GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL E GERENCIAMENTO DA ROTINA, TAREFA 2.1

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL E GERENCIAMENTO DA ROTINA INTRODUÇÃO Inicialmente, devemos definir o significado de microprocesso. As organizações possuem ou são atravessadas por processos que transformam entradas em saídas. Essa transformação recebe o nome de atividade. A atividade é um microprocesso. Segundo Galgano, o gerenciamento da rotina tem como objetivo a plena satisfação do cliente por meio de um controle sistemático e da melhoria continua de cada microprocesso em base diária e progressiva. O processo de melhoria deve evoluir com a participação de todo o pessoal embora o gerenciamento de rotina seja de reponsabilidade do chefe do departamento ou setor. RESPOSTA AOS QUESTIONAMENTOS Quais as vantagens e desvantagens da adoção desse processo, iniciado e praticado pelo nível hierárquico mais distante da direção das empresas? A melhor forma de pontuar vantagens e desvantagens da adoção do gerenciamento da rotina é saber quais as condições para aplica-lo. Essas condições devem ser conhecidas pelo nível hierárquico mais distante da direção das empresas. O gerenciamento da rotina deve ser aplicado quando existe a necessidade de aplicar o conceito da cadeia cliente-fornecedor. Aplica-se o gerenciamento da rotina quando os micropocessos estão definidos operacionalmente, também quando os microprocessos são repetitivos. Quando não existe repetição e ainda não estão definidos os microprocessos não é vantagem a aplicação do gerenciamento da…

QUESTÕES PARA ANÁLISE 1. O gerenciamento da rotina tem sido muito utilizado pelas organizações em seus primeiros passos na implantação de planos da qualidade. Quais as vantagens e desvantagens da adoção desse processo, iniciado e praticado pelo nível hierárquico mais distante da direção das empresas? Segundo CAMPOS (2004, p. 36) o gerenciamento da rotina pode ser definido como sendo "as ações e verificações diárias conduzidas para que cada pessoa possa assumir as responsabilidades no…

caracterizado quando um grupo de pessoas acompanham a execução de cada tarefa. São processos onde diversos passos são executados por muitas pessoas antes que o processo seja movimentado para o próximo passo. Um grupo de pessoas colaboram entre si para a execução de cada tarefa em um processo. Os sistemas de workflow colaborativo são adequados para processos que envolvam trabalho cooperativo realizado por equipes de pessoas com objetivos comuns. Podem ser adotados para automatizar…

piloto para isso. Foram feitos estudos analisando o mercado e fazendo um plano de marketing. Segundo os estudos feitos, a expansão da empresa para São Paulo irá gerar um crescimento de 30% em um ano. Em breve São Paulo terá o equivalente a 40% do volume de entrega da sede, localizada em Porto Alegre. Pesquisas de mercado mostraram que São Paulo tem um grande mercado, possibilitando um crescimento significativo para empresa. Somente na área que a empresa atua em São Paulo existe uma…

comparativo Vantagens e Desvantagens da utilização de PMBOK Conclusão 3 (PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE) É UM GUIA DE GESTÃO DE PROJETOS DO PMI, MUNIDO DE BOAS PRÁTICAS, COM OBJETIVO DE GARANTIR A OBTENÇÃO DO SUCESSO NA GESTÃO DE UM PROJETO. SE DESTACOU NO MERCADO POR POSSUIR UMA GAMA DE CONHECIMENTO APLICÁVEIS A MAIOR PARTE DOS PROJETOS. 4 O PMBOK POSSUI 5 GRUPOS DE PROCESSO: • INICIAÇÃO • PLANEJAMENTO • EXECUÇÃO • MONITORAMENTO E CONTROLE • ENCERRAMENTO 5…

1. Explique, com suas palavras, cada um dos domínios do COBIT. (não é para listar os processos!) (2 pontos) A Aquisição e Implementação que trata das estratégias com os recursos e as soluções de TI, fazendo relação de desenvolvimento e aquisição tendo como características identificar soluções automatizadas, adquirir e manter arquitetura tecnológica, viabilizar operação e uso, adquirir recursos de TI, gerenciar mudanças e instalar e certificar sistemas e mudanças. O outro domínio é o…

SCRUM: CONCEITOS, VANTAGENS E DESVANTAGENS¹ Douglas Augusto de Sousa Silva² Elivânia Borges de Sousa³ Fernanda Alves Sá4 Williamys Moreira Saraiva5 Resumo A proposta do artigo que será abordado tem como objetivo esclarecer as principais informações referidas a metodologia ágil- SCRUM, bastante enfatizada no gerenciamento de projetos de empresas que buscam rapidez e qualidade no resultado final. Palavras- Chaves: Flexibilidade, Gerenciamento de projeto, Qualidade. Abstract…

SCRUM: CONCEITOS, VANTAGENS E DESVANTAGENS¹ Douglas Augusto de Sousa Silva² Elivânia Borges de Sousa³ Fernanda Alves Sá4 Williamys Moreira Saraiva5 Resumo A proposta do artigo que será abordado tem como objetivo esclarecer as principais informações referidas a metodologia ágil- SCRUM, bastante enfatizada no gerenciamento de projetos de empresas que buscam rapidez e qualidade no resultado final. Palavras- Chaves: Flexibilidade, Gerenciamento de projeto, Qualidade. Abstract…

............................................................5 2.1.1 ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS.......................................................7 2.1.1.1 NEGOCIAÇÃO...................................................................................9 2.1.1.1 MERCADO DE CAPITAL ...............................................................10 2.1.1.1 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL.................................11 3.CONCLUSÃO…

TATYANI ANDRESSA NASCIMENTO LOGÍSTICA: Como funciona o processo logístico na cadeia suprimentos. ANDRADINA 2013 ELIAS ANTUNES JUNIOR JHONATHAN AZIEL DA SILVA GONÇALVES LAENA SILVEIRA GREGO LUCAS TENCATE TOTI NEUSA DE FREITAS RODRIGUES TATYANI ANDRESSA NASCIMENTO LOGÍSTICA: Como funciona o processo logístico na cadeia suprimentos. Trabalho apresentado na disciplina de Metodologia Cientifica como nota parcial. Prof. Msc Daniel…