Pré Projeto Atendimento Ao Cliente Vendas De Carros

mecânicos era alta em Palmas e a demanda muito pouca e sem qualidade nos serviços prestados. Novo nicho de mercado foi visualizado pelo proprietário da empresa nos carros novos que começavam a sair de fabrica com injeção eletrônica, proporcionando assim uma demanda neste setor. Adquiriram aparelhos modernos que monitoram todo o sistema dos carros desde a partida até o índice de poluição despejados pelos veículos. Faltava ai a qualificação de mão de obra que naquele momento só sabiam…

................................ 2 2.7. Retorno Financeiro..................................................................... 2 2. Descrição da Empresa....................................................................... 3 3. Clientes.............................................................................................. 3 4. Endereço da Empresa........................................................................ 3 5. Plano de Marketing.......................

Comercial de Veículos I- INTRODUÇÃO O presente relatório mostra as atividades realizadas na área de prestação de serviços pós-venda ao cliente, na empresa Ativ Comercial de Veículos Ltda. O foco do estágio foi à assistência técnica ao cliente, que engloba variadas atividades dentro da empresa. As atividades envolvem a recepção do cliente, cadastro de veículos e clientes, agendamento de horários, entre outras. O estágio realizado no período de Outubro a Novembro/2011 me…

de noções de gestão empresarial , da Escola Nacional de Seguros – FUNENSEG. NATAL/RN - 2013 INTRODUÇÃO Este projeto tem o objetivo de apresentar um plano de negócio de uma Corretora de Seguros que será constituída na cidade de Natal/RN. Propõe como principal função orientar os clientes quanto ao produto que melhor satisfaça as suas necessidades. O atendimento é direcionado à pessoas físicas e jurídicas. Esta localização foi escolhida pelo fato de existirem poucas…

Contagem 2011 1) Diagnóstico organizacional da padaria Pão Quente Pontos fortes: • Tradição no município de Esmeraldas com atuação há mais de 50 anos. • Fidelização de clientes por meio de pagamento mensal. • Qualidade e variedade de produtos de fabricação própria. • Horário de atendimento diferenciado durante a semana, de 05:30 às 23:00 horas, e nos fins de semana e feriados prolongados à partir de 06:00 horas sem previsão de encerramento. •…

TURÍSTICO SALVADOR MAIO/2010 SUMÁRIO 1. IDENTIFICAÇÃO 3 2. SUMÁRIO EXECUTIVO 4 3. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO 4 4. MERCADO DE ATUAÇÃO 7 4.1. PÚBLICO ALVO 7 4.2. ESTRATÉGIA DE SEGMENTAÇÃO 7 4.3. PERFIL DO CLIENTE 9 4.4. CONCORRENTES 9 4.4.1. Análise das cinco forças de Porter 9 4.9. ANÁLISE SWOT 12 5. SERVIÇOS 12 6. OPERAÇÃO DO NEGÓCIO 15 6.1. LOCALIZAÇÃO 15 6.2. ENGENHARIA 15 6.3. INFRA-ESTRUTURA 16 6.4. MARKETING 16 6.5.…

PLANO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO PREPARADO POR CLAUDIO ATOPASSOLLI Versão 2.0 APROVADOR POR CLÁUDIO STOPASSOLLI - GERENTE PROJETO 28/02/2012 I. HISTÓRICO DA IDEIA Durante uma visita a uma loja de peças automotivas uma pessoa foi surpreendida na saída por outra, fazendo uma análise do estado de conservação dos pneus de seu carro. Em aprofundamento das conversas foi-lhe explicado que eles tinham uma loja de comercialização de pneus nos fundos da loja de peça,…

Nome Cidade Ano Nome ESTÁGIO SUPERVISIONADO Relatório de Estágio Supervisionado apresentado como um dos pré-requisitos para a obtenção do título de Bacharel em Administração: à Nome Faculdade. Cidade 2010 Página de Aprovação Orientador de Estágio Nome: Prof.…

em Natal/RN, no bairro do Alecrim, na rua Pres. José Bento, 459. A empresa atua no varejo de Autopeças multimarcas e manutenção automotiva. Vendendo pneus, baterias, amortecedores, escapamentos, freios, latarias e acessórios em geral, além dos serviços de alinhamento, balanceamento, escapamento, auto elétrica entre outras. Trabalhando com diversas marcas, procurando sempre atender as necessidades de seus clientes e satisfazê-los, dando o melhor ao seu carro, com maiores cuidados com…

Gestão da Qualidade é um conjunto de práticas e ferramentas, apoiada em políticas e normas internacionalmente estabelecidas com o propósito de assegurar a qualidade de produtos, processos e serviços. A história da Qualidade atravessa as fases de pré e pós-industrialização sempre buscando objetivos de atingir melhores níveis de excelência, em meio a dificuldades de mercado, produtividade e competitividade. Surge primeiro a inspeção, com objetivo simplório de separar produtos “bons e…