Projeto De Tcc Crm

RODRIGO NICOLA SISTEMA DE GERENCIAMENTO PARA UMA EMPRESA DE ALARMES ETEC DE COTIA TÉCNICO EM INFORMÁTICA COTIA-SP 2012 RODRIGO NICOLA SISTEMA DE GERENCIAMENTO PARA UMA EMPRESA DE ALARMES Trabalho de conclusão de curso (TCC) apresentado ao Centro Paula Souza, na ETEC de Cotia, como exigência para a complementação no curso de Técnico em Informática. Orientador Professor Mário da Silva de Jesus COTIA-SP 2012 Trabalho de Conclusão de Curso, para avaliação final do…

quatro copias de folha de rosto (uma solta e uma em cada projeto) e três do projeto “ Grau de conhecimento das mães a respeito da vacinação dos filhos em uma unidade básica de saúde” de Ana Victória Martins Lima, Cynthia Lopes Pereira de Borborema, Louise Menezes da Cunha e Marina Matos Martins, alunas do curso de medicina e sob minha orientação, para análise e parecer ético do CEP. Informo estar ciente que apos a aprovação do projeto devo apresentar a esse comitê o relatório de…

Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 6º SEMESTRE – 2012/2 Disciplina Tópicos Especiais em Desenvolvimento de Sistemas Desenvolvimento de Aplicação Web Projeto Interface Homem-Computador Gestão de Sistemas de Informação SEMINÁRIOS VI Professor Prof. Anderson Macedo Prof. Veronice Freitas Profª Adriane Loper Prof. Dorival Magro Jr Produção Textual Interdisciplinar - INDIVIDUAL Caro Aluno, A produção textual interdisciplinar…

abertura do Projeto (Project Charter) 6 Declaração de Escopo 10 Escopo do Projeto 20 Dicionário EAP 25 Diagnostico Estratégico 33 Qualidade Software ISO 9000-3/ ISO/IEC 12207 41 Estrutura Norma Modelo ISO/IEC 12207 45 Plano do Projeto 50 CRM 75 Gerenciamento de Serviços 81 Governança de Ti 86 Conclusão...................................................................................................................90 Bibliografias: 91 Termo abertura do…

em suas diárias tomadas de decisão e o foco deste trabalho está na ferramenta mais atual utilizada no marketing de relacionamento que busca aproximar, o máximo possível, a organização do consumidor que é o CRM (Customer Relationship Management ou Gestão do Relacionamento com o Cliente). O CRM é uma ferramenta estratégica pela qual as organizações buscam melhorias nos níveis de serviços prestados aos clientes com vistas à sua contínua fidelização e o presente trabalho objetiva a…

Metodologia científica.5 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002. 144 p. FRANÇA, Júnia Lessa. Manual para normatização de publicações técnicocientíficas. 7 ed. UFMG, 2004. 241 p. Bibliografia Complementar: GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2002. LAKATOS, Eva Maria Marconi; ANDRADE, Marina de. Metodologia do trabalho científico. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2001. Sociologia Bibliografia Básica: LAKATOS, Eva Maria. Sociologia da…

Metodologia científica.5 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002. 144 p. FRANÇA, Júnia Lessa. Manual para normatização de publicações técnicocientíficas. 7 ed. UFMG, 2004. 241 p. Bibliografia Complementar: GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2002. LAKATOS, Eva Maria Marconi; ANDRADE, Marina de. Metodologia do trabalho científico. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2001. Sociologia Bibliografia Básica: LAKATOS, Eva Maria. Sociologia da…

CENTRO PAULA SOUZA Centro Estadual de Educação Tecnológica ETEC Carapicuiba – Extensão Oscar Graciano CURSO DE INFORMÁTICA E-Commerce para pequenos e médios varejistas. Projeto de TCC apresentado como exigência parcial Do Curso técnico de Informática “2º Módulo” do Centro Paula Souza – Etec Carapicuiba – Extensão Oscar Graciano, na área de Informática CARAPICUIBA - SP 2013 SUMÁRIO I – TEMA 3 II – PROBLEMA 4 III - DELIMITAÇÃO DO TEMA 5 IV – OBJETIVOS DO ESTDO

Metodologia científica.5 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002. 144 p. FRANÇA, Júnia Lessa. Manual para normatização de publicações técnicocientíficas. 7 ed. UFMG, 2004. 241 p. Bibliografia Complementar: GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2002. LAKATOS, Eva Maria Marconi; ANDRADE, Marina de. Metodologia do trabalho científico. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2001. Sociologia Bibliografia Básica: LAKATOS, Eva Maria. Sociologia da…

RICARDO PASCHOA VAGNER VIEIRA DOS SANTOS CRM – COSTUMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNIFIEO – Centro Universitário FIEO Administração com Hab. Em Marketing OSASCO 2003 RICARDO PASCHOA VAGNER VIEIRA DOS SANTOS CRM E A OPERAÇÃO LOGÍSTICA Trabalho de conclusão de curso…