Evolução da Qualidade

6645 palavras 27 páginas
Exibir mais
Apostila de Gestão da Qualidade

Evolução Histórica da Gestão da Qualidade

Prof. Mateus C. Gerolamo
Departamento de Engenharia de Produção
EESC/USP

São Carlos, 2011

Gestão da Qualidade
Evolução Histórica

Departamento de Engenharia de Produção
EESC-USP

Conteúdo
1. Introdução ..................................................................................................................................................... 1
2. O Aparecimento da Inspeção ........................................................................................................................ 2
3. O Controle Estatístico da Qualidade.............................................................................................................. 4
Controle de Processo ..................................................................................................................................... 4
Amostragem .................................................................................................................................................. 6
3. A Garantia da Qualidade ............................................................................................................................... 7
Custos da Qualidade ...................................................................................................................................... 7
Controle Total da Qualidade ......................................................................................................................... 8
Engenharia da Confiabilidade ........................................................................................................................ 9
Zero Defeito ................................................................................................................................................. 10
Evolução e Mudança

Relacionados

  • evoluçao da qualidade
    1050 palavras | 5 páginas

    Questão 2 Considere a seguinte frase “evolução da qualidade, ao longo do século XX, foi um processo gradual. Pires (2004), aponta quatro fases distintas da evolução da qualidade, no que respeita a: técnicas e ferramentas utilizadas, áreas de empresa e domínios profissionais evolvidos e princípios orientadores. Na evolução da qualidade do séc. XX foram apontadas quatro fases: Inspecção, Controlo da qualidade, Garantia da qualidade e Gestão pela qualidade total (Excelência), dizendo respeito a….

    exibir mais
  • Evolução da qualidade
    1576 palavras | 7 páginas

    A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Cintia Trajano dos Santos - 0000008905 Monica Feitosa da Silva Barreto - 0000007130 Rosangela Sanquetta - 0000008485 Turma 7°ADM-M São Paulo 2014 CINTIA TRAJANO DOS SANTOS - 0000008905 MONICA FEITOSA DA SILVA BARRETO - 0000007130 ROSANGELA SANQUETTA - 0000008485 A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Trabalho Acadêmico para a disciplina de Administração de Empresas e….

    exibir mais
  • Evolução da qualidade
    781 palavras | 4 páginas

    A evolução da Qualidade O conceito da qualidade tem evoluído, com especiais transformações em marcos fundamentais para a história moderna, sendo o Séc. XX a idade da Qualidade. Nos tempos antigos, comum era o processo produtivo e de controlo da qualidade estar centrado num só individuo o artesão. Este rejeitava os produtos que não cumprissem com os seus requisitos de qualidade, em especial porque o pagamento era baseado na qualidade da peça. A industrialização vem trazer muitas alterações….

    exibir mais
  • Evolução da qualidade
    379 palavras | 2 páginas

    EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE QUALIDADE A preocupação com a qualidade não é fato recente. Conforme ressalta Paladini(1995). Desde a antigüidade, pode-se observar os esforços para o alcance da qualidade. A Idade Média é marcada pelo surgimento dos operadores de controle da qualidade e pela definição dos padrões de qualidade. Barçante(1998) traça a evolução da qualidade até nossos dias através de quatro eras:  Era da inspeção: compreendida entre o final do século XVIII e o início do século XIX. Nesta….

    exibir mais
  • A evolução da qualidade
    894 palavras | 4 páginas

    A evolução da qualidade se deu a partir do momento em que o homem buscou satisfazer suas necessidades de formas mais eficiente e eficaz, desde os primeiros caçadores melhorando suas armas até hoje com nossos sistemas e modelos que buscam a excelência. Pensando na evolução pós-revolução industrial temos como principais fases: Era da inspeção Baseava-se na inspeção dos produtos individualmente, muitas vezes com o fornecedor ou consumidor presentes e tendo como ênfase a conformidade. Quando se….

    exibir mais
  • A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE
    263 palavras | 2 páginas

    SOBRE: A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE RECIFE-PE 2013 1- Quantas e quais são as Eras da Qualidade? A Qualidade evoluiu até o nossos dias através de quatro Eras: Era da Inspeção da Qualidade – Qualidade com foco no produto. Era do Controle Estatístico – Qualidade com foco no processo. Era da Garantia da Qualidade – Qualidade com foco no sistema. Era da Qualidade Total – Qualidade com foco no negócio. 2- Cite alguns aspectos da Qualidade que….

    exibir mais
  • evolução da qualidade
    3230 palavras | 13 páginas

    EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA GESTÃO DA QUALIDADE As formas pelas quais as organizações planejam, definem, obtém, controlam, melhoram e demonstram a qualidade, têm sofrido contínua evolução, respondendo a mudanças políticas, sociais e econômicas. Das abordagens de diversos autores, dentre os quais: JURAN;GRYNA (1988), JURAN (1990), JURAN;GRYNA (1991), TOLEDO (1987), PICCHI (1993), pode-se identificar grandes etapas de evolução (ver fig. 1), observa-se que dentre os autores existem variações nas formas….

    exibir mais
  • Evolução da qualidade
    672 palavras | 3 páginas

    EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Podemos abordar Qualidade como elemento indispensável naquilo que fazemos, ela nos acompanha desde os primórdios da existência humana. Sendo que ela vem se aprimorando a cada instante. Por volta de 1750, surge a REVOLUÇÃO INDUSTRIAL, que veio a implantar novos padrões para gerir, administrar a Qualidade, ou seja, uma mudança em seu processo. O que antes era realizado num processo totalmente artesanal, tendo somente uma pessoa responsável….

    exibir mais
  • evolução da qualidade
    1644 palavras | 7 páginas

     Qualidade sempre foi almejada pelo homem Ex >> Homem das cavernas sempre buscou a melhor caverna para se abrigar (mais quente – segura – bem localizada)  Percepção da qualidade como fator crítico de sucesso de empresas é recente (a partir do séc XX) Limitado apenas a verificação / supervisão dos processos de produção  Qualidade era entendida apenas como “algo que foi inspecionado”      Trabalho de Taylor permite avanços nos sistemas de controle de produtividade….

    exibir mais
  • A evolução da qualidade
    551 palavras | 3 páginas

    A evolução da qualidade Com o passar dos anos a sociedade se transformou e passou por varias mudanças e como diz o próprio texto por mudanças culturais inclusive nas empresas, com essas mudanças o consumidor de hoje é um consumidor diferente de anos atrás, sendo mais exigente na questão da qualidade dos produtos e serviços que a ele são oferecidos. Desta forma as empresas tiveram que se readaptar a este novo grau de exigência para conseguir atender as expectativas de seus consumidores e também para….

    exibir mais

Outros Trabalhos Populares