Resumo Kaizen

... 18 4.1 Qualidades da Prestação de Serviço ...................................................... 18 4.1.1 PDCA ................................................................................................... 19 4.1.1.1 Melhoria Continua Kaizen ................................................................. 21 4.1.1.2 Ferramentas de Suporte ao Sistema de Produção Enxuta ............... 21 4.1.1.3 Cinco Sensos ..........................................................................

referentes aos processos de vendas e marketing a partir de três pilares descritos conforme seguem. 8.2.1 - PVT (Processo de Vendas Toyota): esse pilar descreve as melhores práticas para o processo de vendas, como etapas, procedimentos e padrões. Em resumo: atender prontamente no tempo estabelecido; estabelecer um clima de confiança; em seguida, captar a real necessidade do cliente. 8.2.2 - ISC (Índice de Satisfação dos Clientes): esse índice determina a qualidade do atendimento do…

1 - Resumo: O experimento fundamenta-se em apresentar-nos a aplicação da segunda lei de Newton e um estudo do movimento retilíneo uniformemente variado. Além disso, foram calculados a média, o desvio padrão e o erro, com a finalidade de minimizar as diferenças entre os valores obtidos. A partir desses cálculos estatísticos, percebe-se que há uma pequena discrepância dos resultados obtidos por cada integrante do grupo devido à habilidade individual de cada um no ato de realizarem os experimentos.

improdutivas que existem em uma empresa foram criadas devido à ineficiência ou incapacidade das funções iniciais. Assim, o conceito de integração e otimização começa na concepção e projeto de um novo produto. A segunda idéia é a melhoria contínua (ou Kaizen). O JIT fomenta o desenvolvimento de sistemas internos que encorajam a melhoria constante, não apenas dos processos e procedimentos, mas também do homem, dentro da empresa. A atitude da gerencia postulada pelo JIT é : “nossa missão…

.......................................................................................... 116 13.4 Certificação de pessoal .................................................................................................................. 117 14 RESUMO ......................................................................................................................................................... 117 GESTÃO DA QUALIDADE Unidade I 1 EVOLUÇÃO DA QUALIDADE 1.1 Introdução …

Resumo No sentido de buscar vantagens competitivas, as empresas investem em sistemas que oferecem informações estratégicas, entretanto, apesar de haver inúmeras ferramentas que auxiliam a gestão empresarial, poucas têm foco no gerenciamento das pequenas empresas, e essas empresas muitas vezes possuem carência no que se refere a planejamento, organização e controle de suas atividades e resultados. Visando contribuir para a melhoria do desempenho das pequenas empresas, neste trabalho

UFSCar – São Carlos – Brasil truzzi@power.ufscar.br 4 Sociedade Educacional de Santa Catarina – Sociesc – Joinville – Brasil tacilab@gmail.com 5 Universidade Estadual de Campinas – UNICAMP – Campinas – Brasil carolinaperesdiniz@yahoo.com.br Resumo: Com a crescente concorrência globalizada, as empresas que almejarem competitividade buscam não somente investimentos tecnológicos em máquinas versáteis, matéria-prima de alto padrão de qualidade e capacitação de seus funcionários.…

apoio incondicional. “O único lugar onde o sucesso vem antes do trabalho é no dicionário”. (Albert Einstein) Resumo Este relatório tem por finalidade descrever sobre a Empresa GATSBY DO BRASIL LTDA., como ocorreu seu surgimento no mercado, ramo de segmento que ela atua e mostrar os produtos que lá são fabricados. Seus principais clientes e…

4 Missão, visão, valores 4 Análise dos clientes 5 Análise SOWT 5 Forças, fraquezas, ameaças e oportunidades. Planejamento econômico-financeiro 6 Gestão da produção 8 Gerenciamento logístico 10 Resumo 12 Conclusão 13 Anexos 14 Introdução A IMPSA é uma empresa dedicada a produzir soluções integrais para a geração de energia elétrica a partir de recursos renováveis. Tem mais de cem anos desde a sua criação em 1907

A IMPORTÂNCIA DA MANUTENÇÃO INDUSTRIAL MODERNA NA ERA DA GLOBALIZAÇÃO. Marcelo Valente RESUMO Os efeitos da manutenção centrada na confiabilidade estão cada vez mais sendo perceptíveis no planejamento das empresas, a globalização do mercado e a concorrência exigem, cada vez mais, que produtos e serviços sejam disponibilizados ao consumo com um custo cada vez menor. Este trabalho apresenta o entendimento do autor baseado em pesquisas bibliográficas em literaturas disponíveis nos diversos meios