelio. O Planejamento e a Gestão de Pessoas. Texto disponibilizado no ambiente virtual (Central de Recursos).
Obs.: Tomando como referência o conteúdo