Estudo De Caso Ferramentas Da Qualidade Pdca

Etapa 1 Passo 1: Pesquise sobre conceitos relacionados ao ciclo PDCA, em um dos livros indicados a seguir (ou emambos), ou em outras fontes bibliográficas: História do PDCA: Moen e Norman, autores da área da Qualidade, relatam que nos primeiros anos do século passado, as organizações industriais já conheciam os três processos da produção em massa: especificação, produção e inspeção. Tanto é, que Ishikawa (1986) também relembra que Taylor recomendava o plan-do-see (planeje,…

1. Introdução O PDCA (Plan-Do-Check-Act / Planejar-Fazer-Verificar-Agir) é, provavelmente, o mais conhecido conceito da gestão da qualidade. Mesmo pessoas leigas costumam conhecer as quatro etapas básicas que ficaram famosas depois que ele foi introduzido no Japão e daí ganhou o mundo. Como muitos sabem, a origem do PDCA se deu a partir do ciclo de Shewhart, Engenheiro americano e que foi o introdutor do controle estatístico para o controle da qualidade. Mas os fragmentos que lhe deram origem

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 2 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 3 2.1 BRAINSTORMING 3 2.1.1 O Que é 3 2.1.2 Quando Usar 3 2.1.3 Estilo 4 2.1.4 Como Usar 4 2.1.5 Após o Brainstorming 5 2.1.6 Variações 5 3 CICLO PDCA – FERRAMENTA DE QUALIDADE 5 3.1 O QUE É 5 3.2 PASSO 1: PLANEJAR (PLAN) 7 3.3 PASSO 2: EXECUTAR O PLANO (DO) 7 3.4 PASSO 3: VERIFICAR OS RESULTADOS (CHECK) 8 3.5 PASSO 4: FAZER AÇÕES CORRETIVAS (ACT) 8 4 FLUXOGRAMA 9 5 FOLHA DE VERIFICAÇÃO 10 6 ESTRATIFICAÇÃO 11 7…

PLANEJAR, EXECUTAR, CHEGAR E AGIR: CONCEITOS E APLICAÇÃO 12/03/2013 RESUMO Este artigo tem por objetivo fundamentar os principais conceitos do ciclo PDCA, basicamente nos processos de planejamento, execução, checagem e ação das atividades e processos envolvidos. Quanto a sua aplicação, devem-se seguir quatro passos sendo planejamento, execução, checagem e ação. Verificou-se que se tende a tornar o processo organizacional mais dinâmico e prático de analisar e desenvolver, já que não

Programa de Comutação Bibliográfica SGQ Sistema de Gestão da Qualidade TQC Controle Total da Qualidade PDCA Planejar, Executar, Checar e Agir 1 INTRODUÇÃO Devido ao aumento da competitividade no mercado atual, torna-se inevitável a exigência de produtos e/ou serviços de maior qualidade, com esta necessidade surgem espaços para as diversas ferramentas da qualidade. Segundo Campos (2002), um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, no tempo certo e de…

BRAINSTORMING: APLICAÇÃO EM PDCA DE INDÚSTRIA DO RAMO CALÇADISTA Aline de Andrade Ramalho1 Glauber França2 Izabela Delfino de Figueiredo3 RESUMO O presente artigo apresenta a técnica Brainstorming (tempestade de ideias), com o objetivo de entender e comprovar como esta ferramenta interfere na tomada de decisão e é uma técnica fundamental na gestão da qualidade, identificando o problema e suas possíveis soluções para a redução das peças defeituosas na linha de produção de uma…

FACULDADE VIZINHANÇA VALE DO IGUAÇU – VIZIVALI ERONALDO VIEIRA UMA ABORDAGEM DA METODOLOGIA DE PDCA COMO FERRAMENTA PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA AVESOL DIRECIONADA AO SETOR DE RECRIA DE AVES MATRIZES. DOIS VIZINHOS, PR 2011 ERONALDO VIEIRA UMA ABORDAGEM DA METODOLOGIA DE PDCA COMO FERRAMENTA PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA AVESOL DIRECIONADA AO SETOR DE RECRIA DE AVES MATRIZES. Projeto apresentado como requisito…

Figura 1 – Ciclo PDCA 00 LISTA DE QUADROS Quadro 1 – PDCA 00 Quadro 2 – Símbolos básicos para fluxograma 00 Quadro 3 – 5W2H 00 SUMÁRIO 1 FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO 00 2 PDCA 00 3 FLUXOGRAMA 00 4 5w2h 00 referências 00 1.2 FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO As ferramentas básicas da…

Prof. Edson Costa Aildefonso FERRAMENTA PARA GERAÇÃO DE IDÉIAS E SOLUÇÕES. Qualquer um de nós que possua alguma experiência em trabalho de grupo sabe como é difícil desenvolver maneiras criativas para se descobrir uma “idéia” quando precisamos abordar uma tarefa ou mesmo em levantar possíveis soluções para determinado problema. Às vezes é mais difícil ainda selecionar um ou dois itens a serem trabalhados entre todas as possibilidades geradas. A técnica a seguir, brainstorming,…

problemas e solucioná-los, comunicando, dirigindo e motivando as pessoas, ou seja, liderando e tomando as decisões de forma acertada. Para que todas as funções sejam executadas é necessário que o administrador saiba utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas e, principalmente, saber como lidar com pessoas utilizando a comunicação de forma eficiente e obtendo a cooperação de todos os seus colabodores, gerindo com responsabilidade e profissionalismo. O sistema gerencial…