Modelo De Um Sistema Integrado De Marketing

____________________________________________7 REFERÊNCIAS ___________________________________________8 INTRODUÇÃO O CRM ou (Customer Relationship Management) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reúne vários processos e ou tarefas de uma forma organizada e integrada. CRM é uma estratégia de negócio voltada ao atendimento e antecipação das necessidades e potenciais de…

ferramentas que automatizam as funções de contacto com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interacções com a empresa1 . Segundo Kotler e FOX em Marketing Estratégico para Instituições Educacionais. Atlas, 1ª edição 1998,…

de TI levaram o desenvolvimento de sistemas isolados nas empresas, embora existisse a possibilidade de construção de sistemas totalmente integrados. Como resultado, as empresas terminaram por ficar dependentes de uma série de sistemas diferentes, sujeito a erros, e tornaram-se incapazes de fornecer informações de qualidade a respeito da empresa como um todo. Os sistemas ERP surgiram, então explorando a necessidade de rápido desenvolvimento de sistemas integrados, ao mesmo tempo em que as…

Projeto Integrado Multidisciplinar II Cursos Superiores de Tecnologia PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL NO MERCADO Curso: Tecnologia de Logística Semestre: 1º Semestre RESUMO Este trabalho apresenta algumas discussões a respeito da importância do planejamento estratégico no momento em que o processo de comunicação da empresa está falho e se é percebido a necessidade da implantação de novos programas que visem corrigir as mesmas. Também discutir a…

-> Etapa 1 Conceito de Sistemas de Informação: Grupo de componentes inter-relacionados que operam rumo à consecução de uma meta comum mediante a aceitação de entradas e produção de saídas em um processo organizado. Utiliza os recursos de pessoas,hardware,software, dados e redes para executar atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle que convertem dados em informação. Os sistemas de informações mais usados e suas particularidades:

Um administrador,…

através do B.I. uma mina PALAVRAS CHAVE: B.I., Business Intelligence, Inteligência de negócios, Sistemas de B.I. de ouro. No intuito de transformar dados em informações inteligentes, o B.I. oferece um conjunto de metodologias, 1. INTRODUÇÃO Este artigo demonstrar a tem como objetivo larga aplicação dos processos e sistemas úteis não só para sistemas mapear as informações, mas também levantando questões para o…

informações a tomada de decisões. Com o registro de todas as informações de negócios, a empresa terá através do B.I. uma mina de ouro. No intuito de transformar dados em informações inteligentes, o B.I. oferece um conjunto de metodologias, processos e sistemas úteis não só para mapear as informações, mas também para monitorar de e uma gerenciar empresa. o A desempenho ampla variedade de formatos, tais como relatórios, gráficos, mapas, etc, sendo que as informações da empresa são…

Fundamentos de Sistemas de Informação - Lista I 1. Enumere e descreva seis motivos pelos quais os SI são tão importantes para as empresas hoje. A intenção das empresas é atingir seis importantes objetivos organizacionais: 1 - Excelência operacional onde as empresas estão tentando melhorar as eficiências de suas operações afim de conseguir maior lucratividade; 2 - Novos produtos, serviços e modelo de negócios onde as tecnologias e os…

DEFINIÇÃO DE MARKETING: Bibliografia: SCHARF, Edson Roberto. "Gestão do Conhecimento Aplicada ao Marketing". Florianópolis: VisualBooks, 2007. - Preenche a lacuna existente na disciplina de Marketing, em relação à gestão do conhecimento. Com profundidade, apresenta a criação de valor, a inovação e o relacionamento como os 3 caminhos a serem seguidos pelo Marketing l- ÁREA DE MARKETING OU SISTEMA DE MARKETING 1)Apresente uma definição de Marketing. R: Marketing é o processo usado…

Allan Augusto Platt • Luiz Salgado Klaes DOI: 10.5007/2175-8077.2010v12n28p224 Utilizando o Sistema Integrado de Gestão (ERP) no apoio ao Ensino de Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos Allan Augusto Platt1 Luiz Salgado Klaes2 Resumo O presente trabalho apresenta uma metodologia para o ensino de Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos por meio da utilização de Sistema Integrado de Gestão, também chamado de ERP Inicialmente define-se o que é Logística, .…