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Nos bastidores da Nintendo O jeito Wii de reinventar negócios e transformar clientes em fãs Jeff Ryan www.saraivauni.com.br Rua Henrique Schaumann, 270 Pinheiros – São Paulo – SP – CEP: 05413-010 Fone PABX: (11) 3613-3000 CIP-BRASIL. CATALOGAÇÃO NA FONTE SINDICATO Fax: (11) 3611-3308 Televendas: (11) 3613-3344 Fax vendas: (11) 3268-3268 Site: http://www.saraivauni.com.br NACIONAL DOS EDITORES DE LIVROS, RJ. Filiais 978-85-02-16320-1 AMAZONAS/RONDÔNIA/RORAIMA/ACRE Cód Mãe: 303.444.001.001 Rua Costa Azevedo, 56 – Centro Fone/Fax: (92) 3633-4227 / 3633-4782 Manaus BAHIA/SERGIPE Rua Agripino Dórea, 23 – Brotas Fone: (71) 3381-5854 / 3381-5895 / 3381-0959 Salvador URU/SÃO PAULO (sala dos professores) Rua Monsenhor Claro, 2-55/2-57 – Centro Fone: (14) 3234-5643 – 3234-7401 – Bauru CAMPINAS/SÃO PAULO (sala dos professores) Rua Camargo Pimentel, 660 – Jd. Guanabara Fone: (19) 3243-8004 / 3243-8259 – Campinas Jeff Ryan / Leandro Ricardo Woyakoski 2012 Editora Saraiva Todos os direitos reservados. Direção editorial:Flávia Alves Bravin Coordenação editorial: Alessandra Marítimo Borges, Ana Paula Matos, Gisele Folha Mós, Juliana Rodrigues de Queiroz e Rita de Cássia da Silva Produção editorial: Daniela Nogueira Secondo e Rosana Peroni Fazolari Marketing editorial: Nathalia Setrini Luiz Suporte editorial: Najla Cruz Silva Arte e produção: Conexão Editorial Capa: Aero Comunicação Tradução: Leandro R. Woyakoski Revisão técnica:…

Rio Preto Shopping Center – V. São José Fone: (17) 3227-3819 / 3227-0982 / 3227-5249 – São José do Rio Preto SÃO JOSÉ DOS CAMPOS/SÃO PAULO (sala dos professores) Rua Santa Luzia, 106 – Jd. Santa Madalena Fone: (12) 3921-0732 – São José dos Campos SÃO PAULO Av. Antártica, 92 – Barra Funda CIP-BRASIL. CATALOGAÇÃO NA FONTE SINDICATO NACIONAL DOS EDITORES DE LIVROS, RJ. 978-85-02-16320-1 Cód Mãe: 303.444.001.001 Jeff Ryan / Leandro Ricardo Woyakoski 2012 Editora Saraiva Todos os direitos…

Agradecimentos Este livro não foi feito através de a m p a r o , autorização ou orientação de n e n h u m a instituição, mas está distante de ser tarefa solitária de seus autores, que, por serem dois já têm o nós como uso obrigatório. Em muitas passagens, entretanto, o nó abrange muito mais pessoas além dos dois autores. As pessoas a q u e m estamos agradecendo aqui nos ensinaram, emprestaram sua inteligência e energia ao nosso projeto, enxergaram caminhos que se ocultavam,…

EDUARDO MARTINS 3ª edição © S.A. O Estado de S. Paulo Todos os direitos reservados Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) Martins Filho, Eduardo Lopes, 1939— Manual de Redação e Estilo de O Estado de S. Paulo / Eduardo Martins. 3ª edição, revista e ampliada — São Paulo: O Estado de S. Paulo, 1997. 1. O Estado de S. Paulo (Jornal). 2. Jornalismo — São Paulo (Estado) — Manuais de estilo I. Título. 96—4983…