Trabalho pim

Pim Vii http://www.trabalhosfeitos.com/imprimir/Pim-Vii/10276 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA PIM VII PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII SERRA TALHADA/PE OUTUBRO/2010 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA PIM VII PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII |ALUNOS: | | | | | | | |CURSO: GESTAO DA TECNOLOGIA DA INFORMACAO | |Trabalho realizado com a finalidade da | |obtenção da aprovação na disciplina PIM VII| SERRA TALHADA OUTUBRO/2010 RESUMO Este trabalho tem como objetivo especificar um relatório de mudanças recomendadas pela empresa de consultoria Consulting à empresa Software Developer, localizada em São Paulo/SP. Esta empresa contratou a Consulting com o objetivo de elaborar um estudo contendo o planejamento e o desenvolvimento de como serão aplicadas as melhorias na empresa. A Consulting sugeriu, dentre outras propostas, à Software Developer um modelo de gestão no guia das melhores práticas na gestão de ITIIL, focando na melhoria da prestação de serviços. Além disso, recomendou a adoção da Governança corporativa, para trazer benefícios de controle financeiro e qualidade de serviço. Dentre outras recomendações pela Consulting está: a adoção do E-Marketing, possibilitando a expansão da quantidade de clientes e a adoção do programa japonês 5s (5 sensos), que possiblitará melhor qualidade de trabalho para os funcionários. Estabelecendo linguagem simples e com ajuda de gravuras, o trabalho possibilita à empresa Software…

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA PIM VII PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII SERRA TALHADA/PE OUTUBRO/2010 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA PIM VII PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII |ALUNOS: | | | | | | | |CURSO: GESTAO DA TECNOLOGIA DA INFORMACAO |…

RESUMO O escopo deste trabalho consiste em uma Consultoria de Análise dos Processos de TI de uma empresa de desenvolvimento de softwares para instituições financeiras – denominada Software Developer -, feita por uma consultoria - denominada Consulting -, com a finalidade de solucionar alguns problemas conhecidos pelos clientes da Software Developer e outros a serem identificados. Na prática, o uso das técnicas de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, CMMI e outras…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR VII EMPRESA CONSULTING CAMPUS BRASILIA ASA NORTE 2013 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR VII EMPRESA CONSULTING STAN MARCOS DE AZEVEDO RA(s): 1208529 Curso:TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Semestre:4 CAMPUS…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores em Tecnologia Projeto Integrado Multidisciplinar VII Terceirização do departamento de TI Anália Franco UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores em Tecnologia Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM VII Terceirização do departamento de TI Carlos RA Reynaldo RA …

nichos específicos, aqueles empreendedores que souberem se adequar a essas mudanças e criarem serviços e produtos baseados na internet alcançarão o sucesso. 5. Organização do trabalho Nosso estudo encontra-se dividido em cinco capitulos. Neste primeiro capítulo, explicitamos o problema de pesquis, os objetivos pretendidos e a justificativa do estudo. No capítulo dois, apresentamos a revisão da literatura sobre atendimento ao cliente utilizando o meio que…

especial, à minha mãe, por todo carinho, compreensão, paciência e ajuda, sempre me incentivando e estimulando em todos os sonhos e projetos da minha vida. AGRADECIMENTOS A Deus, por ter me dado paciência e forças suficientes para a conclusão deste curso. A meus pais e avó, por conviverem com o estresse diário até a finalização desta monografia. A querida e estimada Professora Erly, por toda ajuda e dedicação na confecção deste trabalho. Aos meus poucos e…