Relatorio De Praticas De Melhorias Pnq

................................................................................9 2.3. Check (Checar)………………………………………………….……………….9 2.4. Action (Agir)…………………………………………………….……………….9 3. QUESTÕES…………………………………….……………………………….10 4. RELATÓRIO ETAPA 1……………………….………………………………10 5. PNQ (PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE)…………………..…..........11 5.1. Fundamentos de excelência.................................................................................12 5.2. Critérios de excelência..............................

desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem pretende aperfeiçoar-se como membro da Banca Examinadora, aprimorar a gestão de sua organização ou preparar uma candidatura ao Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ). O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) está apresentado na publicação Critérios de Excelência, editada, anualmente, pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos Cadernos desta série, recomenda-se que seja efetuada em conjunto com os…

1. RESUMO A Brasal Refrigerantes representante da marca Coca-Cola na região do Distrito Federal é representada principalmente pelo seu compromisso com a qualidade de seus produtos e serviços que lhes trouxe premiações ISO e PNQ. Com sua produção quase totalmente automatizada é um modelo de uma organização moderna em gestão e processos, e a partir destas premissas e com base na visita técnica na empresa Brasal Refrigerantes poderemos ter adiante neste trabalho mais informações a…

atividades mais simples e ecológicas e a adoção de objetivos que focam a capacidade de se trabalhar com prazer e satisfação sem prejudicar a natureza foram tomadas e, através delas, resultados proveitosos foram obtidos. O trabalho de prevenção e melhorias foi feito com maestria pelas organizações analisadas, e ainda persiste perante outras. As empresas evoluíram; suas atitudes política e sustentavelmente corretas, também. Palavras-chave Desenvolvimento / Sustentável / Qualidade /…

por profissionais e acadêmicos comparando com diversas fundações internacionais com prêmios similares. O PNQ tem como objetivo estimular a melhoria da qualidade de gestão das empresas brasileiras, reconhecendo anualmente aquelas que atingiram nível classe mundial, promovendo, interna e externamente ,a reputação de excelência de seus produtos e serviços e também divulgando suas melhores práticas. O processo de premiação foi subdividido em cinco categorias de premiação:  Grandes empresas…

empresarial é dividido em três etapas: a) Diagnóstico organizacional b) Execução do plano de trabalho ou realização das mudanças necessárias c) Acompanhamento das melhorias realizadas. a) O diagnóstico organizacional é realizado em aproximadamente cinco dias (uma semana), dependendo do tamanho da empresa, sua complexidade e das melhorias solicitadas pelo empresário. Esta etapa é realizada com a presença integral de um consultor na empresa (aproximadamente 40h – de 2ª à 6ª feira),…

SGI 57 3.4 AÇÕES ESTRUTURANTES IMPLANTADAS NAS UTEs 61 3.5 PONTOS CRÍTICOS E VULNERABILIDADES 63 3.6 PRINCIPAIS DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO DO SGI 65 CAPÍTULO 4 - CONCLUSÃO 67 4.1 ANÁLISES CONCLUSIVAS 67 4.1.1 MELHORIAS E PONTOS FORTES DA IMPLANTAÇÃO DO SGI 67 4.1.2 LIÇÕES APRENDIDAS E RECOMENDAÇÕES 67 4.1.3 CONSIDERAÇÕES SOBRE AS QUESTÕES FORMULADAS 69 4.1.4 SUGESTÕES DE TRABALHOS FUTUROS 72 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 73 …

Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e representá-lo em fóruns internacionais. A FNQ busca a excelência na qualidade, ela edita materiais e todo ano este é revisado por acadêmicos e por profissionais de diversas áreas, buscando atualiza-lo com troca de informações e fundações internacionais. As informações e material da FNQ estão disponibilizados no site da própria FNQ. A FNQ conduziu ciclos de premiação e mais de 140 organizações receberam visita dos examinadores. O PNQ e o FNQ…

processo. Abordagem sistêmica para a gestão Identificação, compreender e gerenciar os processos inter-relacionados como um sistema contribui para a eficácia e a eficiência da organização no sentido de esta atingir seus objetivos. Melhoria contínua A melhoria contínua do desempenho global da organização deveria ser um objetivo permanente. Abordagem factual para a tomada de decisão: ­­ Decisões eficazes são baseadas na análise de dados e informações. Benefícios mútuos nas…

3 PLANEJAMENTO E CONTROLE DAS AÇÕES DE IMPLANTAÇÃO DO SGI 3.4 AÇÕES ESTRUTURANTES IMPLANTADAS NAS UTEs 3.5 PONTOS CRÍTICOS E VULNERABILIDADES 3.6 PRINCIPAIS DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO DO SGI CAPÍTULO 4 - CONCLUSÃO 4.1 ANÁLISES CONCLUSIVAS 4.1.1 MELHORIAS E PONTOS FORTES DA IMPLANTAÇÃO DO SGI 4.1.2 LIÇÕES APRENDIDAS E RECOMENDAÇÕES 4.1.3 CONSIDERAÇÕES SOBRE AS QUESTÕES FORMULADAS 4.1.4 SUGESTÕES DE TRABALHOS FUTUROS REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 54 54 56 57 61 63 65 67 67 67 67 69 72 73 …