6 Sigma

Alberto W. Ramos

6 SIGMA

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6 Sigma

APRESENTAÇÃO DO CURSO
Hoje, qualidade é uma questão indispensável, uma necessidade para quem quer se estabelecer no mercado globalizado. As empresas devem ter essa consciência e, cada vez mais, buscar melhorias para oferecer melhores produtos aos cliente. Tempos atrás, pensava-se em obter melhorias somente em manufaturas. Atualmente, esta melhoria atinge processos mais amplos, nos mais diversos setores, inclusive nas prestadoras de serviços. Saber detectar problemas e encontrar soluções eficazes deve fazer parte da rotina de uma empresa. O objetivo deste curso é oferecer uma visão global e integrada dos conceitos, ferramentas e etapas para a implementação da Estratégia 6 Sigma, que é uma nova forma para medir o quanto um produto é bom. Esta metodologia revolucionou diversas empresas como Motorola, General Eletric, Allied Signal, entre outras. Apresentamos neste curso um pouco da história desta estratégia, seus conceitos, e o passo-a-passo, mostrando quais as ferramentas empregadas e a lógica de sua utilização. Você terá contato com ferramentas estatísticas simples que são essenciais na implementação da estratégia. Receberá informações sobre todas as etapas que constituem o 6 Sigma, o DMAIC – Definição, Medição, Análise, Improvement (melhoria) e Controle.

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SOBRE O AUTOR
Este curso foi desenvolvido por Alberto W. Ramos Engenheiro, Mestre e Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Autor de diversos livros na área da qualidade e especialista na aplicação de metodologias para incremento da produtividade empresarial. Foi professor em instituições de renome, tais como Fundação Getúlio Vargas e Instituto de Tecnologia Mauá. Atualmente, é docente da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo e da Fundação Vanzolini, onde lidera o grupo de Seis Sigma, que