Tcc Serviços De Ti

Management Institute, 2004. Coletânea de bibliografias utilizadas em TCCs Gestão de projetos PMI. PMBOK. Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projeto (Guia PMBOK). 4.ed. Pennsylvania – USA: Project Management Institute, 2008. AMARAL, Daniel Capaldo. Gestão de desenvolvimento de produtos. São Paulo: Saraiva, 2006. PRADO, Darci Santos do. Planejamento e Controle de Projetos. INDG Tecnologia e Serviços Ltda., 2004. COBRA, Marcos. Administração de…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA Modelo de Governança de TI Utilizando Cobit e ITIL André Luiz Samistraro Santin Ari Schveitzer Júnior Florianópolis – SC 2006 / 2 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA E ESTATÍSTICA CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Modelo de Governança de TI Utilizando Cobit e ITIL André Luiz…

............................................................................................ 12 3.8.3 Recursos Humanos .............................................................................................. 12 3.8.4 Tecnologia da informação (TI) ............................................................................ 13 3.8.5 Negócios Internacionais ....................................................................................... 13 3.9 Plano Financeiro..........................

2. Objetivo Geral Este trabalho tem como principal foco a identificação e comparação dos modelos / frameworks comerciais de governança de TI para o processo de planejamento estratégico de tecnologia da informação (PETI). 3. Objetos Específicos O projeto prevê como resultados específicos: • Catálogo dos processos de modelos de governança em TI para o PETI; • Levantamento e modelagem das práticas ligadas a cada processo catalogado (Revisar a estrutura do COBIT); • Comparativo entre os

====2 VANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO Na visão administrativa, toda organização deseja ter foco no próprio negócio e melhorar a qualidade do produto/serviço vendido e conseqüentemente obter lucro. Barros (2002) relata que o processo de terceirização de serviços em muitas atividades tem sido empregado quase exclusivamente com o objetivo de redução de custos, obtida com a utilização na mão-de-obra com menor grau de qualificação e menor padrão de remuneração e benefícios. De acordo com

Client" Para o projeto foram escolhidos os terminais de Totem Thin Client devido ao seu baixo consumo de energia, porém durante o desenvolvimento foram encontradas outras vantagens para a sua utilização, conforme abaixo: Baixo custo de administração de TI; Facilidade de proteção; Baixo custo de hardware; Menor custo para licenciamento de softwares; Baixo consumo de energia; Valor desprezível para a maioria dos ladrões; Resistência a ambientes hostis; Menor dissipação de calor para…

semelhante a um aplicativo desktop..............82 Figura 31 - Zoho Chat apresentado de maneira semelhante a um aplicativo desktop..............82 LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Comparativo entre TI Interno e Serviços Terceirizados...........................................39 Tabela 2 - Comparativo entre Serviços Terceirizados e Computação nas Nuvens...................40 Tabela 3 - Características dos arquivos utilizados para os testes..............................................66…

.........................................8 * introdução Tecnologia, desenvolvimento, rapidez, robustez, segurança, enfim, palavras que representam um pouco da realidade de uma das áreas que movimentam o mundo atualmente: a área de TI (tecnologia da informação). No mundo contemporâneo, a necessidade de ser um profissional dinâmico se torna cada vez mais comum, em que preparação e comprometimento são ingredientes essenciais para uma boa carreira e estabilidade futura. …

Template e Instruções para o TCC do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Engenharia e Arquitetura de Software da Universidade Nome Completo do Aluno email@provedor.do.aluno Artigo elaborado por: Nome, MSc, PhD email@provedor.com Prof. Orientador: Professor professor@provedor.com Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Nome do Curso Nome da Universidade Resumo Este artigo tem como objetivo informar aos alunos do curso de pós-graduação lato sensu em Engenharia e Arquitetura de

do Service Desk de TI num Escritório de Advocacia. Para isso, será comentado onde as ferramentas são obtidas, bem como é feita sua implantação. Em seguida, o artigo descreverá como é seu uso diário, auxiliando o departamento de TI na Gestão de suas atividades. Concluindo, o artigo irá demonstrar como o uso desse tipo de ferramenta se relaciona com as várias disciplinas estudadas durante o curso, em especial com as disciplinas de Gerenciamento de Redes e Gestão de Serviços de…