Estudo De Caso Ferramentas Da Qualidade Pdca

da implantação do sistema de gestão da qualidade ferramentas que possam contribuir para a redução de não conformidades e aperfeiçoamento da empresa Castropil Transportes. Abordou-se aspectos relevantes que contribuíram para as melhorias de qualidade obtidas e discutiu-se perante os resultados através de ferramentas e método PDCA . Adotou-se a pesquisa qualitativa, com base no método de estudo de caso como instrumento metodológico para a realização dos estudo e consequente melhoria da…

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL FERRAMENTAS PARA DIAGNÓSTICO E MELHORIA DA QUALIDADE Prof. Wellington Gonçalves Abril/2012 PDCA Imaginem a seguinte situação: Após lavar a louça do café da manhã a torneira da cozinha não fecha... • A água sai continuamente ... O que fazer?? Passo 0 • Estabelecer uma contenção (sempre que possível) Exemplo: Fechar o Registro • Entender o problema – Água vazando Passo 1 • identificar qual é o problema • Indentificar causas…

INICIAIS O Modelo de Gestão operacional com base no ciclo PDCA adotado na empresa de Call Center TNL Contax é a ferramenta utilizada para gerenciamento de rotina , planejamento de estratégias para alcance de metas. Ciclo que atua através de 4 etapas de processos : Planejamento - é o início de tudo. O passo que consiste em definir todas as metas e objetivos que a empresa pode atingir, assim como as formas, os meios e as ferramentas que serão usadas com vistas a alcançar o sucesso…

FACULDADE FNC Daniel Emerson Eva Vilma Fernando Juliano Leandro MINI CASO Alto Índice de Rotatividade da Equipe Técnica Trabalho apresentado como requisito parcial Da disciplina de estagio supervisionado para a Obtenção do título de bacharel em Administração De Empresas da Faculdade. Orientador: Prof. Francisco Jose Carapicuíba 2012 SUMARIO Informações da Empresa 4 1.1Departamento do…

IMPORTANCIA DA APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DE QUALIDADE NA EMPRESA TAKATA BRASIL S/A. Aline Tironi Resumo: Em um mercado cada vez mais globalizado, as empresas recorrem aos negócios internacionais para buscar suprir as necessidades para seu mercado interno, neste contexto de negócios as fronteiras entre os países estão diminuindo e abrindo espaço para as relações de comércio entre eles. Um sistema de qualidade nas empresas que dê suporte para a manufatura de produtos com qualidade…

produção. Este estudo visa contribuir para com a mudança do cenário exposto, apresentando o método PDCA e as ferramentas da qualidade numa perspectiva de alcançar melhoria continua contribuindo para que a empresa possa obter sucesso e, consequentemente trazer melhores resultados econômicos. O ciclo descrito pelas letras PDCA significam PLAN, DO, CHECK, ACT, ou seja, é uma seqüência de atividades que são percorridas de maneira cíclica para melhorar os processos. Para AGOSTTINETO: “O…

FERRAMENTAS DA QUALIDADE O estudo consiste na aplicação das ferramentas da qualidade por meio de um exemplo prático em uma empresa com técnicas e padrões poucos específicos. A prática na busca da solução de problemas tem mostrado que em muitas das vezes não conseguimos encontrar uma solução satisfatória, em face de não utilização de uma metodologia adequada. Neste artigo, mostramos a importância das ferramentas na identificação dos problemas, na priorização, até encontrar a causa raiz…

SOBRE O CICLO PDCA COMO UM MÉTODO PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DA QUALIDADE Assucena Alves e Nathalia Andrade O uso do PDCA - Planejar Desenvolver Checar e Agir costuma propiciar resultados substanciais nas empresas. Mas, é preciso verificar em que consiste este método e se há alternativas a ele. Para tal, são analisados conceitos subjacentes, como: conhecimento, solução de problemas, metodologia, método e técnica. Estes conceitos são considerados sob a ótica da gestão da qualidade. Este…

de outubro de 2008 APLICAÇÃO DO MASP, UTILIZANDO O CICLO PDCA NA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS NO FLUXO DE INFORMAÇÕES ENTRE O PPCP E O ALMOXARIFADO DE UMA FÁBRICA DE REFRIGERANTES PARA O ABASTECIMENTO DE TAMPAS PLÁSTICAS E ROLHAS METÁLICAS. ana carolina alcântara da silva (UEPA) carolalcantara@oi.com.br LUCIANA LOBATO MARÇAL (UEPA) lucimarcal1986@gmail.com Nayara Nogueira da Costa (UEPA) nayara.nogueira@gmail.com Este artigo apresenta um estudo dos problemas existentes no fluxo de informações…

MÉTODOS DE MELHORIA CONTINUA Desde os primórdios da qualidade vários recursos têm sido sugeridos com o intuito de auxiliar na eliminação de anomalias nos processos e visando o aumento na qualidade pelo atendimento às necessidades dos clientes. Dentre os recursos existentes para melhorias da qualidade estão os métodos para análise e solução de problemas. Ao decidir iniciar um Programa de Melhoria Contínua, uma das tarefas iniciais de toda empresa é decidir qual método utilizar. A…