Um tributo ao mestre da qualidade kaoru ishikawa

FACULDADE MAURICIO DE NASSAU GESTÃO DA QUALIDADE UM TRIBUTO AO MESTRE DA QUALIDADE TOTAL KAORU ISHIKAWA TRABALHO DESENVOLVIDO PARA DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE PRODUTIVIDADE E INDICADORES Amanda Patrícia da costa Melo Maria Célia X. de Oliveira Orientador: Jean Tavares Leite Natal/RN Fevereiro de 2013 RESUMO No decorrer da história o homem sempre procurou o que mais se adequasse a sua necessidade, podemos dizer que o homem procurou a qualidade desde que o mundo é mundo. A relação existente entre o cliente e o fornecedor tão divulgada nos nossos dias, na verdade sempre existiu no seio familiar, entre amigos, nas organizações de trabalho, escola, enfim na sociedade em geral, e a evolução do pensamento da qualidade contou com a contribuição de uma grande quantidade de pessoas que, em diversas épocas, se dedicaram ao encaminhamento de questões, de propostas de soluções e de abordagens relativas ao sugerido tema. Alguns estudiosos tiveram, no entanto, maior influência na…

como os gurus da qualidade, são responsáveis tanto pela criação desses conceitos como também a pratica nas organizações. Os mais sitados são: Walter A Shewhart, W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand Feigenbaum, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa e Genichi Taguchi. Falaremos um pouco sobre cada um deles, destacando suas contribuições mais relevantes para a história da qualidade. Walter A. Shewhart Nascido nos EUA em 1891, formado em engenharia e doutorado em física. Ficou…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO OESTE DO PARANÁ CAMPUS – FOZ DO IGUAÇU CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Edina Santos Gabrielle R. R. da Silva Joice Mariane Martins Michelli Bonete Rebeca Favaretto GESTÃO DA QUALIDADE: Kaoru Ishikawa e Alvin Toffler FOZ DO IGUAÇU – PR AGOSTO/2013 Edina Santos Gabrielle R. R. da Silva Joice Mariane Martins Michelli Bonete Rebeca Favaretto GESTÃO DA QUALIDADE: Kaoru Ishikawa e Alvin Toffler Trabalho apresentado a…

GESTÃO DA QUALIDADE -HISTÓRICO DA QUALIDADE - PRINCIPAIS GURUS DA QUALIDADE SIMONE PRADO HISTÓRICO • Para entender o conceito de GESTÃO DA QUALIDADE é preciso passear pela história , buscando interpretar esse conceito e sua evolução à luz do ambiente produtivo vigente na época. Histórico • Pré-história  Grande dificuldade de obtenção Busca pelo produto  Necessidade do cliente (sobrevivência) • QUALIDADE REDUZIDA • Artesãos I  Produtos exclusivos e específicos  Foco…

historia Kaoru Ishikawa nasceu em Tokyo em 1915. Educado em uma família com extensa tradição industrial, graduou-se em Química na Universidade de Tokyo em 1939. De 1939 a 1941 trabalhou no exército como técnico naval, então foi trabalhar na “Nissan Liquid Fuel Company” até 1947. Exerceu também a o ensino na área de Engenharia na mesma Universidade em que se formou. Em 1949, Ishikawa entrou para a União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE), um grupo de pesquisa de…

DE QUALIDADE E CERTIFICAÇÕES São Paulo 2014 Sumário 1. Introdução 4 2. Kaoru Ishikawa 5 3. Philip Crosby 6 4. Armand Feigenbaum 7 5. William Edwards Deming 7 5.1 Os 14 princípios de Deming 8 7. Considerações Finais 11 8. Referências Bibliográficas 12 1. Introdução Trabalho apresentado com objetivo teórico de conhecimento de escritores e nome renomados no âmbito da qualidade de…

Joseph Moses Juran Envolveu-se com a Qualidade: Começou a se envolver na área na década de 20, nos Estados Unidos, onde morava desde 1912. Por volta de 1926 começou a trabalhar como gestor da qualidade da Western Electric Company, e em seguida foi para o Departamento de Inspeção Estatística. Principais Contribuições: Foi responsável pelos três princípios da qualidade: • Planejamento da qualidade – Estudar as necessidades dos clientes; • Melhoria de qualidade – Reconhecer a…

Joseph Moses Juran Licenciado em Engenharia e Direito, ele avançou para a posição de gestor da qualidade na Westem. Electrical Company, e depois foi administrador governamental e professor de Engenharia na Universidade de New York antes iniciar sua carreira de consultor em 1950.Em1951 Juram publicou primeiro manual sobre o controle da qualidade . Juran é considerado o outro pai da Revolução da Qualidade do Japão. Em 1979, ele fundou o Instituto Juran, a instituição que maior…

empresa e conseqüente motivação. Para que a qualidade consiga desenvolver um bom papel dentre das indústrias é necessário uma série de fatores, sendo um deles aplicação de ferramentas de melhorias podendo ser uma solução para estes novos desafios a ser encontrada no desenvolvimento dos CCQs, integrando os funcionários à empresa, num verdadeiro espírito de parceria. Sendo uma dessas ferramentas popularmente conhecida como “espinha de peixe” ou Diagrama de Ishikawa…

Kaoru Ishikawa Historia do Criador Kaoru Ishikawa nasceu em 1915 e se formou em Química Aplicada pela Universidade de Tóquio em 1939. Após a guerra, ele se envolveu nos esforços primários da JUSE para promover qualidade. Posteriormente, tornou-se presidente do Instituto de Tecnologia Musashi. Até sua morte, em 1989, o Dr. Ishikawa foi figura mais importante no Japão na defesa do Controle de Qualidade. Foi o primeiro a utilizar o termo Controle de Qualidade Total e desenvolveu as "Sete…