ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE SERTÃOZINHO

1 11 FUNDAÇÃO ARMANDO ÁLVARES PENTEADO FAAP PÓS-GRADUAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso 3ª Turma do Curso de Pós-Graduação em Gestão de Marketing ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE SERTÃOZINHO Élida Rodrigues Coordenador e Orientador Metodológico: Profº. Me. Dalton S. P. Marques Orientadora: Profª. Me. Lúcia Aparecida da Silva Ribeirão Preto 2011 112 Élida Rodrigues ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE SERTÃOZINHO Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão de Marketing da Fundação Armando Álvares Penteado como parte dos requisitos para a aprovação no curso. Orientadora: Profª. Me. Lúcia Aparecida da Silva Ribeirão Preto 2011 113 Élida Rodrigues ENDOMARKETING NO SETOR PÚBLICO: CENTRO DE SAÚDE DE SERTÃOZINHO Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Gestão de Marketing da Fundação Armando Álvares Penteado como parte dos requisitos para a aprovação no curso. Aprovada em: ____ / ____/ ____ Nota: BANCA EXAMINADORA _______________________________________________________________ Profº. Me. Dalton S. P. Marques Fundação Armando Álvares Penteado _______________________________________________________________ Profª. Me. Lúcia Aparecida da Silva Fundação Armando Álvares Penteado _______________________________________________________________ Profº. Me. José Carlos Lima Junior Fundação Armando Álvares Penteado 11

UNA Ana Luiza Rabelo Ana Paula Ferreira Breno Camelo Gabriela Brandão James Rizzo Michelle Érica Pereira Tatiana Moura Thiago Rangel COMUNICAÇÃO INTERNA Análise do Endomarketing do Complexo Hospitalar São Francisco Belo Horizonte 2015 INTRODUÇÃO Com o cenário flutuante do mercado, onde as mudanças e a competitividade são cada vez mais marcantes, as organizações são forçadas a buscarem e aplicarem ferramentas de integração com os seus públicos como estratégia de crescimento…

FIGUEIREDO, R. A.; SILVA, A. P. L. 197 ENDOMARKETING – ESTUDO DE CASO DE AGÊNCIAS BANCÁRIAS DE UM BANCO MÚLTIPLO NO INTERIOR DO PARANÁ César Roberto Zandonadi1 Ricardo Agostinho de Figueiredo2 Ana Paula de Lima da Silva3 ZANDONADI, C. R.; FIGUEIREDO, R. A.; SILVA, A. P. L. Endomarketing – estudo de caso de agências bancárias de um banco múltiplo no interior do paraná. Rev. Ciên. Empresariais da UNIPAR, Umuarama, v. 8, n. 1 e 2, p. 197-213, jan./dez. 2007. RESUMO: Este…

FIGUEIREDO, R. A.; SILVA, A. P. L. 197 ENDOMARKETING – ESTUDO DE CASO DE AGÊNCIAS BANCÁRIAS DE UM BANCO MÚLTIPLO NO INTERIOR DO PARANÁ César Roberto Zandonadi1 Ricardo Agostinho de Figueiredo2 Ana Paula de Lima da Silva3 ZANDONADI, C. R.; FIGUEIREDO, R. A.; SILVA, A. P. L. Endomarketing – estudo de caso de agências bancárias de um banco múltiplo no interior do paraná. Rev. Ciên. Empresariais da UNIPAR, Umuarama, v. 8, n. 1 e 2, p. 197-213, jan./dez. 2007. RESUMO: Este…

Recursos Humanos Projeto em Endomarketing Análise do Clima Organizacional Centro de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo- CRER Kamilla Morais Fernanda Gabriela Helena Lucia Maycon Cordeiro Patrícia Freire …

Docente Vol. II, Nº. 3, Ano 2008 Moises Miguel Cazela Faculdade Anhanguera de Santa Bárbara ENDOMARKETING: APROXIMANDO EMPRESAS E EMPREGADORES RESUMO cazela@unianhanguera.edu.br Ricioti Covesi Filho Faculdade Anhanguera de Santa Bárbara ricioti@uol.com.br Esse artigo tem o intuito de auxiliar e ampliar o conhecimento de pessoas interessadas em saber e entender de um modo simples, prático e eficaz, conceitos de uma ferramenta tão importante para o dia-a-dia para…

XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Maturidade e desafios da Engenharia de Produção: competitividade das empresas, condições de trabalho, meio ambiente. São Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010. ENDOMARKETING: UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA O AUMENTO DA PRODUTIVIDADE CRISTIANO SOUZA MARINS (UFF) csm@uenf.br Daniela de Oliveira Souza (UCAM) daniela_oliveira232@yahoo.com.br Renata Faria dos Santos (CEDERJ) renatafariasantos@hotmail.com Alan Marques…

O endomarketing como ferramenta de treinamento - Estudo de caso em cooperativas do oeste catarinense e clientes da empresa DaTrilha Treinamentos Ltda The internal marketing (Endomarketing) as a training tool - Case study of cooperatives in western Santa Catarina and enterprise customers DaTrilha Training Ltd. Josiane Romancini 1 Recibido: 25-01-2012 - Aprobado: 04-06-2012 Contenido 1. Introdução 2. Endomarketing 3. Estudo de caso - Empresa DaTrilha Treinamentos Ltda 4. Conclusão…

ENDOMARKETING – UMA POSSIBILIDADE NOS SERVIÇOS DE SAÚDE Marina Viana Fernandes Adilséia Soriani Batista Marcos Augusto N. Leite RESUMO Devido a relevância da equipe de enfermagem nos hospitais, faz-se necessário que esses profissionais sejam adequadamente “cuidados” pelas empresas de saúde. Muitas instituições de saúde em parceria com a Diretoria de enfermagem, determinam estratégias que vislumbrem a satisfação da equipe de enfermagem (cliente interno). Este estudo,…

A Comunicação Integrada Organizacional (CIO) É estratégias empresariais e ações de comunicação e marketing sob a mesma direção (buscam o mesmo objetivo), visando a sobrevivência e o desempenho de uma organização em uma realidade complexa e que se altera de forma muito rápida. A CIO pressupõe uma junção da comunicação institucional, mercadológica, administrativa e interna que formam o composto da comunicação organizacional, devendo ser um conjunto harmonioso, apesar das diferenças e…