Tcc Fgv Prestação De Serviço

como objetivo avaliar o grau de satisfação dos clientes, identificar os pontos fortes e fracos e verificar o que leva o cliente a escolher os serviços da empresa. Foi realizada uma entrevista com o diretor da empresa, a fim de verificar a funcionalidade desta modalidade administrativa. Palavras-chave: Administração, marketing, empresa, fidelização, serviços e satisfação... ABSTRACT The project was born from the idea of improving the work of marketing…

Tecnológica para Empresários CAPíTUlO 1 11 12 Capacitação em Inovação Tecnológica para Empresários POlíTICA NACIONAl DE CT&I APlICADOS ÀS MPEs CAPITUlO 1 Gilvanda Silva Nunes Departamento de Apoio a Projetos de Inovação e Gestão de Serviços Tecnológicos Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação da Universidade Federal do Maranhão E-mail: gilvanda-dapi@hotmail.com da inovação tecnológica. Isso pode ser comprovado não só pelo pequeno número de patentes…

orientadores do TCC por nos ter dado todo o suporte e auxílio necessário para a finalização deste projeto. E agradecemos também à Reck Aduaneira, que gentilmente permitiu que tivéssemos total acesso à suas instalações e dados da empresa, para que juntamente a eles, pudéssemos chegar à conclusão deste projeto. 5 RESUMO O referido trabalho foi realizado na empresa Reck da Amazônia Ltda., que é de pequeno porte e é situada em Manaus. Tem como natureza do negócio a…

........................................................ 205 Tabela 39 - Resumo do IDESAP. Evolução e taxa média de variação. 1971-2006...... 251 LISTA DE ABREVIATURAS ADA ALCMS AMCEL APA APL BASA BNDES CAESA CEPAL DLIS EMBRAPA FGV FIDAM FNO GEA GEOR IBAM IBAMA IBGE ICOMI IDESAP IDH IDH-M IEPA IFDM IGP-DI IMAZON IDES INPE IPEA MDIC MMX MPBA OECD ONG ONU PDA PDSA PIB PIN PNAD PND PNUD PEA POLAMAZÔNIA PPA PRODES Agência de…

.................. 113 2.3.4.4 Avaliação da Satisfação do Consumidor Final ........................................ 116 2.3.5 Composto de Marketing no Varejo ................................................................ 120 2.3.5.1 Produtos e Serviços .................................................................................. 123 2.3.5.2 Imagem de Preço...................................................................................... 126 2.3.5.3 Promoção............................

29Dentro destas duas famílias é possível ainda criar subgrupos ou variações, e até mesmo propor sistemas derivados da mescla das duas famílias (os sistemas Mistos). 28 29 NICOLAU, Jairo Marconi. Sistemas Eleitorais. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2000. 2. ed. p. 10. Ibidem. 38 Tabela 1 Sistemas Eleitorais: eleições para a Câmara Baixa Maioria Simples Majoritários Dois Turnos Voto Alternativo Voto em bloco Bangladesh – CanadáEstados Unidos – Índia – Paquistão…

em Administração da Universidade Federal do Piauí – UFPI, em cumprimento parcial das exigências para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora: Profa. Msc. Liliane Araújo Pinto PICOS – PI 2012 FICHA CATALOGRÁFICA Serviço de Processamento Técnico da Universidade Federal do Piauí Biblioteca José Albano de Macêdo S725i Sousa Junior, Gregório Bispo de. A Importância da valorização do funcionário: estudo de caso em instituição de ensino / Gregório…

que estava prestes a escutar uma delas, talvez uma das mais preciosas. A história do nascimento do novo Mercado. “Nice meeting you!” Eu estava definitivamente de volta à reunião para a qual havia sido convidado. “Nice meeting you. Mario Monzoni, from FGV.” representantes do Banco Mundial e do governo chinês estavam no Brasil para conhecer a Bolsa e a experiência do novo Mercado e do ISE – motivo pelo qual eu estava ali. Gilberto Mifano, superintendente geral da Bolsa na época, fazia as…

FROLDI, Albertina Silva; O’ NEAL, Helen Froldi. Comunicação verbal: um guia prático para você falar em público. São Paulo: Pioneira, 1998. GARCIA, Othon M. Comunicação em prosa moderna: aprenda a escrever, aprendendo a pensar. 20. ed Rio de Janeiro; FGV, 2000. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002. ___ .Métodos e técnicas de pesquisa social. 5. ed.. São Paulo: Atlas, 2006. GRION, Laurinda. Como redigir documentos empresariais. São…

Universitário de Palmas B813a Braga, Jacqueline Cristina Análise da Inconstitucionalidade da Redução dos Repasses de ICMS pelos Estados aos Municípios por motivo de Renúncia Fiscal / Jacqueline Cristina Braga. – Palmas, 2012. 83f. Monografia (TCC) – Universidade Federal do Tocantins, Curso de Direito, 2012. Orientador: Profº. Msc. Paulo Benincá. 1. Autonomia Municipal. 2. Renúncia Fiscal. 3. Inconstitucionalidade. I. Título. CDD 340 Bibliotecária: Emanuele Santos CRB-2…