Monografia Fidelização De Cliente

RELACIONAMENTO: DO ATENDIMENTO AO ENCANTAMENTO DO CLIENTE ITABORAÍ/RJ 2014 MARKETING DE RELACIONAMENTO: DO ATENDIMENTO AO ENCANTAMENTO DO CLIENTE Trabalho apresentado a Faculdade Itaboraí como pré-requisito para a obtenção de Certificado de Conclusão de Curso de Administração de Empresa Orientador: Prof. Leonardo Werneck. ITABORAÍ/RJ 2014 MARKETING DE RELACIONAMENTO: DO ATENDIMENTO AO ENCANTAMENTO DO CLIENTE…

Acaraú Curso: Administração de Empresas Disciplina: Monografia I Orientadora: Maria Vanda Silvino da Silva Serviço Pós-venda Um Diferencial Ainda Esquecido Jamyson Brayner Queiroz Rocha Crato – CE 2012 Jamyson Brayner Queiroz Rocha Serviço Pós-venda Um Diferencial Ainda Esquecido Projeto científico apresentado como requisito parcial para obtenção de notas da disciplina de Monografia I, do curso Bacharel em…

Soares Siqueira MERCADO COMPETITIVO: COMO FIDELIZAR CLIENTES Orientador Adriana Knob Rio Claro Março de 2010 Eliane Erlei da Silva Cerri Elisângela Soares Siqueira Mercado Competitivo: Como fidelizar clientes Projeto de pesquisa apresentado a Faculdade CBTA, Rio Claro, SP, como requisito para elaboração da monografia de conclusão de curso de Pós-Graduação – MBA em Marketing

administrar já não é mais somente gerir seus meios controláveis, ou seja, internos, como a gestão de pessoas, produção, entradas e saídas do setor contábil, entre outros. É preciso considerar o mercado competitivo e focar também em concorrentes, clientes, fornecedores e também fatores ainda mais difíceis de serem controlados, como exemplo a política externa e a oscilação do dólar. Tudo isso não é controlado pela organização, mas deve fazer parte do complexo processo de administrar a fim…

Marketing De Relacionamento - Unid 1 A 8 Imprimir Trabalho! Cadastre-se - Buscar 155 000+ Trabalhos e Monografias Categoria: Outras Enviado por: angel_loks 26 setembro 2013 Palavras: 4605 | Páginas: 19 ATIVIDADE 1 • Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Neste novo mercado que as empresa se deparam presenciamos mudanças consideráveis com a globalização, novas marcas que surgem com uma velocidade absurda, o perfil dos consumidores muda a cada dia, entre outras…

apresenta o conteúdo exibido na I Mostra de Trabalhos de Conclusão de Curso do curso de Administração do campus de São Paulo. Como prevê o Regulamento de Estágio Supervisionado do curso de Administração, todo aluno do 8º semestre deve apresentar uma monografia final que tem como finalidade oferecer ao estudante a oportunidade de desenvolver experiências práticas no campo da Ciência da Administração. É nessa oportunidade também que se pode colocar em prática a teoria aprendida em sala…

diminuindo os custo de fazer negócios. Assim, as organizações de vendas são desafiadas por concorrentes, clientes e suas próprias empresas. Muitas organizações reagem a esses desafios por meios de mudanças drásticas nas operações de vendas. Uma dessa mudanças é a organização interna para o melhor aproveitamento dos recursos disponíveis, como dados dos consumidores, cadastro dos clientes, fidelização de vendas e . Ao se propor a desenvolver o tema ANALISE DOS PROCESSOS DE GESTÃO E…

JONATAS RODRIGUES DE ALMEIDA 1 A importância do consultor de negócios para a fidelização do cliente. 2 2 Recife 1 2008.2 2 3 4 5 6 DAVID CARVALHO DORNELAS CAMARA JONATAS RODRIGUES DE ALMEIDA 1 A importância do consultor de negócios para a fidelização do cliente. Monografia apresentada para obtenção do título de Bacharel em Administração com ênfase em Marketing à

Proposta TCC – FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES concessionária HONDA POTY MOTOS Hoje as empresas estão mudando o seu modo de visão; onde agora veem os clientes como parte integrante de seu ambiente, pois sem ele fica impossível o desenvolvimento e crescimento financeiros de uma empresa. Por isso torna-se, de fundamental importância não apenas conhecer seus clientes mais também satisfazê-lo e mantê-lo fiel; pois o custo de se adquirir um novo cliente e maior do que mantê-lo na empresa como…

competitivas - 2ª ed. Wagner & Hollenbeck, 2009 Pág. 376) A maioria das empresas não tinha uma cultura organizacional definida no negócio voltado para o serviço ao cliente na intenção avalia-los o nível de satisfação e o foco era direcionado para o produto, sem a preocupação de criar novos produtos diferenciados conforme a necessidade do cliente, elas não operavam em diversificada gama atividades dentro do mesmo nicho de mercado, ocasionando assim a falta de concorrência, como um dos…