Modelo de Estágio Administração

5 Lista de Abreviaturas e Siglas 6 Lista de Símbolos 7 SUMÁRIO 8 Introdução 9 I Perfil da Organização 10 II Descrição dos Macroprocessos da Organização 11 III Descrição dos processos do Setor de Trabalho 12 IV Modelagem / Mapeamento dos Processos 14 Conclusão 18 Referências 19 Apêndices 20 Introdução Fazer uma introdução para o RELATÓRIO DE ESTÁGIO e não para a organização/empresa objeto do relatório. I Perfil da Organização 1 Instituição, Tipo, Atividade e Porte 1.1 Nome da Organização 1.2 Tipo 1.3 Atividade Principal 1.4 Porte (segundo critérios do BNDES) 2 Produtos e Clientes 2.1 Produtos/bens ou serviços principais da organização 2.2 Clientes-Alvo da organização 2.3 Necessidades e expectativas dos clientes-alvo finais da organização 3 Serviços associados 3.1 Serviços associados aos produtos principais, quando houver. Exemplo: na compra de um armário, a montagem é “cortesia”. Na compra de pneus, a troca e o balanceamento é “cortesia”. 4 Força de Trabalho 4.1 Composição e percentual (total, percentual por nível de chefia, percentual por nível de escolaridade, regime jurídico de vínculo). Podem ser usados gráficos. 5 Principais insumos 5.1 Principais produtos e matérias primas adquiridas de fornecedores 5.2 Práticas para garantia da qualidade dos fornecedores II Descrição dos Macroprocessos da Organização 1 Principais processos de negócio: Processos-Chave 1.1 Desenvolver produto/serviço 1.2 Gerar…

Mapeamento dos Processos 1 Macroprocesso da organização 2 Mapa do Principal Processo da Organização 3 Mapa do Principal Processo do Setor de Trabalho V Análise e Avaliação do desempenho dos Processos 1 Análise e avaliação do desempenho do processo principal do negócio da organização. 2 Análise e avaliação do desempenho do processo principal do setor de trabalho.. Conclusão Introdução Fazer uma introdução para o RELATÓRIO DE ESTÁGIO e não para a…

Produtos e Clientes 3 Serviços Associados 4 Força de Trabalho 5 Principais insumos II Descrição dos Macro-processos da Organização 1 Principais Processos de negócio – Processos Chave 2 Principais Processos de Apoio – da organização III Descrição dos processos do Setor de Trabalho 1 Denominação do setor de trabalho 2 Principais processos e sequência de atividades 3 Produtos resultantes dos processos 4 Clientes dos produtos resultantes (internos ou externos) 5…

Clientes 3 Serviços Associados 4 Força de Trabalho 5 Principais insumos II Descrição dos Macro-processos da Organização 1 Principais Processos de negócio – Processos Chave 2 Principais Processos de Apoio – da organização III Descrição dos processos do Setor de Trabalho 1 Denominação do setor de trabalho 2 Principais processos e sequência de atividades 3 Produtos resultantes dos processos 4 Clientes dos produtos resultantes (internos ou externos) 5…

Processos 1 Macroprocesso da organização 2 Mapa do Principal Processo da Organização 3 Mapa do Principal Processo do Setor de Trabalho V Análise e Avaliação do desempenho dos Processos 1 Análise e avaliação do desempenho do processo principal do negócio da organização. 2 Análise e avaliação do desempenho do processo principal do setor de trabalho.. Conclusão Referências Apêndices Introdução Fazer uma introdução para o RELATÓRIO DE ESTÁGIO e não para a…

(idem) IVModelagem / Mapeamento dos Processos 1 Macroprocesso da organização Colocar aqui o desenho do macroprocesso da organização. Visão geral da empresa com as interligações mais importantes entre as áreas e entre a empresa e os clientes e fornecedores. Pode-se usar a página em retrato ou paisagem. Não esquecer de colocar referência e Figura XX: “nome da figura” onde XX é um numero sequencial e “nome da figura“ é o titulo da figura. Recomendação: fazer o desenho…

Clientes 3 Serviços Associados 4 Força de Trabalho 5 Principais insumos II Descrição dos Macro-processos da Organização 1 Principais Processos de negócio – Processos Chave 2 Principais Processos de Apoio – da organização III Descrição dos processos do Setor de Trabalho 1 Denominação do setor de trabalho 2 Principais processos e sequência de atividades 3 Produtos resultantes dos processos 4 Clientes dos produtos resultantes (internos ou externos) 5…

Clientes 2.1 Produtos/bens ou serviços principais da organização 2.2 Clientes-Alvo da organização 2.3 Necessidades e expectativas dos clientes-alvo finais da organização 3 Serviços associados 3.1 Serviços associados aos produtos principais, quando houver. Exemplo: na compra de um armário, a montagem é “cortesia”. Na compra de pneus, a troca e o balanceamento é “cortesia”. 4 Força de Trabalho 4.1 Composição e percentual (total, percentual por nível de chefia, percentual…

dos Recursos-Chave pelo VRIO ampliado 10 Conclusão Final 10 3ª Etapa: As Competências-Chave 10 Relacionamento entre as Atividades-Chave 10 Relacionamento entre as Atividades-Chave e os Fornecedores 11 Relacionamento entre as Atividades-Chave e os Distribuidores 11 Competências-Chave 11 Competências-Chave e os Elos 11 Avaliação dos Competências-Chave pelo VRIO ampliado 12 Relacionamento entre as Competências-Chave 12 Pesos das Competências-Chave 12 Relacionamento…

Clientes 2.1 Produtos/bens ou serviços principais da organização 2.2 Clientes-Alvo da organização 2.3 Necessidades e expectativas dos clientes-alvo finais da organização 3 Serviços associados 3.1 Serviços associados aos produtos principais, quando houver. Exemplo: na compra de um armário, a montagem é “cortesia”. Na compra de pneus, a troca e o balanceamento é “cortesia”. 4 Força de Trabalho 4.1 Composição e percentual (total, percentual por nível de chefia, percentual…