TERMOS DE AUDI NCIAS

foi encerrada. Transferência de linha comercial para residencial. Atendendo a notificação deste PROCON MUNICIPAL DE TABOÃO DA SERRA, conveniado com a FUNDAÇÃO PROCON-SP, compareceram as partes acima qualificadas que após análise e discussão do assunto alegaram o quanto segue: Consumidor informou que já foi atendido. Neste ato, ficam as partes notificadas para apresentação de recurso, no prazo de 15(quinze) dias, conforme artigo 14 da Portaria nº 21/2005 da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON-SP e legislação complementar em vigor e que a reclamação será arquivada neste órgão, sem prejuízo do disposto no artigo 10 da referida Portaria, e que o fornecedor poderá integrar os Cadastros Municipal, Estadual e Nacional de Reclamações Fundamentadas, como ATENDIDA, conforme determina o artigo 44 da Lei Federal nº 8.078/90. Assinam o presente em 03 (três) vias de igual teor perante testemunha para que surta seus efeitos de direito. NADA MAIS. Taboão da Serra, 27 de março de 2015. ______________________________ _________________________________ VILMA DA SILVA Consumidor(a) Diretora / Técnica _______________________________ _________________________________ Samantha Poço Paulino Fornecedor(a) Testemunha TERMO DE COMPARECIMENTO (sem acordo) Atendendo a notificação deste PROCON MUNICIPAL DE TABOÃO DA SERRA, conveniado com a FUNDAÇÃO PROCON-SP, compareceram as partes acima qualificadas que após análise e discussão do…

corporativas que são centros de desenvolvimento de talentos humanos em conjunto com estratégias de negócios, que visam os princípios de concepção e implementação de treinamentos. Para a autora a formação de uma base competitiva fortalecerá os seus negócios, como modelo de aumentar o desenvolvimento de seus empregados nessas áreas. Eboli (1999) completa que, a imagem externa das empresas poderá passar por um reconhecimento a mais pelos clientes, isso implicaria no aumento de novas…

PROCON DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE Emissão : Referência: 3/13/2012 1:56 PM SINDEC v.1.5.4.9 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 1 2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro Tipo: Pessoa Física e Jurídica Razão Social Nome Fantasia Problemas CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas Total 1 LG ELECTRONICS SÃO DE PAULO LTDA LG ELECTRONICS 01.166.372 257 Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra)…

Revista Procon A revista da Fundação Procon-SP • nº 22 Editorial O Procon do futuro aros leitores, neste ano o Procon-SP comemora trinta e cinco anos, trajetória iniciada em 6 de junho de 1976, com a criação do Grupo Executivo de Proteção ao Consumidor. Talvez nem mesmo os precursores desta história – visionários sem dúvida alguma – vislumbrassem naquele momento, quando da formação do grupo incumbido de estudar as relações de consumo, a dimensão que tomaria seu trabalho. A…

dia 12 de julho de 2011, do que se depreende, claramente, a tempestividade da resposta do Estado. II – DA SÍNTESE FÁTICA Trata-se de Embargos à Execução Fiscal nº. .........., proposta pelo Embargado em 18/11/2009, consubstanciada na Certidão da Dívida Ativa nº. ....., expedida em 03/11/2009, relativa à inscrição do débito não tributário oriundo do Processo PROCON/AL nº. ...... O feito ora impugnado fora protocolizado em 03/03/2011, às fls. 02-20, sendo que à fl. 21 fora…

1 INTRODUÇÃO As Instituições Financeiras regulares que atuam no mercado financeiro foram autorizadas pelo Banco Central a credenciarem CORRESPONDENTES para exercerem atividades de captação de operações financeiras ou não financeiras em seu nome junto ao público em geral. As Resoluções p ara e s t as at iv id ad e s s ão : R e s o lu ç ão BACEN 3.110 e 3.156 e atualizadas pela Resolução BACEN 3.954 e Resolução BACEN 3.959, ambas de 2.011. A atividade que mais se destacou ao…

SENTIMENTO  // Defina o Objetivo do Trabalho ATENDIMENTO | Ações  Atender Críticas e Reclamações  Tirar Dúvidas  Dar Informações  Energizar elogios RELACIONAMENTO | Ações  Ativação (marca ou categoria) > Dicas / Informações úteis  Publicações de Relacionamento > Gera conversação  Engajamento > CREATIVE Relationship Management Há espaço? Receptivo (pós-compra) Ativo (pré-compra) 1 2 3 Levantamentos Planejamento Crises //…

Conclusão de Curso premiados, publicamos as pesquisas vencedoras das oficinas de 2o ano (para alunos dos 3o e 4o períodos da Escola). No ano de 2012, destacaram-se os seguintes trabalhos: (1) Sanções administrativas na telefonia móvel: um olhar analítico sobre as tentativas estatais de proteger o consumidor, de autoria de Ana Paula Marangoni Palhano, Eduardo José Siqueira Magalhães Filho, Gabriel Monteiro Dias Maciel, Giulia Machado Costa Marinho Contente, Marcella Martins…

PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON-SP CADASTRO DE RECLAMAÇÕES FUNDAMENTADAS PERÍODO 2011 São Paulo – 2012 GOVERNADOR DO ESTADO DE SÃO PAULO GERALDO ALCKMIN Vice-Governador Guilherme Afif Domingos Secretária de Estado da Justiça e da Defesa da Cidadania Eloisa de Sousa Arruda Secretário Adjunto Fabiano Marques de Paula Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor - Procon-SP Diretor-Executivo Paulo Arthur Lencioni Góes Chefe de Gabinete Carlos Augusto…

Interdisciplinares da Comunicação XXXIII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação – Caxias do Sul, RS – 2 a 6 de setembro de 2010 sobre 50 marcas de relevância nacional, com o objetivo de entender melhor como o consumidor agrega valor às marcas nas mídias sociais. 6. ANÁLISE DOS DADOS Foram analisadas conversas entre usuários do Twitter acerca de 50 marcas, segmentadas em 8 categorias de mercado: (a) automotivo, (b) alimentos, (c) bebidas, (d) financeiro, (e) telefonia, (g) moda,…