Matriz

UNIVERSIDADE DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA QFD APLICADO EM UMA METODOLOGIA PARA AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES EM UMA CADEIA LOGÍSTICA Nívia Tumelero Porto Alegre, 2002. UNIVERSIDADE DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA QFD APLICADO EM UMA METODOLOGIA PARA AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES EM UMA CADEIA LOGÍSTICA Nívia Tumelero Orientador: Professor Dr. Flávio Fogliatto Banca Examinadora: Profª. Drª. Carla ten Caten Prof. Dr. Leonardo Rocha de Oliveira Profª. Drª. Eliana Senna Trabalho de Conclusão do Curso de Mestrado Profissionalizante em Engenharia como requisito parcial à obtenção do título de Mestre em Engenharia – modalidade Profissionalizante – Ênfase Qualidade e Desenvolvimento de Produto. Porto Alegre, 2002. Este Trabalho de Conclusão foi analisado e julgado adequado para obtenção do título de mestre em ENGENHARIA e aprovada em sua forma final pelo orientador e pelo coordenador do Mestrado Profissionalizante em Engenharia, Escola de Engenharia, Universidade Federal do Rio Grande do Sul. _________________________________________ Prof. Dr. Flávio Fogliatto Orientador Escola de Engenharia Universidade Federal do Rio Grande do Sul _________________________________________ Profª. Drª. Helena Beatriz Bettella Cybis Coordenadora Mestrado Profissionalizante em Engenharia Escola de Engenharia…

2013 Lucas Schlemper Mendonça PROJETO DE PESQUISA TRANSPORTE DE CARGAS NO BRASIL Trabalho de criação de um projeto de pesquisa valendo como nota final da matéria de pesquisa bibliográfica. Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Centro Sócio-Econômico (CSE). Professor: Moisés Lima Dutra Florianópolis, Santa Catarina 2013 Lista de Tabelas Tabela de modais…

INTRODUÇÃO Esse projeto tem como objetivo fornecer uma visão ampla das operações logísticas de uma empresa multinacional. Envolve uma pesquisa em campo da própria empresa Será apresentado as formas de administração da empresa M.Cassab e como será aplicada as operações logística no seu segmento. A logística hoje é um setor essencial dentro das empresas, pois com a logística bem administrada, as empresas tende a reduzir custos, fidelizar a parceria com os fornecedores e adquirir…

............................................................................................... 7.1.1. Multidisciplinar ........................................................................................ 407 408 7.2. APRESENTAÇÕES EM PAINEL ........................................................................... 444 1. ARTES, ARQUITETURA, DESIGN E MODA 1.1. MESAS TEMÁTICAS 1.1.1. Mesa Temática 1: Design, arte e moda: inter-relações Coordenadora: Profa. Dra. Cristiane…

M667 O processo da estratégia [recurso eletrônico] : conceitos, contextos e casos selecionados / Henry Mintzberg, ... [et al.] ; tradução Luciana de Oliveira da Rocha. – Dados eletrônicos. – Porto Alegre : Artmed, 2007. Editado também como livro impresso em 2006. ISBN 978-85-7780-060-5 1. Administração de Empresas – Planejamento estratégico. 2. Administração de Empresas – Mudança organizacional. I. Mintzberg, Henry. CDU 658.012.2 Catalogação na publicação: Juliana Lagôas Coelho – CRB…

by Pearson Education, Inc. Tradução autorizada a partir da edição original, em inglês, Software Engineering, 9th edition, publicada pela Pearson Education, Inc., sob o selo Prentice Hall. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer outro meio, eletrônico ou mecânico, incluindo fotocópia, gravação ou qualquer outro tipo de sistema de armazenamento e transmissão de informação, sem prévia autorização,…

1101025599 11111111111 ,...,, ' INTRODUÇAO A PESQUISA OPERACIONAL 8ª Edição FREDERICK S. HILLIER Stanford University GERALD J. LIEBERMAN Ex-Professor Titular da Stanford University Tradução ARIOVALDO GRIESI CARO LEITOR NÃO RISQut O LIVRO . Revisão Técnica JOÃO CHANG JUNIOR Doutor em Administração - FEA/USP Professor Titular do Programa de Mestrado da UNIP Professor Titular da FAAP FACULDADE DE EIOEIHAiUA DE GUAR ATllGUETA BIBLIOTECA Bangcoc Bogotá Beijing Caracas Cidade do…

Professor adjunto de história do cinema na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Atua nos cursos de História, de cinema e no programa de pós-graduação em história. Doutor pela Universidade Federal Fluminense (UFF), pós-doutor na Carleton University (Ottawa, Canadá) e autor de artigos e livros sobre história social do cinema e na área de história do brasil. ANA MARIA MAUAD – Professora associada de teoria, métodos e historiografia da Universidade Federal Fluminense (UFF), onde…

Jovchelovitch Noleto Marta Porto Título Original: Children and Media: image, education, participation UNESCO International Clearinghouse on Children and Violence on the Screem — Yearbook 1999. Copyright © 1999, Edições UNESCO Brasil A CRIANÇA E A MÍDIA: imagem, educação, participação Ulla Carlsson e Cecilia von Feilitzen (Organizadoras) Assistente Editorial: Larissa Vieira Leite Capa: Edson Fogaça Tradução: Dinah de Abreu Azevedo; Maria Elizabeth Santo Matar Preparação de…

Alberto de Cerqueira César Filho, Dr. Charles John Szulcsewski, com o qual compartilhei muitas experiências no programa, Edson Gonçalves, Gilmar Marques, Dr. Henry Rossi de Almeida, que abriu mão do seu tempo pessoal para facilitar a minha reaproximação da Estatística, Marcelo Chiavone Pontes e Marcos Cesar Conti Machado; Ao Dr. Richard Rigobert Lucht, pelo incentivo pré-ingresso no programa; Ao meu amigo e professor, Dr. Sérgio Luiz do Amaral Moretti, que tempos atrás despertou o meu…