Laudo Ergonomico Telemarketing

Junho/2014 Laudo Técnico de Análises Ergonômicas SUZANO CENTER LTDA. Rua Benjamin Constante, 333. Suzano – SP CNPJ 07.207.354/0086-01 Índice INTRODUÇÃO 3 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 3 OBJETIVO 3 Posto Trabalho 1 5 Operação Ativos de Vendas 5 Supervisor de Teleatendimento 5 Posto Trabalho 2 8 Operação Ativo de Vendas 8 Operadores de Telemarketing 8 Posto Trabalho 3 11 Operação Ativo de Vendas 11 Coordenador de Telemarketing 11 Posto…

informática entre outras. Os objetivos práticos da ergonomia são a segurança, satisfação e o bem-estar dos trabalhadores no seu relacionamento com sistemas produtivos, com isso, promovermos uma analise ergonômico dos profissionais que exercem a função de operadores de telemarketing em uma empresa. A partir daí dados coletados, por intermédio de entrevistas informais e observação do posto de trabalho, no intuito de promover sugestões de melhorias que levarão a uma maior produtividade.

1. Introdução O Operador de Telemarketing e hoje muito visado por sua função e conhecido muitas vezes como os profissionais que estão sempre sujeitos a trabalho em situações precárias e estressantes durante toda a sua jornada de trabalho. O objetivo deste trabalho é trazer informações sobre o que o profissional de telemarketing vivencia hoje nas empresas, apontar os riscos que este colaborador esta expostos, apontar as medidas de preventivas e com base nas Normas de Segurança estabelecer…

de problemas ergonômicos e faça sugestões para melhorar o local de trabalho do ponto de vista da ergonomia. Na ergonomia diversas ferramentas têm sido utilizadas para melhorar a adaptação do trabalho ao homem. A análise do posto de trabalho e de como o homem interage nesse ambiente são fatores de grandes discussões por pesquisadores. Trazem diversos debates à medida que introduzem o alvo de interação dos diferentes aspectos abordados pela ergonomia então fazemos o Laudo Ergonômico…

FACC Fundação de Apoio à Criança Carente   Localização: Avenida Cidade Jardim nº 1500 Bosque dos Eucaliptos São José dos Campos/SP GESTÃO DE SESMT Identificação da Empresa        Ramo de Atividade: Telemarketing CNPJ: 07.318.598/0001-19 CNAE: 82.20-2 Atividades de telemarketing Grau de risco: 02 Número de funcionários: 1900 Homens: 850 Mulheres: 1050 GESTÃO DE SESMT  Legislação : NR 04 GESTÃO DE SESMT GESTÃO DE SESMT  Profissionais que compõem o SESMT da…

das tarefas na empresa. DESCRIÇÃO DAS ÁREAS ANALISADAS Área analisada: Backoffice Nº de colaboradores: 06 Cargo: Telemarketing Função: Prestação de serviço, informações e comercializações de produtos, conduzido via telefone com utilização de terminais de computador. ANALISE DA DEMANDA Com aumento de Absenteísmo e com a diminuição da produtividade foi realizado o laudo ergonômico, que irá responder de forma adequada as necessidades da empresa. Observando NR17 no subitem 17.1.2 diz…

trabalho em telemarketing. BENEFÍCIOS DA ERGONOMIA PARA TRABALHADORES DE ESCRITÓRIO lesões e problemas de saúde podem desenvolver a partir de trabalhadores de escritório gastar horas por dia sentado em cadeiras de mesa e trabalhando em computadores. Ergonomia, a prática de desenvolvimento de mobiliário mais confortável, que também ajuda a prevenir lesões, é uma forma esta questão é abordada. Há muitos benefícios para os trabalhadores de escritório de usar móveis e práticas…

trabalho em telemarketing. BENEFÍCIOS DA ERGONOMIA PARA TRABALHADORES DE ESCRITÓRIO lesões e problemas de saúde podem desenvolver a partir de trabalhadores de escritório gastar horas por dia sentado em cadeiras de mesa e trabalhando em computadores. Ergonomia, a prática de desenvolvimento de mobiliário mais confortável, que também ajuda a prevenir lesões, é uma forma esta questão é abordada. Há muitos benefícios para os trabalhadores de escritório de usar móveis e práticas…

•NR-17 - Ergonomia CAPACIDADE INDIVIDUAL DE CARGA Como podemos notar, a ergonomia surgiu em função da necessidade do ser humano cada vez mais querer aplicar menos esforço físico e mental, nas atividades diárias. Podemos aplicar estudos ergonômicos no lar, no transporte, no lazer, na escola e principalmente, no trabalho, ou seja, em qualquer lugar. As duas tendências Ergonomia dos métodos e das tecnologias, americana, contínua necessidade de adaptação da máquina ao homem. …

nocividade, entre as quais as relativas ao uso efetivo do equipamento pelo empregado. 3) Em caso de ação trabalhista, em que há a realização de perícia para apuração de insalubridade/periculosidade, o juiz está obrigado a decidir de acordo com o laudo? Não! Relatório Norma regulamentar nr5: Há uma preocupação relacionada ao trabalhador, e essa norma regulamentadora obriga as em presas em geral a promover cursos e treinamento, palestras, para orientar os…