Tcc Pronto De Fidelizaçao De Cliente

........................................ REFERÊNCIAS ANEXOS ANEXO A - Arquivo em planilha de Excel: ESTUDO DE VIABILIDADE, anexado através de arquivo salvo na pasta “TCC FGV”, da entrega digital. ANEXO B - Arquivo em planilha de Excel: ESTUDO DE MASSA, anexado através de arquivo salvo na pasta “TCC FGV”, da entrega digital. ANEXO C – Imagem “Perspectiva 1” ANEXO D – Imagem “Perspectiva 2” ANEXO E – Imagem “Perspectiva 3” ANEXO F – Imagem “Perspectiva 4” ANEXO G –…

....................... 7 2.2.1- Apresentação da Empresa............................................................. 7 2.2 – Definição do Negócio............................................................................ 12 2.3 – Cliente Alvo............................................................................................ 13 2.4 – Visão, Missão e Valores........................................................................ 13 2.4.1 – Visão...................

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ETEC PROFESSORANDRÉ BOGASIAN TÉCNICO EM LOGISTICA CAPACITAÇÃO E FIDELIZAÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO. OSASCO 2012 2925 3513 2936 2939 3147 3118 DAVI CRUZ DE SOUSA JOÃO FABIO SILVA JONHN DAVID DE AGUILAR JONATHAN B. DOS SANTOS MARCIO JOSÉ RIBEIRO RODRIGO DOS S. CHAGAS CAPACITAÇÃO E FIDELIZAÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO. Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Curso de Técnico em Logística, do Centro Estadual

título de graduação de Bacharelado Administração. Orientador: Prof. Bruno César Guarulhos 2011 em 3 ATA de Avaliação de Trabalhos de Conclusão de Curso - TCC DATA: ____/_____/2011 Sala: _______________ Horário: _____________ ATA A comissão julgadora dos Trabalhos de Conclusão de Curso - TCC do Curso de Graduação em (nome do curso) certifica que: Aluno:_________________________________________ RA _______________ Autor do trabalho cujo tema é:…

título de graduação de Bacharelado Administração. Orientador: Prof. Bruno César Guarulhos 2011 em 3 ATA de Avaliação de Trabalhos de Conclusão de Curso - TCC DATA: ____/_____/2011 Sala: _______________ Horário: _____________ ATA A comissão julgadora dos Trabalhos de Conclusão de Curso - TCC do Curso de Graduação em (nome do curso) certifica que: Aluno:_________________________________________ RA _______________ Autor do trabalho cujo tema é:…

Oliveira Camargo Rodrigo Gonçalves Freires Vitor Costa Camargo Vitor Vicente da Silva PROJETO ORGANIZACIONAL: Prestação do Serviço de delivery de bebidas e petiscos. Projeto Empresarial apresentado na Disciplina Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso do Curso de Administração na UPIS. Orientador (a): Prof. Gilmar dos Santos Marques, Profº Guilherme Souza de Oliveira Lima, Profº Jose Marcelo Assunção, Profª…

uma empresa privada e conveniada, necessita de recursos financeiros para manter o bom atendimento de seu público-alvo. A empresa tenta trabalhar com uma gestão de qualidade e seu planejamento organizacional é voltado para obtenção satisfatória do cliente. Para alcançar esse objetivo, a empresa conta com um guia que mostra os melhores caminhos, para assim fazer seu planejamento a um determinado prazo. Como se trata de prestação de serviço, a organização tenta economizar na compra de…

COORDENAÇÃO DE GRADUAÇAO EM ADMINISTRAÇÃO JESANA BEN-FÉ FERNANDES SANTANA A PERCEPÇAO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS AO USUÁRIO: UM ESTUDO DE CASO EM UM PRONTO ATENDIMENTO AO CIDADÃO – PAC NA CIDADE DE MANAUS MANAUS 2014 1 JESANA BEN-FÉ FERNANDES SANTANA A PERCEPÇAO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS AO USUÁRIO: UM ESTUDO DE CASO EM UM PRONTO ATENDIMENTO AO CIDADÃO – PAC NA CIDADE DE MANAUS Monografia apresentada de graduação em Administração da Faculdade Fucapi (Instituto…

aqueles que têm uma indústria gráfica mais forte (ABIGRAF, 2010). Aproveitando-se dos dados favoráveis apresentados com relação ao setor gráfico, é necessário para o mundo corporativo da atualidade, uma proximidade consciente com o cliente, sendo criadas formas de fidelização ou construindo vantagem sustentável. 1.1 Apresentação do Trabalho O trabalho tem como intuito realizar um diagnóstico na empresa Padrão Gráfica Ltda. onde será analisado toda a estrutura da organização,…

informações estratégicas do ambiente interno e externo, trabalhar com ferramentas como, o Planejamento Estratégico, BSC – Balanced Scorecard, dentre outras. Buscar sempre os melhores resultados para a empresa sem esquecer das pessoas envolvidas, clientes, sócios, colaboradores, fornecedores, comunidade, meio-ambiente, tudo isso dentro de uma economia mundial. 1.2 Gestão Estratégica de Negócios Uma das características das empresas vencedoras é atuar de forma estratégica,…