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matter. This is a study of descriptive and deductive method. As a general objective has been the aim of evaluating the Quality of Working Life among the factors physical, psychological, social relationships and environment of employees in the call center company BB Tourism located in Brasília, to develop a program of quality of work life. The population was composed of 15 employees of both sexes. To develop this work we used the questionnaire of the World Health Organization WHOQOL…

a excelência no atendimento aos clientes. Meus sinceros agradecimentos. RESUMO O Marketing de Relacionamento tem se revelado como uma alternativa no fortalecimento das relações comerciais mais duradouras entre fornecedores e clientes de serviços. O domínio de conhecimentos sobre características dos clientes, dependendo da estrutura do sistema de informações da empresa, poderá dispor de recurso dentro da orientação ou mesmo de um software de CRM – Customer Relationship…

de Engenharia Civil da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC, Criciúma, SC. Este trabalho tem por finalidade demonstrar no primeiro momento, todo o levantamento de falhas e anomalias decorrentes em um dos pavilhões, de um Shopping Center (Shopping Pórtico), denominado bloco “B”, onde o mesmo comporta, 43 lojas, dois banheiros, restaurante, lanchonete, salas administrativas, possibilitando identificar o risco aos usuários e a própria edificação com base na metodologia…

........................................................ 337 6.1. MESAS TEMÁTICAS ............................................................................................. 6.1.1. Hospitalidade em serviços e organizações 1 ......................................... 6.1.2. Hospitalidade em serviços e organizações 2 ......................................... 6.1.3. Hospitalidade, cultura e educação ......................................................... 337 338 351 365 6.2.…

CENTRO INTERADO DE TECNOLOGIA E PESQUISA FACULDADE NOSSA SENHORA DE LOURDES PÓS-GRADUAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL E POLITICAS DE PROTEÇÃO SOCIAL JUSCÉLIA FARIAS FONSECA VILAR Políticas Sociais e a Assistência Social no Brasil diante do modelo neoliberal João Pessoa - PB 2013 JUSCÉLIA FARIAS FONSECA VILAR Políticas Sociais e a Assistência Social no Brasil diante do modelo neoliberal Monografia apresentada ao

Oliveira Borba Coordenador dos Cursos de Administração, Ciências Contábeis e Gestão Contábil e Tributária Profª. Sandra Andrade de Gouvêa Costa Coordenadora dos Cursos Superiores de Formação Específica - Sequenciais Coordenadora de Estágio e TCC de Administração e RCC Seqüenciais TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO – ADMINISTRAÇÃO – ICE - 2011 INSTITUTO CUIABANO DE EDUCAÇÃO 1. RESUMOS DE PLANO DE NEGÓCIOS Professores orientadores: Marcelo Rodrigo da Silva Neves, Luiz…

.....................................................47 3.2.1.2. FLUXOGRAMA DA EMPRESA................................48 3.2.2. ANÁLISE DOS 4P’s...................................................................48 3.2.2.1 ANÁLISE DE PRODUTO / SERVIÇO........................48 3.2.2.2 ANÁLISE DE PREÇO..................................................54 3.2.2.3 ANÁLISE DA PRAÇA.................................................56 3.2.2.4 ANÁLISE DE PROMOÇÃO.....................................

Incentivos. Motivação. Reconhecimento. Satisfação. 9 QUIRINO, Larissa Ricarte Galvão. MOTIVATION versus NECESSITY: a study of the employees of the agency 0372 of the Banco Itaú S/A. 2008.1. 49f. Monograph (Graduation in Administration) Academical Center of João Pessoa. UNIPÊ. ABSTRACT The theories comportamentais of the administration show that the motivation, satisfaction in the work and the employees' of an organization acting is subjects that should be studied with…

. 210 4.3.1 Espaços físicos e serviços .......................................................................... 210 4.3.2 Recursos Áudio-visuais............................................................................... 211 4.3.3 Laboratórios ................................................................................................. 211 4.3.4 Laboratórios específicos do Curso de Educação Física .......................... 226 4.3.5 Outros espaços/serviços utilizados ..................

EMEFM PROFESSOR DE RVILLE ALLEGRETTI TCC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO RV SOBREMESAS LTDA SÃO PAULO-SP 2014 EMEFM PROFESSOR DERVILLE ALLEGRETTI TCC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO CONSTITUIÇÃO DA EMPRESA RV SOBREMESAS LTDA ADMINISTRAÇÃO 3º TAA Monografia apresentada ao curso de Administração, como requisito Para obtenção do titulo de Técnico em Administração SÃO PAULO-SP 2014 EMEFM PROFESSOR DERVILLE ALLEGRETTI TCC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO CONSTITUIÇÃO DA EMPRESA RV