Marketing de relacionamento interno

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING JACQUELINE MONTEIRO FITL CARVALHO E SILVA Marketing de Relacionamento Interno CUIABÁ – UNISAT - 2009 jACQUELINE MONTEIRO FITL CARVALHO E SILVA Marketing de Relacionamento Interno Projeto de Estágio apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em Marketing. Tutor Orientador: Aline Augusta Lima Cuiabá 2009 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO................................................................................................ 04 2. JUSTIFICATIVA ............................................................................................. 05 3. OBJETIVOS ................................................................................................... 05 3.1 OBJETIVO GERAL ....................................................................................... 05 3.2 OBJETIVO ESPECÍFICOS ........................................................................... 05 4. PRINCIPAIS TÓPICOS DA REVISÃO DA LITERATURA.............................. 06 4.1 CONCEITOS DE MARKETING ..................................................................... 06 4.2 MARKETING DE RELACIONAMENTO .......

BRUNO DE FREITAS CHAVES TB3 ENDOMARKETING PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS Professor Orientador do TCC: Alceu de Brito Ferreira Professor Orientador da Disciplina: Sidnei Ribeiro Colégio Estadual Augusto Meyer Rua Rio Pardo, 1187. Bairro Teópolis- Esteio RS CEP- 9326- 000 E-mail – ceaugustomeyer-est27cre@seduc.rs.gov.br Janeiro – 2014/01 …

Graduando do curso de Engenharia de Produção Centro Universitário de Itajubá delega_21@yahoo.com.br Itajubá – MG Paulo Henrique Paulista Professor e Coordenador do curso de Engenharia de Produção Centro Universitário de Itajubá paulohpaulista@gmail.com Itajubá – MG Resumo O Endomarketing é um processo gerencial desenvolvido em resposta a demandas complexas de gestão empresarial, normalmente é utilizado pelas empresas para abordagens ao mercado, para uso no ambiente interno das…

FACULDADE DE CAMPINA GRANDE – FAC-CG UNIÃO DE ENSINO SUPERIOR DE CAMPINA GRANDE – UNESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS FRANKLIN DOS SANTOS SILVA PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE VALORIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO: UM ESTUDO DE CASO NO INSTITUTO NOSSA SENHORA DE FÁTIMA DA CIDADE DE CAMPINA GRANDE-PB Campina Grande – PB 2011 FRANKLIN DOS SANTOS SILVA ENDOMARKETING COMO…

percebemos as mudanças que ocorrem ao nosso redor. As organizações precisam estar atentas para não perderem a participação no mercado, por esta razão surgiu o Marketing que visa atender as necessidades e desejos dos clientes e seguindo esta logica surge o Marketing interno ou o Endomarketing que é uma ferramenta utilizada para fidelizar o cliente interno, e para mantê-lo informado, e bem treinado, ou seja, ações de marketing voltada para o público interno. Esse trabalho tem como…

processo de satisfação dos clientes depende das necessidades atendidas pelas organizações e consequentemente da sua interação com o ambiente. As organizações, por sua vez, buscam qualidade em seus produtos/ serviços por meio de melhorias contínuas, visando a sua imagem perante seus consumidores, fornecedores e colaboradores. Toda organização ligada à produção de bens e serviços envolve planejamento, organização, controle e direção para administrar. Estabelecem metas a seus colaboradores…

[pic] FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS – UNITINS CURSO: Administração DISCIPLINA: Trabalho de Conclusão de Curso – TCC Endomarketing como ferramenta de alavancagem motivacional no serviço público do Município de Bombinhas. bombinhas.com Integrantes: ANÍZIO ARMANDIO DA SILVA ARMANDIO ESTEVÃO DA SILVA FILHO ELISONIR MARIA NUNES Professores Avaliadores: LUCIANE CRISTINA PEDRONI FANHANI Nota: 9,60 Cidade: Não definida Data: 09/2009 Resumo e…

Trabalho de conclusão de curso apresentado a ETEC Martinho diCiero, Centro Paula Souza como requisito para obtenção do certificado do curso técnico em administração Orientador: ProfºCláudio Camargo ITU 2011 AVALIAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC – ANO 2011 ETEC: Martinho diCiero, Extensão E.E. Regente Feijó Alunos: Andréa Cristina Alves, Daniel Ferreira Neres, Gislene De Jesus Lima E Murilo Oliveira Facella Módulo: 3Turma: 2º semestre 2011 Habilitação…

1 11 FUNDAÇÃO ARMANDO ÁLVARES PENTEADO FAAP PÓS-GRADUAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso 3ª Turma do Curso de Pós-Graduação em Gestão de Marketing ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE SERTÃOZINHO Élida Rodrigues Coordenador e Orientador Metodológico: Profº. Me. Dalton S. P. Marques Orientadora: Profª. Me. Lúcia Aparecida da Silva Ribeirão Preto 2011 112 Élida Rodrigues ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE…

indústrias e os fabricantes perceberam que teriam que melhorar na qualidade e nas variedades dos produtos oferecidos. Para a maioria das empresas as vendas sugiram a partir da década de cinquenta, onde então alguns fabricantes perceberam que não era preciso só colocar os produtos no mercado como tinham que focar na satisfação dos clientes. [...] ‘’O foco no cliente é uma evolução mercadológica permanente.” (Bekin, 2004, p. 127). Foi então nesta época que surgiu o marketing; por…