Resumo Do Livro As Sete Chaves Fidelização De Clientes

Marketing de Relacionamento busca fortalecer em longo prazo, o relacionamento com o mercado, através da fidelização dos clientes, com o objetivo de responder as necessidades dos consumidores e atender as suas expectativas. Segundo McKenna (1991), marketing de relacionamento significa construir e sustentar a infra-estruturar dos relacionamentos de clientes. É a integração dos clientes com a empresa, desde o projeto, desenvolvimento de processos industriais e de…

COMUNICAÇÃO – IC SC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SANTANA DE PARNAÍBA 2014 Jefferson Cristiano Martini Rufino – R.A C0877J0 Nicolle Andrade Rosa – R.A C25GAH7 Yohana Becerra Coronel de Carvalho – R.A B908FJ0 NATURA COSMÉTICOS S.A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades práticas…

REVERSA: A logística reversa como fonte de oportunidades para os empreendedores. ¹ Alexandra Santos Brandão André da Silva Ribas Cesar Jorge de Souza Dias Pereira Elcio Fonseca de Almeida Marcio Henrique Bernardes Renato Júnior Ribeiro ² RESUMO O presente trabalho tem como objetivo abranger a importância da logística reversa e as oportunidades que os empreendedores podem obter ao estudar essa prática. A logística reversa é a área da logística que aborda a destinação dos…

ECONOMIA E ADMINISTRAÇÃO – CEA FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO– HABILITAÇÃO: COMÉRCIO EXTERIOR VINICIUS CHAGAS NARCIZO PROJETO DE CURSO: “COMO O MARKETING PODE AJUDAR NO AUMENTO DO NÚMERO DE CLIENTES DE UMA CASA NOTURNA”? CAMPINAS 2015 Resumo O principal objetivo deste trabalho será apresentar propostas de melhoria no marketing da empresa visando melhor comunicação com o público e divulgação. Apresentará uma revisão bibliográfica sobre o…

Dias – Acadêmicos da Faculdade Cenecista de Varginha - FACECA Professora Ms. Mayra Reis Jordão David Silva - Orientadora Resumo O objetivo deste artigo é pesquisar se as embalagens dos produtos de “O Boticário” agregam valor a este, aumentando o volume de vendas. A metodologia aplicada foi pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo quantitativa com questionário de sete perguntas de múltipla escolha. As perguntas foram aplicadas para uma amostra de 247 pessoas consumidoras dos…

Questões do livro Metanóia 01 - Faça um resumo do livro e analise critica a teoria e a prática existente nas organizações. Fazer pesquisa em uma ou mais carreiras específicas: O livro trata da estória de Lucas um empreendedor que perde um grande contrato e seu principal cliente. Trata-se de um típico empresário brasileiro, correndo desesperadamente atrás de resultados. Lucas é sócio de uma empresa bem-sucedida, mas que não consegue mais os resultados que outrora atingia. Concorda,…

ESTÁCIO DE SÁ THIAGO ABELLA NEVES MARKETING DE RELACIONAMENTO NO MERCADO IMOBILIÁRIO Uma proposta para a captação e fidelização dos clientes da imobiliária NEVES IMOBILIÁRIA RESENDE 2013 THIAGO ABELLA NEVES MARKETING DE RELACIONAMENTO NO MERCADO IMOBILIÁRIO Uma proposta para a captação e fidelização dos clientes da imobiliária NEVES IMOBILIÁRIA Trabalho de conclusão de curso apresentado à universidade Estácio de Sá…

Dias – Acadêmicos da Faculdade Cenecista de Varginha - FACECA Professora Ms. Mayra Reis Jordão David Silva - Orientadora Resumo O objetivo deste artigo é pesquisar se as embalagens dos produtos de “O Boticário” agregam valor a este, aumentando o volume de vendas. A metodologia aplicada foi pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo quantitativa com questionário de sete perguntas de múltipla escolha. As perguntas foram aplicadas para uma amostra de 247 pessoas consumidoras dos…

FACULDADE TECSOMA Bacharelado em Administração A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO PARA DIFERENCIAÇÃO NO MERCADO RETENÇÃO E CAPTAÇÃO DE CLIENTES: um estudo de caso na Academia Corpus. Monalisa da Silva Almeida Paracatu 2011 MONALISA DA SILVA ALMEIDA A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO PARA DIFERENCIAÇÃO NO MERCADO RETENÇÃO E CAPTAÇÃO DE CLIENTES: um estudo de caso na Academia Corpus. Monografia apresentada a disciplina Metodológica de…

CENTRO UNIVERSITÁRIO FEEVALE MARCELA KLAUCK FATORES QUE INFLUENCIAM A FIDELIZAÇÃO DAS CONSUMIDORAS DO SEGMENTO VESTUÁRIO FEMININO: UM ESTUDO DE CASO DAS LOJAS KINEI CONFECÇÕES E INTUIÇÃO EM DOIS IRMÃOS-RS NOVO HAMBURGO, 2009. MARCELA KLAUCK FATORES QUE INFLUENCIAM A FIDELIZAÇÃO DAS CONSUMIDORAS DO SEGMENTO VESTUÁRIO FEMININO: UM ESTUDO DE CASO DAS LOJAS KINEI CONFECÇÕES E INTUIÇÃO EM DOIS IRMÃOS-RS Centro Universitário Feevale Instituto de Ciências Sociais…