Apresentação sistema de gestao

Cris Cris Reparos Automotivos OFICINA OFICINA EXCLUSIVA PARA MULHERES Sistemas de Gestão Cris Cris Reparos Automotivos OFICINA OFICINA EXCLUSIVA PARA MULHERES - Missão: Oferecer um atendimento voltado para as necessidades do público do gênero feminino, com qualidade e prazos adequados e preços competitivos. Macroprocesso Macroprocesso Atendente Receber a cliente e fazer o pré-atendimento, anotando dados do cliente, motivo da visita e queixas Analista Mecânico Verificação/inspeção do automóvel Rel. com o cliente Viabilidade em executar o serviço não Encaminhar o cliente para um parceiro sim Orçamentista Orçamento e prazo para conclusão do serviço Rel. com o cliente Mecânico Rel. com o cliente Executar o Serviço sim Decisão da não Satisfação do cliente cliente Entender os motivos e agradecer a visita Cris Cris Reparos Automotivos OFICINA OFICINA EXCLUSIVA PARA MULHERES - Ciclo de Vida: DESENVOLVIMENTO Entre a Plenitude e a Estabilidade PLENITUDE ESTABILIDADE MATURIDADE ARISTOCRACIA ADOLESCÊNCIA INFÂNCIA BUROCRACIA MORTE NASCIMENTO Adaptado de Adizies, 1990 ETAPAS Cris Cris Reparos Automotivos OFICINA OFICINA EXCLUSIVA PARA MULHERES - Fase da Criatividade e Crise de Liderança: • Empresa inserida em um mercado já em amadurecimento, com necessidade de diferencial para se melhor posicionar. • Buscou novos produtos e serviços para atingir…

EPI para Mecânico Expostos a vários riscos de acidentes e em contato direto com produtos químicos, os profissionais das oficinas dependem de equipamentos de proteção individual, conhecidos em seu conjunto como EPIs, para garantir sua segurança na rotina de trabalho. O empregador é obrigado por lei a fornecer EPIs a todos os colaboradores, orientando-os e treinando-os quanto ao seu uso adequado. Deve haver uma ficha em duas vias assinada pelo colaborador, comprovando o recebimento do…

Critério 03 Clientes e Sociedade Há o objetivo permanente de manter os clientes satisfeitos, conforme a política da qualidade. Nosso futuro e o sucesso da empresa dependem dos clientes, e nosso trabalho será feito para atender e superar suas necessidades. 3.1 Imagem e Conhecimento de Mercado *Definição de Segmentos e Clientes Alvos O grande mercado da IPOM é a indústria automobilística, que é atingido por meio de fabricantes de auto-peças, seus produtos são também comercializados…

administração de recursos, sejam eles: materiais, patrimoniais, humanos ou tecnológicos em consonância com o planejamento estratégico, visando a minimização de anomalias e promovendo o atingimento de metas para as diversas áreas analisadas nesta pesquisa. Consideramos que a base da missão, visão e valores são os condutores principais da elaboração do planejamento estratégico empresarial utilizado pelo RH. Relatório: A empresa BOSCH é uma assistência técnica autorizada que presta…

Professor Hasegawa, 299, Itaquera – Goiás. 41,4 km, 45 min. Modais utilizados no abastecimento e ressuprimento de materiais: Apenas o modal rodoviário, pois são fornecedores próximos e oferece menor custo de transporte e menores riscos. Tecnologias aplicadas à gestão de suprimentos e suas particularidades: VERPRO; um software próprio, especialmente desenvolvido para a empresa, que possibilita ao fornecedor, interagir com pedidos e trocas de informações, visando à melhoria continua dos…

automotiva SISTEMA DE TRANSMISSÃO MECÂNICA Série automotiva SISTEMAS DE TRANSMISSÃO MECÂNICA CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNI Robson Braga de Andrade Presidente DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor de Educação e Tecnologia SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI Conselho Nacional Robson Braga de Andrade Presidente SENAI – Departamento Nacional Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor-Geral Gustavo Leal Sales…

com pedidos e trocas de informações, visando à melhoria continua dos serviços prestados, e moldados de acordo com as demandas administrativas. 4 - ETAPA 3 - Armazenagem e Movimentação de Matérias Primas e Mercadorias. 4.1 PASSO 1: Ler o artigo Planejamento Logístico: uma ferramenta para o aprimoramento do nível de serviço. 4.2 PASSO 2: Descrever o fluxo das mercadorias (matéria-prima, produto semiacabado ou a mercadoria adquirida para revenda) desde sua chegada à organização, processo…

classified as: case study and a describe/exploratory research, analyzed the maintenance of the value transporter vehicle fleet, from a vigilance enterprise, localized in Belem city, proposing an improvement in the sector. Keywords: Maintenance. Value Transportation. Planning. 9 LISTA DE FIGURAS Figura 1 – A Relação entre o Esforço e a Resistência......................................... 27 Figura 2 – Combinação dos Modelos de…

acessórios novos para veículos automotores | |FUNÇÃO: Mecânico e Ajudante de Mecânico |POSTO DE TRABALHO: Oficina de Manutenção | | TURNO DE TRABALHO: 07:00 hs às 17:00 hs (2ª F. à 6ª ) | |QUANTIDADE DE TRABALHADORES EXPOSTOS: 02 …

SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM Nº: 01 Unidade Operacional: Centro Tecnológico Automotivo Curso: Técnico em Manutenção Automotiva Módulo: I Turmas: 113 e 123 Unidade de Competência: Módulo Básico Unidade(s) Curricular(es): Fundamentos de Mecânica Automotiva, Fundamentos de Eletricidade Automotiva e Informática Aplicada. Docente(s): André Olivieri de Albuquerque, André Schwantes, Patrícia dos Santos e Eduardo Wagner Carga horária prevista:240 H Data do Início: 22/07/2013 Previsão de…