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OSASCO CURSO TECNOLOGIA EM MARKETING ATPS – PESQUISA DE MERCADO OSASCO 2011 FACULDADE ANHANGUERA DE OSASCO CURSO TECNOLOGIA EM MARKETING ATPS – PESQUISA DE MERCADO ALUNOS ANA ROGÉRIA RODRIGUES - RA: 1018827718 DANIEL PEREIRA MARCELINO – RA: 1053013816 DIOGO FERREIRA DE SOUZA SANTOS – RA: 1001790649 GISELLI RIBEIRO – RA: 1001776959 LUIZ LOPES VELOSO – RA: 1061110510 MARCIO VALERIANO MUNIZ – RA: 1040961286 PATRICIA DE PAULA ALCÂNTARA – RA: 1016794216 RAFAELA FELIX DA SILVA PEDROSO – RA: 1014808101 SIMONE CORDEIRO DE FREITAS – RA: 1018869563 Disciplina ministrada pela Profª MS. Simone Carvalho OSASCO 2011 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 MC DONALD´S 5 História 5 Problemas Identificados McDonald´s Carrefour Osasco 6 Concorrentes 8 Pesquisa de Mercado 9 Critério Brasil 10 OBJETIVO DA PESQUISA 11 Pesquisa 12 MCDONALD’S CARREFOUR OSASCO 14 Amostra 14 Questionário 14 INTRODUÇÃO No amplo universo dos negócios, poucas empresas podem se orgulhar de ter a marca tão intimamente ligada a seu produto como o McDonald's, mesmo tendo seu nome reconhecido no mercado como uma empresa de sucesso e uma das melhores no segmento de fast food. O Mcdonald’s Brasil tradicionalmente faz pesquisas em seus restaurantes visando ouvir a opinião de seus clientes sobre seus produtos/serviços. Esse trabalho de aplicação de pesquisas e coleta das informações tem como objetivo central a satisfação do cliente, seus hábitos de consumo e…

popularizado pelo economista Joseph Schumpeter em 1950. Uma das definições mais aceitas hoje em dia é dada pelo estudioso de empreendedorismo, Robert Hirsch, em seu livro “Empreendedorismo”. Segundo ele, empreendedorismo é o processo de criar algo diferente e com valor, dedicando o tempo e o esforço necessários, assumindo os riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as consequentes recompensas da satisfação econômica e pessoal. Empreendedorismo é o…

passou por várias mudanças, tanto em processos de produção de alimentos, equipamentos e procedimentos administrativos. O sistema de produção do McDonald´s compreende uma diversidade de empresas e processos. A mercadoria chega a suas lojas de preparação final e montagem que ocorre por meio de procedimentos estabelecidos em manuais, constantemente acelerados seguindo a lógica que da visibilidade a experiência fast-food da marca. Esse sistema corresponde a procedimentos padronizados,…

INTRODUÇÃO Na pesquisa que realizamos proposta pelo professor Marcos Rennar foi analisado as propagandas da TV Globo entre 23h20min e 00h20min, onde podemos identificar os destaques para as marcas Skol, Burguer King e Johnson e Johnson. E também identificar os valores pagos pelas empresas para veicular seus comerciais. SEGUE PROPAGANDAS ENTRE 23:20 E 00:20 FIAT SIENA 3 VEZES SEBRAE 2 VEZES TIM INFINIT 3 VEZES ABSOLUT BLANK 2 VEZES BANCO DO BRASIL 2 VEZES…

Segundo o SEBRAE o serviço Delivery ganhou popularidade no Brasil com o advento das pizzarias e atualmente abrange outros segmentos como supermercados, comida, farmácias e drogarias, cabelereiras e manicures, entre outros. O segmento Delivery ganha cada vez mais espaço nas grandes metrópoles onde há falta de mobilidade e segurança, entretanto, com cada vez mais eventos sendo televisionados aliado a internet, telefonia fixa e móvel amplamente difundidos nestas grandes cidades os…

também custear os custos de produção, pois é preciso também ter margem de lucro suficiente para pagar os royalties. O conhecimento da marca é fundamental, pois uma marca forte dá credibilidade e desperta o interesse dos possíveis futuros franqueados. O mais subjetivo requisito para o franqueador é a capacidade de delegar poderes. Apenas o empresário que consegue dividir e conceder responsabilidades e poderes sobre o seu negócio pode tornar-se um franqueador de sucesso. Uma das grandes…

associado (Rodrigo Elder Caixeta) são responsáveis pela gerência da empresa LOL, com lojas no ramo alimentícios na área de lanchonete (LOL Café) e sundaestation (LOL Sorvetes). LOL Sorvetes Uberlândia Shopping - Avenida Paulo Gracindo, 15 - Loja 40 - Cidade Jardim Tel.: (34) 3210-1092 ou (34)3236-1101 LOL Café Rua João Naves de Ávila, 2121 –UFU Campus Santa Mônica, bloco 3Q ORIGEM O início da carreira profissional de José Maria se deu em um cargo mais baixo, com o primeiro contato…

frase “administração estratégica” serve para enfatizar que o desenvolvimento da estratégia precisa ser guiado pelo mercado e pelo ambiente, em vez de ser internamente orientado. Esse termo serve também para realçar o fato que o processo deveria ser proativo e não reativo, e que a tarefa deveria ser tentar influenciar o ambiente ao invés de apenas responder a ele (AAKER, 1992). O planejamento estratégico de marketing não pode ser discutido isoladamente do planejamento estratégico…

Franquia é um sistema que consiste em um acordo entre duas partes em que uma é o franqueador e a outra o franqueado. O Franqueador cede ao franqueado alguns direitos para que este possa usufruir dos benefícios de um modelo de negócio de sucesso. Entre os principais direitos cedidos, estão: o de uso da marca, o de comercialização, o de um sistema de operação e também o de gestão. De acordo com o SEBRAE, uma franquia é uma modalidade de negócio comercial que envolve a distribuição de…

TAUBATÉ/SP 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 CARACTERISTICA DA ORGANIZAÇÃO 4 2.2 ESTRURURA ORGANIZACIONAL 5 2.3 MOTIVAÇÃO, ESTRESSE E TRABALHO NA ORGANIZAÇÃO 6 2.4 VALORES E CULTURAS ORGANIZACIONAIS 6 2.5 INTERAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 3 CONCLUSÃO 9 4 Referências 10 1 INTRODUÇÃO Iniciado em 1954, pelo representante comercial Ray Kroc que conheceu o restaurante dos irmãos Dick e Maurice McDonald, administrado com notável eficiência.…