Custo meta

Capítulo 3 Coleta de informações e análise do ambiente de marketing Administração de marketing Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing Questões abordadas no capítulo • Quais são os componentes de um moderno sistema de informações de marketing? • O que são registros internos úteis? • O que um sistema de inteligência de marketing envolve? • Quais são os métodos-chave para rastrear e identificar as oportunidades no macroambiente? • Quais são as principais tendências macroambientais? Copyright © 2006 by Pearson Education 3-2 Administração de marketing Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing Perguntas para descobrir necessidades de informações • Que decisões você toma regularmente? • De que informações você precisa para tomar essas decisões? • Que informações você obtém regularmente? • Que estudos especiais você solicita periodicamente? • Que informações você quer e não está obtendo agora? • Quais são as quatro principais melhorias que deveriam ser feitas no sistema de informações de marketing atualmente em uso? Copyright © 2006 by Pearson Education 3-3 Administração de marketing Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing Registros internos Ciclo pedido-pagamento Bancos de dados, data warehouses e data mining Sistemas de informações de vendas Sistema de inteligência de marketing Copyright © 2006 by Pearson Education 3-4…

Sumario 1. Enunciado do projeto .............................................................................3 1.1 Os produtos e a tecnologia .................................................................. 3 1.2 Elementos de diferenciação ................................................................ 3 2 - O plano de marketing ..........................................................................3 2.1. Análise Ambiental…

ORGANIZACIONAL Marilani Valdira Machado Universidade do Vale do Itajaí Gestão Empresarial marilanimachado@gmail.com RESUMO A gestão empresarial que conhecemos atualmente passou por uma série de estudos científicos até chegar às técnicas modernas de administração, essa evolução foi marcada por uma série de teorias administrativas que foram se aperfeiçoando com o decorrer dos anos. Nesse sentido o artigo relata o surgimento da gestão empresarial como ciência, as primeiras…

roteiro - O financeiro deverá ser elaborado com o apoio do software apresentado msf, 2  Elaborado em: 30 de junho de 2010 msf, 3 Sumário Executivo RESUMO EXECUTIVO..........................................................................................................................6 1 2 OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO ......................................................................................................... 7 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA…

roteiro Formato da numeração de página: no da página/no de páginas Cabeçalho e rodapé: inserir a logomarca da empresa no cabeçalho e dados cadastrais no rodapé Obs.: - Apresente as informações seguindo as orientações dos diversos quadros, quando apresentados no roteiro - O financeiro deverá ser elaborado com o apoio do software apresentado msf, 3 Elaborado em: 30 de junho de 2010 msf, 4 RESUMO EXECUTIVO 6 1…

organizacional, constituindo-se, assim, importante recurso para o compartilhamento da informação e do conhecimento. Neste artigo, resultado de um estudo teórico, apresentamos as redes sociais como um dos instrumentos para o processo de inteligência competitiva, com o objetivo de evidenciar a inter-relação entre eles e demonstrar sua complementaridade. Os resultados indicam que as redes sociais colaboram para o fortalecimento da cultura organizacional voltada para o compartilhamento…

organizacional, constituindo-se, assim, importante recurso para o compartilhamento da informação e do conhecimento. Neste artigo, resultado de um estudo teórico, apresentamos as redes sociais como um dos instrumentos para o processo de inteligência competitiva, com o objetivo de evidenciar a inter-relação entre eles e demonstrar sua complementaridade. Os resultados indicam que as redes sociais colaboram para o fortalecimento da cultura organizacional voltada para o compartilhamento…

o marketing passa a 'plantar'. O que se precisa não é mais encontrar os clientes certos para seu produto, mas sim os produtos certos para seus clientes. A orientação de marketing afirma que a chave para atingir os objetivos organizacionais consiste em a empresa ser mais eficaz que os concorrentes na criação, na entrega e na comunicação de um valor superior Theodore Levitt, de Harvard, elaborou uma comparação perspicaz entre as orientações de vendas e de marketing: “A venda está…

sistemas de informações gerenciais. Porém utilizar-se de estratégias bem fundamentadas, não basta para obter sucesso, é necessário saber executá-las e usar de ferramentas que forneçam meios para medir o seu desempenho. Este artigo faz uma abordagem sobre o processo estratégico, iniciando com um breve histórico da questão estratégica, passando para conceitos de planejamento estratégico e estratégia competitiva, onde finalmente traz o Balanced Scorecard como meio de gestão por indicadores…

em três camadas ou níveis de análise: Ambiente Externo Macroambiental (Ambiente Geral ou Macroambiente), Ambiente Externo Microambiental (Ambiente Setorial, Específico ou Microambiente) e Ambiente Interno (Organização ou Empresa). 79 ALEXANDRE GOMES GALINDO Usando os conceitos-chave aplicados por Chiavenato (1999, p.97), podese entender o Ambiente Geral como sendo “o meio mais amplo que envolve toda a sociedade humana e que funciona como um contexto abrangente que afeta a…