Restaurantes

PROGRAMA QUALIDADE NA MESA DESENVOLVENDO A GASTRONOMIA BRASILEIRA Melhoria na Qualidade do Atendimento para Bares e Restaurantes GUIA DO PARTICIPANTE 1 ABRASEL MELHORIA NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PARA BARES E RESTAUR ANTES 2 PROGRAMA QUALIDADE NA MESA DESENVOLVENDO A GASTRONOMIA BRASILEIRA SUMÁRIO Página Mensagem da ABRASEL....................................................................................... Módulo 1 – Informações Básicas sobre Turismo.................................................. Turismo como Setor-Chave para o Desenvolvimento de um País..................... Segmentos do Setor de Turismo......................................................................... Entendendo as Diferentes Demandas dos Clientes............................................ O Profissional de Qualidade e seu Plano de Ação Pessoal.................................. Módulo 2 – Ética e Postura Profissional............................................................... Apresentação Pessoal.......................................................................................... Padrões de Etiqueta Social.................................................................................. Padrões Éticos em Situações que Envolvam o Cliente........................................ Ética Profissional para Conquistar a Confiança do Cliente.................................. Módulo 3 – Comunicação.....................................................................

áreas de conhecimento). Cheguei a esse modelo ouvindo as opiniões de alunos, por tirocínio e necessidade próprios. Ponto de partida: o tema Como uma novela, filme, ou romance, aulas se montam "de trás para frente", ou seja, é a partir de um fio condutor (que a partir daqui chamarei de tema) que pode-se montar aulas de informática em diversas categorias, dando significado ao conhecimento que se exercita ou desenvolve. Por exemplo: no caso de aulas de webdesign, o objetivo é…

Slide 9: Porto de Nacala, porta de entrada do Malawi Porto da beira, porta de entrada da Botswana, Zimbabué, Zambia e Zaire. Porto de Maputo, o segundo maior porto de África, e que foi amplamente modernizado em 1989 de forma a poder servir as regiões do sul de África. Serve de porta de entrada da Swazilandia e África do Sul (norte) Slide 11: Crise Económica Embora o modelo económico aplicado possuísse coerência teórica, os seus pressupostos e formas de aplicação, conduziriam…

TÉCNICO DE TURISMO TURISMO – INFORMAÇÃO E ANIMAÇÃO TURÍSTICA 41 tempos 2013-2014 MÓDULO 1 Conceitos e Fundamentos do Turismo Apresentação Este módulo é de enquadramento geral e permite ao aluno obter uma visão genérica da atividade turística, proporcionando-lhe a aquisição de conhecimentos base para a compreensão do desenvolvimento da disciplina, bem como fornecer os pré-requisitos necessários para o desenvolvimento das competências técnicas indispensáveis e que permitem a…

IZABEL C. DIAS MARQUES MEIO AMBIENTE: O IDEAL É PRESERVAR Dourados/MS DEZEMBRO/2012 1. Apresentação Levando em conta os grandes problemas ambientais que o mundo todo vem enfrentando nos últimos anos e as previsões dos estudiosos, que sinalizam para um futuro de escassez de recursos naturais, a Escola Municipal Professora Maria da Conceição Angélica propõe uma educação que leve em conta a…

Slide 1: ECOLOGIA E BIODIBERSIDADE LUZIANGELA DA SILVA BORGES luziangelada@uol.com.br Fone- 67-3443-1277 Slide 2: Os Parâmetros Curriculares Nacionais propõem a inclusão de temas transversais, indicando a metodologia para sua inclusão no currículo e seu tratamento didático. São eles: ética, meio ambiente, pluralidade cultural, saúde e orientação sexual. O tema “meio ambiente”, além de noções básicas para a questão ambiental como elementos naturais, fatores físicos e sociais,…

SEGURANÇA A segurança do Parque Nacional da Tijuca é feita por empresa particular, contratada mediante licitação, e efetivos da Guarda Municipal e da Polícia Militar, que se dividem em rondas a pé e de carro, de maneira a cobrir toda a extensão da unidade. O trabalho em conjunto dessas equipes fazem do PNT um dos locais de visitação mais seguros da cidade. SLIDE – CCPNT Conselho Consultivo O Parque Nacional da Tijuca, bem como cada unidade de conservação do grupo de Proteção…

1.INTRODUÇÃO Segundo os “Marcos Conceituais da Segmentação do Turismo”, o ecoturismo é definido como “o segmento da atividade turística que utiliza, de forma sustentável, o patrimônio natural e cultural, incentiva sua conservação, busca a formação de uma consciência ambientalista por meio da interpretação do ambiente, promovendo o bem-estar das populações.” O termo, propriamente dito, começou a ser utilizado no país por volta dos anos 80, quando a conscientização ambiental entrou em…

Efluentes Gerenciamento do Abastecimento Gerenciamento do Lixo Meio Ambiente e Conservação Mudanças Climáticas: Potenciais Impactos para Fernando de Noronha Mudanças Climáticas: Medidas para Mitigação e Adaptação Gerenciamento do Impacto Ambiental do Desenvolvimento Humano Local Acesso aos Recursos Naturais Comunidade Empoderamento Local Coesão Social Retenção dos Benefícios do Turismo Senso de Pertencimento do Espaço Público Turismo Gerenciamento do Desenvolvimento Turístico Intensidade…

pessoas pobres, o Brasil não é um país pobre, essa realidade se reflete,em todos os estados da federação,santa Catarina não foge a regra e o município de Florianópolis é um destes, embora seja conhecido pelas suas belezas naturais, sobre tudo pelas praias e por sua qualidade de vida. A Economia de Florianópolis está concentrada no setor público, comércio e serviços, tecnologia da informação, além do turismo. A cidade não possui grandes indústrias pela sua característica ambiental, que…