Artigo - Mikage Software de balanced scorecard: proposta de um roteiro de implantação

Barbin Laurindo Software de balanced scorecard: proposta de um roteiro de implantação OSWALDO KEIJI HIKAGE MAURO DE MESQUITA SPINOLA FERNANDO JOSÉ BARBIN LAURINDO Escola Politécnica da USP – Departamento de Engenharia de Produção Resumo Em 1992, o conceito de Balanced Scorecard (BSC) foi apresentado por Robert Kaplan e David Norton e em razão de sua disseminação muitas empresas que o adotaram e passaram por processos de fusões e aquisições tiveram suas informações aumentadas consideravelmente em seus bancos de dados. Esta série de informações e a necessidade de gerenciar com eficiência os indicadores estratégicos, de disponibilizar rapidamente relatórios gerenciais, analisar e simular cenários levaram as empresas a buscar um sistema automatizado. Dessa forma, algumas preocupações passaram a ter importância: como selecionar um software de BSC? Como implantar um software de BSC? Além das dificuldades inerentes à aquisição de qualquer software, a situação especificamente tratada neste artigo apresenta algumas peculiaridades, diante da intensa interação entre a sistemática do BSC e os softwares que o suportam. Este artigo, por meio de um estudo de caso realizado em uma empresa do setor de telecomunicações, enfoca a implantação de um software de BSC, visando ao desenvolvimento de um roteiro que possa sistematizar o processo. Palavras-chave Balanced Scorecard (BSC), software de BSC, roteiro. Balanced scorecard software: proposal of a…

1 Uma análise crítica ao modelo de gestão estratégica Balanced Scorecard (BSC) nas organizações1 Izabel Cristina Garcia Dias2 Idalberto José das Neves Júnior3 Resumo O principal objetivo deste trabalho é apresentar uma análise crítica ao modelo BSC nas organizações, para tanto, efetuou-se uma pesquisa onde foram levantadas diversas informações de autores, os quais, relacionaram vários aspectos que, ora apresentavam vantagens e ora demonstravam desvantagens na aplicação…

(Internal Rate of Return) previamente estabelecido, o projeto era dado como inviável ou ainda desnecessário, simplesmente desconsiderando a relação do mesmo com a estratégia de médio e longo prazo da empresa. CARACTERÍSTICAS E CONCEITOS DO BSC Nos anos 90 surgiu um novo conceito de sistema de medição de desempenho, que até os dias de hoje é considerado por muitos como um sistema inovador. Desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, o BSC surgiu a partir de um estudo junto a…

Faculdade Anhanguera Tecnologias de Gestão Nome:Solange Rodrigues de Oliveira –RA6656399689. Nome:Maria Cristina Rodrigues de Oliveira –RA6656399895 Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma O princípio fundamental do Seis Sigma é o de reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços. A qualidade não é vista pelo Seis Sigma na sua forma mais…

ao nosso filho Diogo pelo sentido dado a minha vida, e aos meus pais Adão e Marli pelo eterno apoio e incentivo. 5 RESUMO Esta dissertação tem como objetivo apresentar um procedimento para a implantação do Balanced Scorecard em pequenas empresas. Grandes empresas, usualmente, medem seu desempenho a fim de aperfeiçoar seus atuais negócios, bem como, para ampliar suas atividades. Esta mesma necessidade de controlar e conhecer melhores limites e possibilidades faz parte, também, do…

Faculdade Anhanguera Tecnologias de Gestão Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Limeira / 2012 O princípio fundamental do Seis Sigma é o de reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços. A qualidade não é vista pelo Seis Sigma na sua forma mais tradicional, isto é, a simples conformidade com normas e requisitos da organização. Ele a define como o valor agregado…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Mestrado Profissional em Administração FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO PARA IMPLANTAÇÃO E USO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA ESTRATÉGIA: estudo de caso de duas empresas brasileiras Thiago Coelho Toscano Belo Horizonte 2008 Thiago Coelho Toscano FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO PARA IMPLANTAÇÃO E USO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA ESTRATÉGIA: estudo de caso de duas empresas brasileiras …

Programa de Pós-graduação em Ciências Contábeis Victor Prochnik Professor do Instituto de Economia e do Mestrado em Ciências Contábeis da Universidade Federal do Rio de Janeiro SUMÁRIO 1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS 2 O BALANCED SCORECARD (BSC) 3 A INCLUSÃO DE ASPECTOS ESTRATÉGICOS DA GESTÃO AMBIENTAL NO BSC 4 O CASO DA SHELL BRASIL 5 CONCLUSÕES 6 REFERÊNCIAS RESUMO O artigo discute a inserção da gestão ambiental no Balanced Scorecard (BSC) e faz um estudo de caso, analisando o uso do BSC na…

Universidade Salgado de Oliveira como requisito para a conclusão da disciplina. Professor responsável: Prof. André Luiz Universidade Salgado de Oliveira Juiz de Fora 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO.............................................................................................................4 1 - PRIMEIRO CONCEITO DE BSC............................................................................5 2 - BALANCED…

indicadores contábeis e financeiros, questionando a validade de utilização de apenas indicadores financeiros para a gestão de empresas como, por exemplo, o retorno sobre os investimentos, perdas, lucros e a produtividade dos funcionários. Segundo o estudo realizado, uma empresa só poderá alcançar o sucesso se os quatro conjuntos de indicadores estiverem devidamente “balanceados”, ou seja, aplicados com graus de importância relativa, porém equitativa, de forma a possibilitar um…