Estudos De Casos Sobre Normas Qualidade Iso

ESTRATÉGIA SOCIOAMBIENTAL INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE: UMA AVALIAÇÃO EM EMPRESAS BRASILEIRAS 1º autor Nome completo: Silvia Helena Boarin Pinto Titulação: Doutora Vínculo: ESEG-Escola Superior de Engenharia e Gestão de São Paulo E-mail: shboarin@uol.com.br 2º autor Nome completo: Eliana Mitiko Katayose Titulação: Graduanda em Engenharia de Produção Vínculo: ESEG-Escola Superior de Engenharia e Gestão de São Paulo E-mail: eliana.katayose@gmail.com 3º autor…

Processo de implantação e certificação da ISO 9001 Na JMSouto Engenharia Bruno Costa e Castro brunocostaecastro@yahoo.com.br Renato Aguilar Rodrigo Mascarenhas Morato de Andrade Breno Aredes Coordenador da Engenharia de Produção Resumo: O presente trabalho de conclusão de curso (TCC) visa descrever o processo de implantação de um sistema de gestão de qualidade – ISO 9001 até a certificação da mesma, em um estudo de caso feito com observação participativa do graduando, em uma empresa

ARTIGO A GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO COM BASE NA ISO 9000 Valéria Martin Valls Resumo Aborda a implantação da Gestão da Qualidade em Serviços de Informação com base nas normas da série ISO 9000, a partir de ampla revisão de literatura nacional e internacional, desde o início de sua incidência na literatura especializada até os dias atuais. São apresentados e discutidos os principais benefícios, críticas e dificuldades da implantação deste tipo de modelo, traçando um…

Qualidade Automotiva Vol.1 , Nº. 1, Ano 2009 autor Flavrib36@hotmail.com ferramentas da qualidade no processo automotivo ResuMO As Ferramentas da Qualidade Automotiva – “Core Tools” são aspectos-chave de qualquer Sistema de Gestão da Qualidade ISO/TS 16949:2002. Elas são alinhadas à especificação técnica e material essencial para assegurar que os requisitos do cliente serão atendidos, sendo a prevenção estabelecida e a variação é reduzida. Estas ferramentas são essenciais…

Cursos de Administração GESTÃO DA QUALIDADE: ISO 9001:2008 Maurício de Assis Fontes Shayane Jacó Vieira Viviane Silva de Almeida Rio de Janeiro 2012/1 Mauricio de Assis Fontes Shayane Jacó Vieira Viviane Silva de Almeida GESTÃO DA QUALIDADE: ISO 9001:2008 Trabalho apresentado à disciplina de Trabalho de Curso I do curso de Administração da UNIGRANRIO como requisito para aprovação da mesma. Orientador: Nêodo Noronha Dias Júnior Supervisor: Maria Cristina Rio de…

I 1.Qualidade Neste primeiro capítulo iremos relatar a parte teórica da NBR ISO 9001.Onde iremos relatar o desenvolvimento e quando esta norma surgiu. A Norma NBR ISO 90001 , surgiu através de uma revisão feita na Norma NBR ISO 9000. Sua primeira publicação foi no ano de 1987 aqui no Brasil representada pela ABNT (Associação brasileira de normas técnicas). A norma ISO 9001 trata do sistema de gestão de qualidade que relata sobre os requisitos para a qualidade do produto. Além desta Norma…

áreas de qualidade, meio ambiente e segurança ocupacional que, com esforço, amor e ética esforçam-se para que, mesmo sem o devido reconhecimento, o mundo seja continuamente melhorado. V AGRADECIMENTOS Ao orientador Prof. Dr. Felipe Calarge, pelos conhecimentos transmitidos, incentivo e orientação na realização deste trabalho. Aos professores, colegas e amigos do Programa de Mestrado em Engenharia de Produção. À Universidade Nove de Julho, pela concessão da bolsa de…

EFEITOS DA PADRONIZAÇÃO COMO REQUISITO DA NORMA ISO 9001:2000 - ESTUDO DE CASO EM UMA MÉDIA EMPRESA Marcos Macri Olivera Aline Cristina de Araújo F. Silva Universidade Federal da Paraíba - UFPB Sonia Feitoza RESUMO O presente artigo relata os efeitos obtidos por uma empresa de médio porte, produtora de máquinas de reciclagem de cartuchos de tinta e tonner localizada no estado da Paraíba, através da realização de um processo de padronização das principais atividades,…

Quadro 4.1 Aplicação de conceitos da qualidade em unidades de informação A análise do Quadro 4.1 indica que as bibliotecas têm buscado melhorar sua forma de gerenciar, comunicar, e ser relacionar com os usuários a fim de oferecer melhores serviços. 74 Segundo Vergueiro (2000) e Vanti (1999), oferecer um ambiente de qualidade é uma preocupação cada vez mais freqüente dos bibliotecários, que buscam aperfeiçoar seus processos de trabalho, tentando…

de Agosto de 2008 O SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO NA ENGENHARIA CONSULTIVA: ESTUDO DO CASO ENGPRO Pedro Luiz Oliveira Costa Neto (UNIP) politeleia@uol.com.br Oduvaldo Vendrameto (UNIP) oduvaldov@uol.com.br Renata Maciel Botelho (BASILIDES) renatabotelho@hotmail.com Wagner Costa Botelho (BASILIDES) wagner_botelho@terra.com.br Resumo A certificação de sistemas integrados de gestão pelas normas NBR ISO 9001:2000, NBR ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:1999 em organizações de engenharia de…