processo de manuten ao

atividade de manutenção é conduzida, assim como a utilização da tecnologia da informação como ferramenta neste processo. Outro ponto a ser observado é a definição dos indicadores utilizados para a avaliação do desempenho. Para tal, toma-se como base o modelo de sistemas gerenciais, apresentado por SINK e TUTTLE (1993). Além desses, utiliza-se como referência os indicadores “Classe Mundial”, apresentados por TAVARES (1999) e MONCHY (1989). Palavras-chave: Manutenção Industrial, Sistemas Gerenciais, Avaliação de Desempenho. 1. Introdução No mundo industrial de hoje, melhorar a competitividade passou a ser um dos principais objetivos traçados pelas equipes de direção das mais diversas empresas. Para tal, adotar indicadores, traçar objetivos e avaliar a performance das mais diversas atividades, passou a fazer parte do dia a dia de todos os departamentos das organizações. Esta avaliação é parte integrante dos sistemas de informação adotados pelas empresas, para auxiliar na tomada de decisão quanto aos rumos da organização. No mundo industrial moderno, a manutenção industrial se insere neste contexto. Procurando retratar o que se passa no processo de condução das organizações, SINK e TUTTLE (1993) apresentam o Modelo de Sistemas Gerenciais, que propõe uma metodologia para a avaliação de performance e correção dos rumos dos sistemas gerenciais como um todo, podendo ser aplicado nas mais diversas atividades. Quanto à adoção de indicadores para a atividade de manutenção,…

DESEMPENHO DAS PEQUENAS INDÚSTRIAS DE MALHAS – ESTUDO DE CASO NO CIRCUITO DAS MALHAS Márcio Siqueira Resumo O presente trabalho, decorrente de pesquisa de campo, caracteriza o objeto de estudo (indústrias de malhas) dentro do cenário competitivo e utiliza os aspectos competitivos de propostos por Slack (1993) e os sete critérios de desempenho propostos por Sink e Tuttle (1993) na formulação de um conjunto de indicadores para as citadas empresas. Diante do cenário competitivo que tais…

Souza (PPGEP-UNIP) josebarrozo@gmail.com Jose Benedito Sacomano (PPGEP-UNIP) sacomano@terra.com.br Sergio Luiz Kyrillos (PPGEP-UNIP) sergiolalupe@greco.com.br Francisco José Santos Milreu (PPGEP-UNIP) milreu@uol.com.br Este artigo tem como propósito contribuir para a maior compreensão e divulgação, tanto no meio acadêmico como no contexto empresarial, principalmente nas pequenas e médias empresas, acerca das tarefas da Gestão da Manutenção na interface doo modelo…

atuais requer não apenas a definição e execução correta da estratégia empresarial, mas que ambas sejam elaboradas de tal forma que assegurem a eficácia da organização. A administração destaca-se pelos julgamentos e percepções dos administradores, presentes na elaboração do planejamento. Os administradores terão relevância ainda maior se for capaz de gerenciar a execução das estratégias, buscando, de forma eficiente e eficaz, um sincronismo entre as estratégias definidas e a sua…

desempenho, procura-se informações sobre um período passado e de acordo com Sink e Tuttle (1993), esbarra-se em uma série de "paradigmas" e "barreiras". As considerações levantadas pelos dois autores e que, de forma comum, são referenciadas por aqueles que tratam da ADRH, dizem que: a) os processos de medição são vistos como ameaça; b) os processos são intimidadores; c) os processos são imprecisos; d) os critérios são amplos; e) outros. De certa forma, como mostram Thomaz e…

baseados em um conjunto integrado de indicadores de desempenho da qualidade de serviços – constata-se que a pesquisa está em fase inicial nesse campo. Nesse contexto, há explícita recomendação de pesquisas sobre o tema nos trabalhos de: Nonaka (2000), Martins (1999), Santos Neto (1999), Ramos (1998), Bandeira (1997), Urdan (1993) e Silva (1993); o que sinaliza a crescente importância do tema. Esses autores comentam a necessidade de as organizações disporem também de um conjunto de…

ambiente. O processo de planejamento estratégico compreende a tomada de decisões sobre qual o padrão de comportamento que a organização pretende seguir, produtos e serviços que pretende oferecer, e mercado e clientes que pretende atingir (MAXIMIANO 2006). PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL NA VISÃO DE SINKE E TUTTLE As empresas, sejam as bem-sucedidas ou as extintas, apresentam, em geral, o mesmo quadro de problemas, necessidades e expectativas, visto que atuam no mesmo ambiente…

pelas organizações, das quais possibilitam a comparação dos resultados obtidos, entre empresas do mesmo grupo ou mesmo entre diferentes instituições. O objetivo do assunto presente no artigo já mencionado é fazer uma análise do processo de manutenção implantado em uma grande empresa multinacional, procurando observar a forma como a atividade de manutenção é conduzida, assim como a utilização da tecnologia da informação como ferramenta neste processo. Outro ponto a ser observado é a…

que adquirem outras do mesmo segmento de mercado trabalham a integração dos sistemas ERP, analisando as atividades referentes ao planejamento e controle da manutenção que utilizam o sistema para gerenciar as informações deste setor, sendo que o tema aqui tratado constitui-se em uma pesquisa exploratória, relacionada ao estudo de caso de um processo industrial. Durante o processo de homologação dos sistemas pode-se constatar a necessidade de medir e avaliar de forma igual às atividades…

planejamento. Os administradores terão relevância ainda maior se forem capazes de gerenciar a execução das estratégias, buscando, de forma eficiente e eficaz, um sincronismo entre as estratégias definidas e a sua operacionalização diária. A informação e a avaliação de desempenho são instrumentos organizacionais que se traduzem na flexibilidade em identificar o passo à frente que deve ser dado, no menor período de tempo, o que implica avaliações estratégicas de desempenho (SINK e…