Preenchimento Critérios Da Excelência Da Fnq

defeitos. ETAPA 2 Modelo de Excelência de Gestão (MEG) O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é um modelo de gestão utilizado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), que é um centro nacional de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência de gestão. O modelo é baseado em 11 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos pode-se definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios. São eles:…

DO MODELO DE GESTÃO DA EMPRESA PRIMETEK COMPUTADORES COM BASE NO MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO (MEG) DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE GOIÂNIA-GO 2012 PAULO RICARDO FERNANDES DA SILVA SANDRO REGIS DO NASCIMENTO ORCADIA TCHARLES BIRACY WANDRÉ RAMOS GARCIA ZARIHE FANNY PAOLA SOUZA AVALIAÇÃO DO MODELO DE GESTÃO DA EMPRESA PRIMETEK COMPUTADORES COM BASE NO MODELO DE EXCELENCIA EM GESTÃO (MEG) DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE

serviços, por meio da criação, padronização e validação de indicadores. Os Grupos de Estudo caracterizam se como um importante espaço de aprendizado organizacional e um diferencial ao programa – CQH – como ferramenta para a construção de um Modelo de Excelência em Gestão. NAGEH – Pessoas (Recursos Humanos) O Núcleo de Apoio a Gestão Hospitalar – Pessoas (Recursos Humanos), constituído em novembro de 2013, têm por objetivo gerar relatórios por meio da transformação de dados em…

serviços e programas adequados às necessidades específicas de cada uma (Carta So¬cial, Agências e Caixa Postal Comunitárias, Terminal de Acesso Público à Internet, Correios nas Escolas, Banco Postal, dentre outros). 1.9 – Histórico pela busca da excelência Até a primeira metade da década de 1990, a qualida¬de na ECT era assunto exclusivo da área de operações, cujo acompanhamento da qualidade dos serviços presta¬dos era realizado pela área de inspeção. A partir de 1996, com base em…

engasgam com a palavra “radical”. Para eles, “radical” é um termo que traz consigo um risco alto demais, projetos mal formulados e repletos de especulações. Pela minha definição, porém, uma ideia radical é aquela que satisfaz um ou mais dos seguintes critérios: Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais informações www.iesde.com.br 29 Sistemas 1. Mudar as expectativas dos clientes Não faz muito tempo, o PC era a coisa mais feia que tínhamos em…

........................................................................... 12 2.1.9. Novas Tecnologias ................................................................................................. 12 2.1.10. Busca por Modelo de Excelência em Gestão ..................................................... 13 2.1.11. Principais Insumos .............................................................................................. 14 2.2. Relacionamento com o Cliente ......

aplicação sistemática dessas práticas. O diagnóstico organizacional tem por princípio realizar uma análise regular, sistemática, abrangente e profunda dos processos gerenciais e dos resultados de uma organização, utilizando ou não os Critérios de Excelência da FNQ (fundação nacional da qualidade) como base. A empresa possui estrutura formal a onde cada atividade são desenvolvidas por funcionários que atuam em suas áreas. O sistema administrativo da mesma é ativo aberto, pois os…

trabalho, elaborado com base nas premissas anteriores, tem como objetivo apresentar as evidências de aplicação das teorias da administração por meio de um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização de (pequeno ou médio de acordo com os critérios do BNDES) porte. TEMA: A Capacitação de Pessoas em uma organização: um estudo sob a ótica de processos APS - Atividades Práticas Supervisionadas – PIPA IV 4º/3º SEMESTRES…

design...................................................................... 42 Figura 11 – Modelo Designence................................................................................................ 46 Figura 12 – Representação do Modelo de Excelência da Gestão....................................... 50 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 01 – Distribuição nacional dos projetos do Convênio ABRE SEBRAE........... 68 Gráfico 02 – Situação dos projetos em dezembro de 2008…

orientando e intervindo na realidade. As empresas hoje precisam dispor de pessoas competentes e motivadas para produzir resultados melhores. Pode se dizer então, que as pessoas são fontes importantes para geração de resultados e para obtenção da excelência nas organizações. DESENVOLVIMENTO 1 - MATRIZ SWOT A Matriz Swot irá retratar duas visões da empresa: o ambiente interno, ou seja, aquilo que se passa dentro da empresa e não depende do mercado…