1) Descreva cada uma das fases da intervenção apresentada no texto.

1- Resposta:

Fase 01 – Racional de Escolha.
Foi realizado um levantamento prévio para definir a linha de base, com o propósito de analisar o comportamento dos funcionários antes de aplicar a intervenção, uma vez iniciada essa etapa, pode se determinar qual o tipo de intervenção a ser aplicado no comportamento alvo, certo de que durante essa fase, todo esse trabalho deve ser oculto, os funcionários não devem ter ciência do programa a fim de não alterar o comportamento do grupo, para que o padrão de resposta não seja alterado. A empresa encontrou anomalia quanto a higiene e apresentação pessoal, pois alguns colaboradores não respeitavam as normas relacionadas a esse tópico. Uma vez apresentado o problema, o interventor deve desenvolver uma solução. Por existir um número considerado de participantes foi descartada a hipótese de intervenção individual, sendo assim a linha de base, foi alterar o ambiente, pois o sistema utilizado (economia de ficha) pode ser aplicado em grande escala, e tendo conhecimento prévio de que seria necessário investir um tempo maior no projeto durante a análise optou por utilizar instruções comuns e obter respostas mais prováveis.

Fase 02 – Método.
Uma vez determinado o tipo de intervenção a ser realizado, o investigador, junto a direção da empresa, informaram o grupo-alvo (funcionários) que seria implantado o sistema de economia de fichas, foi removido as punições e privações a fim de agilizar a mudança do comportamento-alvo, e explanou o método para o grupo, e que haveria uma determinada premiação, mas também seriam analisadas, durante esse período foram utilizados registros individuais de frequencia de respostas.Durante um período, continuou a avaliação do grupo, sem premiação. Nesse período foi analisado e comparado ao tempo em que a premiação estava vigente.

Fase 03 – Resultados e Discussão.
Após a análise dos períodos com e sem remuneração, certificou que houve uma melhora significativa no comportamento dos funcionários,