Relatório Pronto Sobre O Tema Marketing De Relacionamento

DE TECNOLOGIA EM MARKETING PROJETO INTEGRADO I TEMA: PROJETO DE MELHORIA NA ÁREA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE PROFESSOR ORIENTADOR: IVAN AUGUSTO DE MATTOS PIRES FERREIRA DANIEL LESSA R.A. 439936-7 ERIVALDO OLIVEIRA R.A. 541931-3 PAULO HENRIQUE CARDOSO DA SILVA R.A. 440565-5 SÃO PAULO 23/11/2011 FMU - FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS Curso de Tecnologia em Marketing - Ficha…

RESUMO Este artigo objetiva analisar o crescimento sustentável das pequenas empresas. Para a sua consecução, desenvolveu-se um referencial teórico onde foram abordados os temas relacionados ao conceito de sustentabilidade. O método adotado no estudo é o dedutivo e a pesquisa realizada pode ser enquadrada quanto à sua natureza como aplicada; quanto à abordagem do problema como qualitativa; quanto aos objetivos como descritiva e quanto aos procedimentos técnicos como de campo. Os…

econômicas Gestão estratégica de marketing ESTRATÉGIAS DE recuperação de serviços: MANUTENÇÃO de clientes e construÇÃO DE FIDELIDADE Priscila Ricardo dos santos da silveira Vitória 2013 priscila ricardo dos santos da silveira ESTRATÉGIAS DE recuperação de serviços: MANUTENÇÃO DE CLIENTES E CONSTRUÇÃO DE FIDELIDADE Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Marketing do…

UNIP – Universidade Paulista I.C.S.C. – Instituto de Ciências Sociais e Comunicação Propaganda e Marketing TIM – Trabalho Integrado de Marketing PLANO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO PARA A EMPRESA FRUTTLIFE Araraquara – SP Novembro 2012 2 3 DEDICATÓRIA O presente trabalho é dedicado primeiramente aos nossos familiares pela compreensão que tiveram mediante nossa responsabilidade de cumpri-lo, bastando respeitar nosso espaço e entender que também fazem parte desse…

principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso? Saber gerir equipes e mante-lás motivadas, adaptabilidade, resiliência, interatividade, poli valência, ponderação. Ter visão do empreendimento, ter foco no objetivo da empresa, ter noção sobre o que será realizada, responsabilidade, ter disponibilidade para aproveitar novas oportunidades. 02 – Conceito de empresa, de gestor e empresário? Empresa: Atividade econômica organizada que visa à obtenção de lucros mediante…

fazer o trivial e novas e criativas soluções e mercados começarão a surgir bem diante dos seus olhos... URGENTE !!! PRECISA-SE DE IDÉIAS !!! Conversando com uma equipe de vendas de alimentos em um sábado pela manhã, novamente ouvi justificativas sobre mercado, falta de dinheiro, entre outras notícias que a mídia nos bombardeia diariamente.Bem, para resumir preparei de antemão uma apresentação para este povo que atende supermercados, mercearias e outros varejos de alimentos mostrando…

partir do ponto de vista do cliente. Esta pesquisa mede a qualidade externa ou performance da empresa em seus negócios, indicando caminhos para as decisões futuras de comercialização e marketing. Há uma relação entre os altos níveis de satisfação de clientes e retornos econômicos superiores. As informações sobre os níveis de satisfação constituem uma das maiores prioridades de gestão nas empresas comprometidas com qualidade de seus produtos e com os resultados alcançados junto a seus clientes.

Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais(CEPEAD/UFMG), Doutorando em Sociologia (UnB), professor do curso de Comunicação Institucional e Relações Públicas do Instituto de Ensino Superior de Brasília (IESB), Assessor Sênior na Diretoria de Marketing e Comunicação do Banco do Brasil COSTA, MARIA TEREZA MIWAKO. Endereço: SQN 313 Bloco H Apt. 601 – CEP 70766-080 – Brasília (DF) – Brasil - Fone (61) 274-2366 – Email tereza.costa@zipmail.com.br – Especialista em Recursos…

JOÃO PAULO MARSON ESTUDO SOBRE METODOLOGIAS DE IMPLANTAÇÃO DE CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) PARA EMPRESAS DE MICRO E PEQUENO PORTE FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO Departamento de Tecnologia da Informação São Paulo 2011 ii JOÃO PAULO MARSON ESTUDO SOBRE METODOLOGIAS DE IMPLANTAÇÃO DE CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) PARA EMPRESAS DE MICRO E PEQUENO PORTE Monografia apresentada ao curso de pósgraduação em Análise e projeto de sistemas da Fatec…

renomadas no país que atuam, em diversos mercados e nichos de mercados, e como esse canal evoluiu e ganhou espaço e cuidados de gerentes e diretores de praticamente todas as empresas de grande porte? Para tanto, realizamos um estudo bibliográfico sobre canais de acesso e todas as questões correlacionadas ao presente estudo de caso, que daí gerou embasamento para assim realizarmos uma pesquisa na empresa estudada com um roteiro pré- definido, com as principais questões para uma análise…