Controle Estatistico De Processo Na Garantia Da Qualidade

1.A História do Controle da Qualidade O controle da qualidade moderno teve seu inicio na década de 1930, nos EstadosUnidos, com a aplicação industrial do consagrado gráfico de controle criado por Walter A.Shewhart na empresa de telefonia “Bell Telephone Laboratories”. Em memorando datado de16 de maio de 1924, o Dr. Shewhart propôs o seu gráfico de controle para análise de dadosresultantes de inspeção, fazendo com que a importância dada à inspeção,um procedimento baseado na detecção e correção

Apostila de Gestão da Qualidade Evolução Histórica da Gestão da Qualidade Prof. Mateus C. Gerolamo Departamento de Engenharia de Produção EESC/USP São Carlos, 2011 Gestão da Qualidade Evolução Histórica Departamento de Engenharia de Produção EESC-USP Conteúdo 1. Introdução ..................................................................................................................................................... 1 2. O Aparecimento da Inspeção ...................

1 Cite quais foram as Eras da qualidade e como caracterizou-se cada período? As eras da qualidade Existem várias classificações para os diversos períodos ou eras da qualidade. Garvin1 foi quem desenvolveu uma estrutura para classificar as eras correspondentes à história e à evolução do pensamento da qualidade, na qual cada época apresentava uma peculiaridade e eram divididas da seguinte forma: Era da inspeção A inspeção foi implementada através de critérios e definições…

Administração Japonesa (Toyotismo): Tudo pela Qualidade Objetivo do Trabalho Analisar o modelo japonês de pensamento administrativo, com ênfase no conceito de Qualidade, e nos conceitos centrais desenvolvidos pelas empresas japonesas (muda, kaizen, JIT, TQM) e indicar algumas das principais ferramentas e técnicas típicas deste modelo, tais como 5S, CCQ, CEP, kanban, etc. Introdução O sistema de produção japonês, tal como o entendemos, surgiu nos vinte e cinco anos seguintes à Segunda

Disciplina: Gestão da Qualidade II (Aula 01) Curso: Técnico em Agroindústria Carga Horária: 28 horas Conteúdo Programático Conceito de qualidade Introdução a História e Fundamentos. O cliente e a qualidade; Qualidade no produto e no serviço Planejamento e controle da qualidade. Gestão da Qualidade Total (GQT). Custos e Desperdícios na Qualidade; Certificações de qualidade: norma ISO; Ferramentas da Qualidade; Estratégias que garantem a Qualidade; Qualidade…

Administração da Qualidade management (TQM) Total – total quality Pode ser visto como uma extensão lógica da maneira como a qualidade tem progredido. Argumenta-se que o TQM seja a mais significativa das novas idéias que apareceram no cenário da administração dos últimos anos. 2 UDESC/CCT – ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS - Disciplina – Gerência da Qualidade – Prof. Leandro Zvirtes Inter-relação entre o conceito de qualidade, Gestão da Qualidade e elementos que a

HISTÓRIA DA GESTÃO DA QUALIDADE Aluno: Paulo Roberto Melo Professor: Max Godoy Conceitos de qualidade A palavra qualidade tem muitas definições, que variam de pessoa para pessoa e de especialista para especialista. 1 – Conformidade com os requisitos – Philip B Crosby; 2 – Adequação ao uso – Joseph M. Juran; 3 – É o total das características de marketing, engenharia e manutenção do produto e serviço por meio dos quais o produto e serviço em uso irão atender as…

do controle dos impactos de suas atividades, e de seus produtos e serviços. As organizações devem em primeiro lugar, estabelecer uma “predisposição” para a qualidade. A noção subjacente a todas as técnicas e instrumentos de melhoria da qualidade. Uma predisposição para a qualidade siginifica, que os administradores das empresas estão fortemente comprometidos com a prioridade da qualidade e a apoiarão em cada função da empresa para atingirem esses objetivos.. Um sistema de gestão da…

foram as diferentes eras da Qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? Resposta: Inspeção, Controle Estatistico da Qualidade, Garantia da Qualidade e Gestão da Qualidade. b) Quais são as principais características do modelo de gestão da qualidade atual da Gerdau? Resposta: O padrão da ISO 9001 adotado pela Empresa Gerdau utiliza inúmeros tipos de ferramentas de gestão em seus processos, criando rotinas padronizadas voltados para a Gestão da qualidade, visando cada…

respeito a Inspeção, em 84 pode ser enquadrada na era de controle estatístico do processo,. A partir de 88 quando começa a trabalhar com a conscientização da qualidade total já começa a dar os primeiros passos em direção a era da garantia da qualidade, essa era fica mais difundida em 89, com a adoção formal do TQC ( controle da qualidade total). Em 95 começamos a identificar indícios que a Gerdau buscava então inserir-se na gestão total da qualidade, uma vez que neste ano implementou…