6 Sigma

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Alberto W. Ramos

6 SIGMA

Todos Direitos Autorais Reservados - Catho Online - Alberto W. Ramos Material de Apoio do Curso Online 6 Sigma

6 Sigma

APRESENTAÇÃO DO CURSO
Hoje, qualidade é uma questão indispensável, uma necessidade para quem quer se estabelecer no mercado globalizado. As empresas devem ter essa consciência e, cada vez mais, buscar melhorias para oferecer melhoresprodutos aos cliente. Tempos atrás, pensava-se em obter melhorias somente em manufaturas. Atualmente, esta melhoria atinge processos mais amplos, nos mais diversos setores, inclusive nas prestadoras de serviços. Saber detectar problemas e encontrar soluções eficazes deve fazer parte da rotina de uma empresa. O objetivo deste curso é oferecer uma visão global e integrada dos conceitos, ferramentas eetapas para a implementação da Estratégia 6 Sigma, que é uma nova forma para medir o quanto um produto é bom. Esta metodologia revolucionou diversas empresas como Motorola, General Eletric, Allied Signal, entre outras. Apresentamos neste curso um pouco da história desta estratégia, seus conceitos, e o passo-a-passo, mostrando quais as ferramentas empregadas e a lógica de sua utilização. Você terácontato com ferramentas estatísticas simples que são essenciais na implementação da estratégia. Receberá informações sobre todas as etapas que constituem o 6 Sigma, o DMAIC – Definição, Medição, Análise, Improvement (melhoria) e Controle.

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SOBRE O AUTOR
Este curso foi desenvolvido por Alberto W. Ramos Engenheiro, Mestre e Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica daUniversidade de São Paulo. Autor de diversos livros na área da qualidade e especialista na aplicação de metodologias para incremento da produtividade empresarial. Foi professor em instituições de renome, tais como Fundação Getúlio Vargas e Instituto de Tecnologia Mauá. Atualmente, é docente da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo e da Fundação Vanzolini, onde lidera o grupo de Seis Sigma, queconta com mais de 12 especialistas. É consultor de empresas, tendo já desenvolvido trabalhos e treinamentos na Embraer, Aventis Pharma, Carbocloro, Philips, Telefônica, Braskem, LG Philips, General Eletric, dentre inúmeras outras empresas. É diretor da OPTIMA Engenharia e Consultoria S/C Ltda.

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MENSAGEM DO AUTOR
Alberto Ramos

Bem-vindo ao curso Estratégia 6 Sigma É um grandeprazer tê-lo conosco nesta notável tarefa que é o aprendizado sobre o que mais de moderno existe em termos de metodologia para incremento da qualidade e produtividade. A preocupação com a Qualidade é tão antiga quanto o próprio ser humano. Contudo, suas bases científicas somente começaram a ser esboçadas no início do Século XX, graças ao trabalho de pioneiros como W. Shewhart, J.M. Juran e,principalmente, W. E. Deming. A evolução do conhecimento fez com que cada vez mais se desenvolvessem metodologias que aprimorassem os produtos gerados, tanto bens como serviços, enfocando-se a forma pela qual estes são obtidos, ou seja, seus processos. A metodologia 6 Sigma conseguiu não só reunir as ferramentas da qualidade mais úteis desenvolvidas até então mas, também, serviu para reuni-las de um modoinédito que fez com a sua aplicação fosse extremamente lógica e eficaz. A isto se deu o nome de DMAIC, que são as iniciais das etapas da metodologia: Definição – Medição – Análise – Melhoria (Improve, em inglês) – Controle. Você será apresentado a estas diversas etapas e às principais ferramentas empregadas. Contudo, fizemos algumas simplificações que não comprometem o entendimento do curso, masevitam a explanação de tópicos muito complexos e de difícil entendimento, principalmente no tocante aos métodos estatísticos adotados no 6 Sigma. Nosso objetivo neste curso é que você tenha a oportunidade de absorver o conhecimento necessário para se incluir no grupo que faz os melhores resultados e colham SUCESSO! Além do texto totalmente animado, você terá acesso a desafios, exercícios práticos,...
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