ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE SERTÃOZINHO

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FUNDAÇÃO ARMANDO ÁLVARES PENTEADO
FAAP PÓS-GRADUAÇÃO

Trabalho de Conclusão de Curso

3ª Turma do Curso de Pós-Graduação em
Gestão de Marketing

ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE
SERTÃOZINHO

Élida Rodrigues

Coordenador e Orientador Metodológico: Profº. Me. Dalton S. P. Marques
Orientadora: Profª. Me. Lúcia Aparecida da Silva

Ribeirão Preto
2011

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Élida Rodrigues

ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE
SERTÃOZINHO

Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão de
Marketing da Fundação Armando
Álvares Penteado como parte dos requisitos para a aprovação no curso. Orientadora: Profª. Me. Lúcia Aparecida da Silva

Ribeirão Preto
2011

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Élida Rodrigues

ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE
SERTÃOZINHO

Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão de
Marketing da Fundação Armando
Álvares Penteado como parte dos requisitos para a aprovação no curso. Aprovada em: ____ / ____/ ____

Nota:

BANCA EXAMINADORA

_______________________________________________________________
Profº. Me. Dalton S. P. Marques
Fundação Armando Álvares Penteado

_______________________________________________________________
Profª. Me. Lúcia Aparecida da Silva
Fundação Armando Álvares Penteado

_______________________________________________________________
Profº. Me. José Carlos Lima Junior
Fundação Armando Álvares Penteado

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Esse trabalho é dedicado a DEUS por mais um sonho realizado.
Ao meu esposo Luchesi pelo apoio incondicional. A minha filha Eloraine pela admiração e paciência com minhas ausências.
Aos meus familiares em especial meus pais Antonio e Ednamar, minha irmã
Eliane e meu cunhado Alberto pelo incentivo de sempre.
Aos meus verdadeiros amigos, que me apóiam com companheirismo e estímulos.

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AGRADECIMENTOS
A todos os professores da 3ª turma da FAAP pela atenção