Referencial Teorico Em Gestão De Qualidade

professores que são os pilares para construção do meu conhecimento. SUMÁRIO LISTA DE FIGURAS I LISTA DE QUADROS II RESUMO III ABSTRACT III 1. INTRODUÇÃO 2 1.1. Contextualização e motivação 2 1.2. Objetivos e estrutura do trabalho 3  Referencial teórico 4  Diagnóstico na organização 4  Proposta de melhorias e discussão 4  Considerações finais 4 1.3. Metodologia 4 1.3.1. Tipo de pesquisa 4 1.3.2. Procedimentos metodológicos 5 2. APRESENTAÇÃO E DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 3…

privado como no público. • A qualidade técnica dos sistemas implantados é condição necessária, mas não suficiente, para se obter o resultado desejado. Introdução • Excessiva e restritiva atenção às tecnologias aplicadas em informática, em relação a: hardware, software e periféricos, esquecendose de sua principal finalidade e utilidade, que é a de auxiliar as organizações no alcance de sua missão e seus objetivos estratégicos. Introdução • Um modelo de gestão abrangente…

latu-sensu em Gestão Pública Municipal Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administração. Professor- Dr. Marcos Luís Procópio Acadêmica- Ângela Pires Figueredo dos Santos Choque de gestão ou choque de racionalidades? O desempenho da administração pública em questão. Resumo A partir dos processos de reforma gerencial colocados em prática em âmbito mundial, desencadearam-se propostas de reformas seguindo esta mesma lógica, também em nível estadual. O programa Choque de…

Limas (UTFPR) cesar@interalfa.com.br Prof. Dr. Luciano Scandelari (UTFPR) luciano@cefetpr.br Prof. Dr. João Luiz Kovaleski (UTFPR) kovaleski@pg.cefetpr.br Resumo: Este artigo tem como objetivo confrontar o referencial teórico com as práticas empresariais na adoção de sistemas de gestão integrados – ERPs, nas pequenas e microempresas da cidade de Ponta Grossa – PR. Para tanto, tomou-se como objeto de estudo 27 empresas usuárias de ERP e classificadas como pequenas ou microempresas…

“MELHORIA DE PROCESSOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, UM ENFOQUE NA QUALIDADE E PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS” Giancarlo Parodi Metodologia de Pesquisa Cientìfica II Elaboração do Projeto de Pesquisa, apresentado ao Curso de Pós-Graduação (Lato Sensu), em Gestão Pública da Faculdade Meridional – IMED, como requisito parcial para a conclusão do Curso. Passo Fundo 2011 SUMÁRIO 1. Tema …...................................................................................................

pela evolução cientifica e tecnológica, tem forçado às empresas a assumirem novas posturas de competição. Nesse sentido, a qualidade e a busca pela melhoria contínua são fatores que deixaram de ser apenas uma diferença entre as companhias para se tornarem fator de sobrevivência no mercado global. Esta nova abordagem obriga a uma mudança profunda nos processos de gestão operacionais recentemente praticados, conjugando sinergias, promovendo a eficiência e a eliminação dos…

PROJETO INTEGRADOR Brasília – DF Agosto de 2013 Gustavo Javier Castro Diretor Acadêmico da Faculdade Processus Maria Aparecida de Assunção Coordenadora do curso de Secretariado José Bonifácio de Araújo Júnior Sabrina Pivelo Coordenadora do Curso de Gestão Financeira SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO................................................................................................................. 4 2. ESTRUTURA E FORMATAÇÃO…

Luiz Rodrigues Junior SÃO PAULO 2011 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA E CRIAÇÃO DE LOGIN..........................4 REFERENCIAL TEÓRICO................................................................................5 DELIMITAÇÃO DO TEMA.................................................................................7…

02/08/2012 Curso - Especialização em Engenharia de Software Disciplina: Métricas de Tamanho, Complexidade e Qualidade e sua utilização em Desenvolvimento de Software Prof. Edson Saraiva Fundamentação Teórica Agenda 1- Fundamentação teórica 2- Processos de medição - GQM, PSM, GDSM 3- Modelos de maturidade - MPS.BR, CMMI 4- Métricas de projeto, produto (ISO 9126) e processo (CEP) 5 - Práticas ágeis 1 02/08/2012 Objetivos específicos • Compreender os conceitos fundamentais e os…

Pré-projeto de Pesquisa: Um panorama sobre Qualidade de Vida no Trabalho Julho/2006 2 SUMÁRIO CAPÍTULO I 1.1 INTRODUÇÃO................................................................................................................4 1.2 FORMULAÇÃO DA SITUAÇÃO PROBLEMA............................................................4 1.3 OBJETIVO........................................................................................................................4 1.4 DELIMITAÇÃO...