Teoria De Filas De Espera Logistica

fluam em um fluxo de valor contínuo e estável, o chamado fluxo de valor enxuto, Idealmente, os produtos deveriam sempre fluir em um fluxo de valor enxuto da matéria-prima ao produto acabado, sem movimentos inúteis, sem interrupções, sem lotes e sem filas; - perfeição: à medida que os princípios anteriores sejam alcançados, ocorrerá a todos os envolvidos que as oportunidades de redução de esforço, de erro, de espaço, de tempo e de custo são ínfimas, possibilitando à empresa oferecer um…

RESUMO Como o programa 5S têm sua origem nas iniciais das palavras japonesas seiri. Em português são conhecidos como os sensos de utilização, organização, limpeza, saúde e auto-disciplina. Também temos o TPS que com a fabricação e logística para o fabricante de automóvel, incluindo a interação com os fornecedores e clientes. Pois o sistema é um importante precursor do mais genérico que desenvolveu o sistema entre 1948 e 1975. E para completar tem o seis sigma…

3 Objetivos: Melhoria do Atendimento e Racionalização de Processos. 4.1 Melhoria do Atendimento; O SIGA é uma solução completa e inteligente para gestão automática do atendimento, capaz de proporcionar um bom fluxo nas filas, ambiente bem sinalizado e tempos de espera adequados, informados ao cliente com antecedência. Além disso, fornece e consolida informações estatísticas, a partir das quais a empresa pode planejar um atendimento mais eficaz, com melhor aproveitamento de recursos. Composto

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO 2013 SOROCABA SUMÁRIO ETAPA 1 Passo 4 - A partir das leituras, do teste e do debate efetuado, produzir um texto de uma a duas páginas, que será a Introdução do relatório final, apresentando a Ética Profissional em Administração.…

UNIVERSIDADE DE RIBEIRÃO PRETO UNAERP ENGENHARIA DE PRODUÇÃO RENAN ASSUMPÇÃO FAGUNDES DE MACEDO 756613 LOGÍSTICA NO SETOR SUCROALCOOLEIRO VISANDO NOVAS ESTRATÉGIAS GERENCIAIS para o transporte e distribuição RIBEIRÃO PRETO 2013 RENAN ASSUMPÇÃO FAGUNDES DE MACEDO 756613 LOGÍSTICA NO SETOR SUCROALCOOLEIRO VISANDO NOVAS ESTRATÉGIAS GERENCIAIS para o transporte e distribuição Monografia apresentada à Universidade…

fundamental suporte às minhas atividades estudantis. Sem o apoio destas pessoas, minha vida acadêmica teria sido completamente inviável. Agradeço ao Núcleo de Pesquisa em Logística, Transporte e Desenvolvimento pelo acolhimento que me propiciou ingresso tão profundo nos ramos da Engenharia de Transportes, Pesquisa Operacional e Logística. Agradeço ao professor João Bosco Furtado Arruda por todos os ensinamentos concedidos e, sobretudo, pela visão humanista e sistêmica que ele…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP POLO SÃO LUIS- MA CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS DISCIPLINA: TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO 2º SEMESTRE CIRLANDIA MARIA RA: 443498 FRANKMARA SILVA DA COSTA RA: 443445 JEYMISSON THIAGO RA: 437721 GESTÃO DO CONHECIMENTO Profa. À distância. Mônica Satolan Profª.Tutora Debora Spindola São Luís 2013 Sumário INTRODUÇÃO Administração é uma ciência social aplicada, fundamentada em um conjunto de normas e funções…

o estudante deverá desenvolver na atividade acadêmica, dentre as quais se destacam: pensar nas organizações de forma sistêmica; identificar as possíveis articulações entre as áreas-chave da empresa: recursos humanos, produção, finanças, logística e marketing; solucionar problemas e decidir de forma racional e eficaz, empregando as técnicas mais adequadas para cada etapa do processo decisorial; compreender e analisar o processo de administrar organizações e identificar as suas

canais que atendessem a alta demanda no atendimento ao cliente. Percebeu-se que, de modo geral, o cliente BB considera satisfatório o serviço da agência, porém, tece algumas críticas quanto ao atendimento por telefone e preferencial, pela demora e filas. A grande maioria utiliza os terminais de atendimento para produtos. Ao final da análise de conteúdo, são sugeridas ações para maior eficácia no marketing direto, de forma a atender os clientes com alto nível de satisfação.…

RESUMO Nos últimos anos o INSS foi alvo de criticas referente ao serviço oferecido, o cenário era de desconsolo ao contribuinte que ao precisar dos serviços previdenciários saia de madrugada da sua casa para enfrentar uma fila e garantir seu atendimento no dia que ainda estava por nascer. Após longas mudanças politicas, as diretrizes governamentais levaram a desenvolver uma interação entre governo e cidadão, com isso consolidou-se o governo eletrônico, sistemas desenvolvidos pela…