Metodologia

Econômicas da Organização Tópicos: Clientes; Setor de atuação; Táticas e formas de abordagens. SERVICOB: Seus atuais clientes são: Banco do Brasil, Caixa Econômica federal e Bradesco. Trata-se da parte de cobrança referente a empréstimos e cheque especial das empresas clientes. A empresa citada tem conhecimento que o setor de cobrança e um setor muito complexo, pois trata diretamente com o cliente (no caso a empresa que contrata e os clientes da mesma) tendo assim que agradar os 2 públicos. Para isso a empresa dispõe de uma tática para obter um bom desempenho em relação ao(s) cliente(s). O sucesso da operação depende do conhecimento do histórico do devedor, de sua situação atual e do desenvolvimento de alternativas para obter êxito na proposta, Com isso, independentemente do modelo adotado, o atendimento às necessidades do cliente parte da análise de cada situação em particular "cada cliente possui um modo de abordagem diferenciado em determinadas situações". Sabendo que os resultados positivos se devem a fatores como: estratégia, capacidade, planejamento, elaboração de processos e informação gerencial. Características Sócio Econômicas da Organização Tópicos: Clientes; Setor de atuação; Táticas e formas de abordagens. SERVICOB: Seus atuais clientes são: Banco do Brasil, Caixa Econômica federal e Bradesco. Trata-se da parte de cobrança referente a empréstimos e cheque especial das empresas clientes. A empresa citada tem conhecimento que o setor de…

Estudo de Caso: Bradesco 1- Defina o conceito de controle. Qual é a sua relação com a função do planejamento? R: A grande parte das despesas do banco é proveniente das despesas com bens e serviços, como exemplo, matérias internos, papéis, canetas, cartuchos de impressoras, e serviços terceirizados, como limpeza e segurança. 2- O Bradesco nunca havia conseguido reunir dados sobre a demanda de todas as divisões e agências do grupo. Que falha de controle essa afirmação aponta? …

Bradesco Seguros Sobre a empresa A Bradesco Seguros foi fundada há 77 anos, atendendo as necessidades dos clientes, atuando no ramo de Seguros de Automóveis, Seguro Saúde, Capitalização, Seguros de Vida, Previdência complementar e ramos elementares. Ao longo da história, a Bradesco Seguros, vem trilhando uma trajetória marcada por seu sólido crescimento e pleno sucesso. Com ampla estrutura de proteção em todo território nacional, oferece aos clientes uma moderna estrutura de…

meus pais 5 AGRADECIMENTOS A realização deste trabalho só foi possível graças: Ao Sr. Mirobaldo Lima Teixeira, gerente geral da agência do Banco Bradesco S/A de Itabaianinha - SE, que concedeu a oportunidade para a realização do Estágio Supervisionado. À Universidade Tiradentes – UNIT e seu corpo docente, que ao longo desta caminhada contribuiu de maneira significativa para minha formação. Ao mestre João Lago, por toda orientação necessária para a realização deste…

DA EMPRESA A empresa escolhida foi uma instituição financeira chamada Banco Brasileiro de Descontos S.A (Banco Bradesco S.A). A história desta empresa iniciou-se em 10 de março de 1943 na cidade de Marília no interior do São Paulo fundada por Amador Aguiar (Ribeirão Preto, 11 de fevereiro de 1904 – São Paulo a 24 de janeiro de 1991). Foi um empresário, banqueiro e lavrador brasileiro. Diretor do Banco Bradesco S.A, que hoje disputa com o Banco do Brasil e Banco Itaú o posto de maior…

organizacional é que as organizações e seus membros resistem às mudanças. Considerando que o ser humano é naturalmente resistente às mudanças, sendo imperativo o seu lado emocional, insistindo em situações dadas como confortáveis encaradas como uma situação de conflito que irá tirá-los do seu estado de equilíbrio profissional ou pessoal e levá-lo a decadência, muitas vezes por uma simples insegurança em relação ao novo. Segundo ROBBINS (2003, p.455):A resistência à mudança pelo fator…

internacionalização do Bradesco? Por quê? Sim, porque foi à primeira ação de fato que o Bradesco realizou para inicializar a internacionalização. O banco Bradesco transferiu as operações existentes para atender possíveis clientes no Japão. Com diagnóstico que eles realizaram conseguiu elencar quais as operações mais interessante. Dessa forma, o Bradesco até hoje mantém suas operações no Japão. 2) Em um projeto conjunto com outro país, como o Japão, que fatores impactam sua…

organizacional é que as organizações e seus membros resistem às mudanças. Considerando que o ser humano é naturalmente resistente às mudanças, sendo imperativo o seu lado emocional, insistindo em situações dadas como confortáveis encaradas como uma situação de conflito que irá tirá-los do seu estado de equilíbrio profissional ou pessoal e levá-lo a decadência, muitas vezes por uma simples insegurança em relação ao novo. Segundo ROBBINS (2003, p.455):A resistência à mudança pelo fator…

SUSTENTABILIDADE Atividades Práticas Supervisionadas – APS - trabalho apresentado como exigência para a avaliação dos 7º/6° semestre, em regime de dependência, do curso de Administração da Universidade Paulista. São Paulo – SP 2014 INTRODUÇÃO De acordo com o tema proposto pela universidade paulista para a conclusão de DP referente as atividades práticas supervisionadas, serão analisados três relatórios de sustentabilidade de empresas S/A para comparativo do…

as chinesas. 2. Quais foram os fatores que contribuíram para a falta de motivação entre os trabalhadores? R: Foi decisões estratégicas ultrapassadas, organização ineficiente, comunicação entre divisões eram falhas. Assim os trabalhadores não tinham expectativas de futuro na empresa. 3. Quais as características dos grupos de trabalho que Fernando Tigre encontrou quando assumiu a presidência da Alpargatas? Qual foi seu o seu impacto no ambiente de trabalho? R: Características…