Comportamento do cliente

atividades: a COMODITIZAÇÃO, no lado da oferta e a CUSTOMIZAÇÃO, no lado da demanda • Deslocar o foco do Portfólio de Produtos para o Portfólio de Clientes Análise ambiental  Pesquisa de Mercado  Segmentação do Mercado  Posicionamento do Produto e Diferenciação do Produto  Desenvolvimento do Mix de Marketing  . . . É a avaliação das forças externas que atuam sobre a empresa e seus clientes, e que cria ameaças e oportunidades  Demográfico Econômico Natural  Tecnológico Político Cultural     . . . Inclui os tipos de matéria prima disponíveis, poluição, o medo do consumidor de contrair doenças fatais, a expansão das regiões desérticas pelo globo, e vários fenômenos climáticos tais como furacões ou enchentes    Conjunto de fatores envolvendo recursos monetários, naturais e humanos que influenciam empresas/consumidores. Economia comportamental: estudo de decisões econômicas tomadas por consumidores individuais e as determinantes comportamentais destas decisões. 3 Principais Contribuições dos Economistas Comportamentais: ◦ Criaram e documentaram a idéia de que o setor de consumo da economia pode influenciar fortemente o curso da economia agregada ◦ Investigaram quais fatores influenciam a decisão das famílias quanto a comprar ou poupar ◦ Desenvolveram uma metodologia para fazer previsões de atividades econômicas baseadas em pesquisas sobre o consumidor O objetivo é antecipar quais mudanças ocorrerão no…

na União Europeia”, na qual temos o interesse de estudar a problemática e possíveis soluções do desemprego em geral, e mais especificamente em Portugal e na Europa. Nesta abordagem, encontramos vários capítulos que são: o desemprego, os seus tipos, as suas variantes, o que o causou, as suas consequências e possíveis soluções. Também falamos nos dois últimos capítulos no desemprego no nosso país e no contexto europeu. Tem se verificado que o desemprego é uma realidade cada vez mais…

ecológicas ou sociais. A principal consequência das migrações internas é a crescente urbanização trazendo consigo problemas ao nível demográfico, familiar e social. As migrações internacionais designam movimentos populacionais entre países. Mas o foco serão as migrações internas de forma a mostrar as desigualdades regionais em Portugal. Portugal é um país dividido por regiões distintas (Norte, Centro, Lisboa e Vale do Tejo, Alentejo e Algarve, Ilhas Açores e Madeira) o que gera…

ROTEIRO: PLANO DE COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA LUIS FELIPE UNIP – 2013 Modelo de plano de comunicação Apresentação do cenário atual e das diretrizes recebidas no briefing, inclusive indicando os objetivos de marketing, razões de consumo do produto, diferencial competitivo, dados de pesquisa. Finalizando o texto, o planejador deve introduzir ao leitor as próximas informações que ele encontrará neste documento. Veja como fazer um plano de comunicação: Análise da situação…

seu público alvo é extremamente importante e interligado a definição e desenvolvimento de uma estratégia. Baseado no que o cliente julga como sendo importante e necessário a estratégia pode ser baseada em preço, qualidade ou rapidez. Se a estratégia será de massa ou mais específica, se será de competição forte ou de liderança. CONTEXTO: Análise ambiente externo: Inteligência de marketing: fornece dados sobre eventos. É um conjunto de procedimentos e fontes usado por…

por Marx e Engels:7 [...] a sociedade burguesa, por ser baseada numa forma de exploração do homem pelo homem que mistifica as relações sociais, também oculta a sua verdadeira natureza. Ao transformar as relações sociais em relações entre coisas, faz com que essas relações apareçam como se fossem naturais (p. 9-10). É certo que os seres humanos nascem com certa predisposição genética pra desenvolver certas doenças. É importante considerarmos, no entanto, que o que vai determinar o…

A APLICAÇÃO DA TERAPIA COMPORTAMENTAL-COGNITIVA NA SENSIBLIZAÇÃO COMO PREPARAÇÃO PARA A APOSENTADORIA COM QUALIDADE DE VIDA Giselle Machado de Oliveira¹ Selma Santiago da Costa² Karina Magalhães Brasio³ RESUMO A preparação para aposentadoria nos dias atuais torna-se cada vez mais necessária tanto nas empresas públicas e privadas. Em consonância a isso, este artigo apresenta o relato de atividades psicoeducativas aplicada em um grupo de servidores da Secretaria de Estado de…

Histórico da empresa..............................................................................................6 2 Visão, Missão e Valores..........................................................................................8 2.1 Visão.......................................................................................................................8 2.2…

UNIVERSIDADE SÃO TOMAS DE MOÇAMBIQUE Cadeira: Marketing Tema: Comportamento dos Mercados Consumidores e Organizacionais Nélcia Betina Tembe Ferrão Maputo Outubro de 2011 Índice 1. Introdução 4 2. Comportamento dos Mercados Consumidores 5 2.1. Factores influenciadores do comportamento de compra do consumidor 5 2.1.1. Factores Culturais 5 2.1.2. Factores Sociais 6 2.1.3. Factores Pessoais 6…

do trabalhador?  É possível determinar os fatores estressantes no ambiente de trabalho?  Poderíamos afirmar que ao identificarmos as causas do estresse seria possível propor mudanças comportamentais em uma equipe de trabalho? OBJETIVO "Identificar os fatores estressantes no ambiente de trabalho para melhorar a qualidade de vida do trabalhador.” OBJETIVO ESPECIFICO Identificar e compreender os fatores emocionais, psicológicos e físicos causadores do estresse profissional…