GESTAO DE CONFLITOS

Cursos Online EDUCA www.CursosOnlineEDUCA.com.br Acredite no seu potencial, bons estudos! Curso Gratuito Gestão de Conflitos Carga horária: 50hs Conteúdo: Introdução - O que são conflitos? O que é Gestão de Conflitos? Cultura Organizacional: Conceitos Dimensões, níveis e classificações da cultura organizacional Clima Organizacional Gestão da cultura organizacional Gestão do clima organizacional Análise de situações potencialmente conflititiva Análise da situação conflitiva Resultados da situação conflitiva Estratégias para a resolução de conflitos O sistema de comunicação interpessoal Estilos Comportamentais Bibliografia/Links Recomendados Introdução - O que são conflitos? O QUE SÃO CONFLITOS? DEFINIÇÃO E CONTEXTO O que são os conflitos: Por certo, todos nós já enfrentamos várias espécies de conflitos.  Quando o despertador toca, de manhã, é o habitual dilema “Ah! É tão bom estar na cama… que chatice, mas tenho de me levantar senão chego tarde ao trabalho…”  Outro, muito trivial, é a situação em que aquele senhor se mete à nossa frente no cruzamento e não nos deixa entrar… sabem do que falo, certamente… Conflito…Vejamos o que significa: Um conflito é uma situação que se caracteriza por escassez de recursos e por um sentimento de hostilidade. Por outras palavras, diria que é uma situação em que dois ou mais objetivos, pertencentes a uma ou mais pessoas, são mutuamente exclusivos, gerando atitudes de hostilidade. Imaginem que duas pessoas querem o mesmo lugar no

DIFERENÇAS NO AMBIENTE DE TRABALHO E VALORES ORGANIZACIONAIS CORPORATIVOS RESUMO: A probabilidade de ocorrer conflitos aumenta conforme o tamanho do grupo, das afinidades, o grau de especificações das tarefas e, quando a organização promove recompensas que estimulam o esforço individual de seus membros. Todos os sentimentos que alteram o comportamento emocional geram pequenos e grandes conflitos entre as pessoas. Os coordenadores e líderes têm um papel fundamental para achar o…

TRABALHO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 2. Responder às perguntas: 2.1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa? R= A partir da formação de grupos formais e informais. 2.2 Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os informais (aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas)? R=Os formais São agrupados por setores: Direção, Vendas, Banho e Tosa. 2.3 Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada…

CULTURA ORGANIZACIONAL  No Senso comum: pessoas desenvolvidas intelectualmente, pessoa culta. Kultur (germânico): simbolizava todos os aspectos espirituais de uma comunidade.  Civilization: referia-se principalmente às realizações materiais de um povo. Culture (inglês): é este todo complexo que inclui conhecimentos, crenças, arte lei, moral, costumes ou qualquer outra capacidade ou hábitos adquiridos pelo CULTURA ORGANIZACIONAL  Processos de socialização da cultura: Processos…

------------------------------------------------------------------ 05 2.4-Teoria Estruturalista ---------------------------------------------------------- 06 2.5-Origem da Teoria Estruturalista --------------------------------------------- 06 2.6-As organizações --------------------------------------------------------------- 06 2.7-O homem organizacional ---------------------------------------------------- 07 2.8-Organização formal e informal conceitos e exemplos ------------------…

sociedade não foram construídas historicamente por ações humanas. Na verdade, sempre existiram estruturas, ocultas que explicassem os nossos hábitos, que são modelos explicativos da realidade. Essas estruturas são estudadas por um método de análise ao qual se chama Estruturalismo. Essa modalidade de pensar teve conceito em diversas áreas do conhecimento como, por exemplo, a linguística e a antropologia, e pode explicar a interação do homem com o meio em que vive: tanto o ambiente, quando…

e Jacques Derrida (estruturalismo aplicado à Literatura), Jacques Lacan e Jean Piaget (estruturalismo aplicado à Psicologia), Louis Althusser (estruturalismo combinado com o marxismo), entre outros, a administração. A teoria estruturalista aplicada à Administração surgiu a partir da necessidade de análise dos novos tipos de organização (sindicatos, escolas, hospitais, empresas) que surgiram naquele período. Muitas dessas organizações (ou sistemas, naquele contexto), apresentavam…

CONFLITO ORGANIZACIONAL ENVOLVIMENTO DE UMA TERCEIRA PARTE NO CONFLITO Professor Paulo Martins Willian Fabrício Lobo Monteiro RA:8639287789 MKT Carlos Henrique Santos Siqueira RA:8090891594 MKT Allan Silva Cardoso RA:8634248703 LOG Marcos Cesar Nunes Junior RA:8489225125 RH Gabriel Braga da Costa Manso RA:8483193928 São José dos Campos 31 de Março de 2014 Sumário Introdução Pág.3 O que é Conflito Organizacional Pág.4 Envolvimento de uma terceira parte…

…………………………………………… 2 ► Conflitos ……………………………………………... 3 a 5 ► Conflitos no trabalho ……………………………….. 6 a 9 ► Conclusão ……………………………………………. 10 ► Bibliografia …………………………………………… 11 Introdução Este trabalho tem como tema principal os conflitos, onde falamos destes no modo geral. Mas mais a frente temos um sub-tema que será os conflitos no trabalho. Podemos ver que os conflitos estão divididos em vários tipos, os intrapessoais, os interpessoais e por fim os…

treinamentos. Através da mudança organizacional o funcionário se confronta com uma nova realidade o que gera um contrapeso para sustentar a estabilidade. Essas ideias relacionadas à resistência organizacional atendem o conceito de: Resposta Selecionada: Corretad. Inércia Estrutural. Resposta Correta: Corretad. Inércia Estrutural. Feedback da resposta: Alternativa correta, Inércia Estrutural, pois as pessoas quando contratadas pelas organizações são selecionadas por se…