Laudon 1996

proporcionando um mecanismo de feedback para atender a um objetivo (LAUDON;LAUDON, 1999). Um sistema de informação pode ser definido com um conjunto de componentes inter – relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar, processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em empresas e outras organizações. (LAUDON; LAUDON,1999, p. 4 ). De acordo com os mesmos autores, os SI…

respostas para esta questão, que na verdade reflete em sua própria condição de existência individual e social (BORGES; AGNOL; DUTRA, 2003). Veríssimo (apud FERREIRA et al., 2000) classifica-a como um comportamento social, e Fernandes, Luft e Guimarães (1996) como a ciência da moral. A palavra moral tem sua origem no latim “mos” / “mores”, que significa “costumes”, no sentido 6 Revista de Administração da Fatea, v. 2, n. 2, p. 5-16, jan./dez., 2009 2009 999-999, jan./ dez.,…

Sistemas de Apoio a Decisão (SADs) Os SADs são voltados para a gerência da organização. Os SADs ajudam os executivos a tomar decisões com agilidade e rapidez. Eles são construídos para resolver problemas e analisar dados de forma analítica (Laudon & Laudon). São sistemas interativos, onde os usuários podem trabalhar com eles diretamente e dá, também, suporte para o trabalho em grupo (Moeckel, 2003). b) Sistemas de Apoio a Reuniões São softwares que possuem ferramentas de…

conhecimento proveniente dos dados e é o bem econômico mais valioso dos últimos tempos. “Conhecimento é o conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e compartilhar a informação”. (LAUDON e LAUDON, 1999, p. 10). A Informação e o conhecimento são fatores importantíssimos para os gestores no processo decisório, pois, as vantagens oferecidas nas decisões acertadas fundamentadas em informações importantes representam o…

serviços são produzidos. Atualmente, podem ajudar as empresas a ampliar seu alcance a mercados distantes, oferecer novos produtos e serviços, reformar tarefas e fluxos de trabalho e até mesmo mudar profundamente a maneira de conduzir negócios (LAUDON & LAUDON, 2001). Este é o principal papel para os sistemas de informação, ou seja, sua aplicação em problemas que se relacionam à vantagem competitiva de uma empresa. São de importância estratégica, uma vez que se concentram em resolver…

fornecedores, distribuidores, parceiros, etc. Com o crescimento e a rápida expansão do acesso publico a internet, a ideia de se fazerem negócios on-line adquiriu novas dimensões e passou a atrair uma vasta gama de interesses comerciais (KALAKOTA e WHINSTON, 1996). É importante perceber as oportunidades que a internet oferece para as empresas. Entre elas, a possibilidade de estabelecer canal direto com o cliente, evitar intermediários em processos de negócios, desenvolver e entregar…

conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam, armazenam, processam e distribuem dados e informações com a finalidade de dar suporte às atividades de uma organização, sendo elas: planejamento, direção, execução e controle (Laudon e Laudon, 2001). O Sistema de Informação está diretamente relacionado aos fluxos decisórios existentes na organização. Assim, qualquer empresa ou organização que tenha uma estrutura administrativa possui um sistema de informações…

mudanças ambientais, que geram ameaças e oportunidades à empresa, na averiguação da má condução do negócio, ou ainda na investigação de falsas premissas na elaboração das próprias diretrizes estratégicas. 2.4 Inteligência Organizacional Para Mc Master (1996) inteligência organizacional refere-se à capacidade de uma corporação como um todo, reunir informação, inovar, criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento que ela gerou. Processo sistemático e contínuo de…

questões relacionadas ao funcionamento interno da máquina, permitindo que ele pudesse concentrar seus esforços na resolução dos problemas computacionais, em lugar de preocupar-se com os problemas relacionados ao funcionamento da máquina (PRESSMAN, 1996). Já no início da década de 1960, com o surgimento dos sistemas operacionais com características de multiprogramação, a eficiência e a utilidade dos sistemas computacionais tiveram um considerável crescimento. Esse fato contribuiu, de…

tecnologia. Nesse ambiente complexo, onde a TI está mudando de maneira vertiginosa, o desempenho da área de sistemas, por quaisquer que sejam as razões, não tem atendido plenamente às expectativas das áreas funcionais usuárias. De acordo com Laudon e Laudon (2000), em praticamente todas as organizações, os projetos de SI tomam mais tempo e dinheiro para serem implementados do que originalmente previsto, ou o sistema não executa todas as tarefas previstas ou não as executa de…